Každý, kdo si za poslední desetiletí koupil iPhone, Macbook nebo jakýkoli jiný hardware Apple, prochází stejným dilematem AppleCare +.
Přemýšlíte o všech dobách, kdy jste si koupili pojištění, ale nikdy jej nepotřebujete. Pak se zeptáte sami sebe, jestli to nebude tenkrát, co si to nekoupíte, a okamžitě toho litujete.
Jsme tu, abychom vám pomohli odpovědět na jakékoli otázky, které se týkají toho, co AppleCare + pokrývá, kolik bude stát oprava s ním nebo bez něj, pokud to AppleCare + stojí za to, a všechny další podrobnosti, které potřebujete k informovanému rozhodnutí.
AppleCare vs. AppleCare + vs. AppleCare Protection Plan
Každé zařízení Apple zakoupené na jeho webu nebo u platného prodejce má ve výchozím nastavení pokrytí AppleCare. To, co to znamená, se liší podle země nebo typu zařízení, ale můžeme pokrýt široké tahy toho, co vám základní AppleCare poskytuje:
- 90 dní „bezplatné technické podpory“. Za tyto tři měsíce získáte prioritní přístup k technické podpoře pro jakékoli problémy související s hardwarem nebo softwarem, stejně jako neomezené opravy veškerých náhodných škod nebo selhání hardwaru způsobených problémy na konci společnosti Apple.
- Roční omezená záruka. To již nezaručuje prioritní telefonickou podporu, ale nadále pokrývá všechny hardwarové vady nebo poruchy, které jste nezpůsobili osobně. To se nevztahuje na náhodné nebo kosmetické poškození, poškození zařízení třetích stran nebo krádež.
Pro delší a komplexnější pokrytí si musíte koupit AppleCare +. Pamatujte, že můžete AppleCare + zakoupíte pouze do 60 dnů od zakoupení zařízení. Poté už nemáte možnost prodloužit záruku a za opravy budete muset platit z vlastní kapsy.
S AppleCare + se záruka vašeho zařízení prodlužuje na tři roky od data zakoupení pojištění. Pro maximální pokrytí se tedy můžete spolehnout na bezplatné pokrytí po dobu 59 dnů a poté si zakoupit AppleCare +, což vašemu zařízení poskytne ochranu tři roky a dva měsíce.
Tento malý životní útěk stranou, AppleCare + vám poskytne lepší ochranu než bezplatný plán, pokud si jej koupíte hned první den. K dispozici je také AppleCare + s plánem Krádež a ztráta, exkluzivně pro iPhony, který stojí ještě víc. Níže jsme rozepsali další funkce pro AppleCare +:
- A 3letá omezená záruka (nebo 2 roky v několika případech) na opravu vašich obrazovek, displejů, baterií (pokud si vybijí méně než 80 procent), příslušenství a dalších poškozených součástí
- Dva incidenty „ochrany před náhodným poškozením“ za jakékoli 12měsíční období, pro malé odečitatelné
- Více možností opravy: ve stejný den pokracuj; e-mail s předplaceným boxem na doručování přes noc; nebo opravy na místě u vás doma nebo v kanceláři (může být omezeno kvůli COVID-19)
- (Pouze telefony iPhone) Dočasný, expresní náhradní telefon před odesláním vadné jednotky
- (Pouze krádež a ztráta) Kryty dvě krádeže nebo ztráta zařízení za jakékoli 12měsíční období, se odečitatelnou částkou; pro získání nového telefonu musíte mít aktivovaný Find My Phone
Konečně existuje další typ pokrytí, který se nazývá AppleCare Protection Plan. Tento plán rozšiřuje bezplatnou omezenou záruku, ale nevztahuje se na exkluzivní funkce AppleCare +, jako je ochrana před úrazy. Toto byla alternativa k AppleCare +, ale v tuto chvíli si ji můžete koupit pouze pro krabici Apple TV.
Kolik stojí AppleCare +?
Při zvažování, zda byste si měli koupit AppleCare + nebo ne, musíte vzít v úvahu, kolik to stojí předem nebo měsíc od měsíce a kolik bude odpočitatelná částka za opravy. Všechna tato čísla se liší od zařízení k zařízení a od jednoho typu opravy k dalšímu. Rozdělíme je tedy podle kategorií.
(Poznámka: Pouze Apple USA nabízí meziměsíční ceny AppleCare nebo plány krádeží a ztrát.)
U AppleCare + na iPhonech zaplatíte 29 $ / £ 25 / AU $ 45 odpočitatelné za poškození obrazovky, 99 $ / 79 £ / AU $ 149 za ‚jakékoli jiné náhodné poškození 'nebo 149 $ (pouze USA) za krádež nebo ztrátu s prémiovým plán.
Po záruce se oprava obrazovky bude lišit podle velikosti telefonu mezi 329 USD / 317 GBP / 519 USD pro iPhone 12 Pro Max a 129 USD / 137 GBP / 219 USD pro iPhone SE (úplný seznam cen najdete na Apple Support). A samozřejmě, pokud bude odcizen ze záruky, budete si muset koupit úplně nový telefon.
Výměna baterie je u AppleCare také zdarma. Po záruce stojí iPhone Xs a novější 69 $ / 69 £ / AU $ 109, zatímco starší iPhony stojí $ 49 / £ 49 / AU $ 79.
Pokud jde o náklady na AppleCare +, přečtěte si konkrétní ceny pro aktuální iPhony:
- iPhone 12 Pro / iPhone 12 Pro Max: 199 USD / 199 GBP / 269 USD nebo 9,99 USD měsíčně
- iPhone 12 Pro / iPhone 12 Pro Max (krádež a ztráta): 269 $ nebo 13,49 $ / měsíc
- iPhone XR / iPhone 11 / iPhone 12 / iPhone 12 Mini: 149 $ / 149 £ / AU $ 199 nebo 7,99 $ / měsíc
- iPhone XR / iPhone 11 / iPhone 12 / iPhone 12 Mini (krádež a ztráta): 219 $ nebo 11,49 $ / měsíc
- iPhone SE: 79 $ / 79 £ / AU $ 129 nebo 3,99 $ / měsíc
- iPhone SE (Krádež a ztráta): 149 $ nebo 7/99 $ / měsíc
Nejdražší předplatná AppleCare + nejsou pro Macbooky a iMacy překvapením.
- MacBook air: 249 USD / 229 GBP / 299 USD
- 13palcový Macbook Pro: 269 USD / 249 GBP / 329 AU
- 16palcový Macbook Pro: 379 USD / 399 GBP / 449 AU $
- 21,5 / 27palcový iMac: 169 USD / 189 GBP / 199 USD
- Mac Pro: 299 USD / 299 GBP / 399 AU $
- Mac Mini: 99 $ / 99 £ / AU $ 119
- Pro Display XDR: 499 USD / 499 GBP / 699 AU $
S AppleCare + pro notebooky nebo stolní počítače zaplatíte 99 USD / 79 GBP / AU $ 149 za poškození obrazovky nebo externího krytu nebo 299 USD / 229 GBP / AU $ 429 za „jiné poškození“. Bez pokrytí nemůžeme poskytnout přesný odhad, ale oprava displeje nebo klávesnice by pravděpodobně stála dvojnásobnou nebo trojnásobnou spoluúčast AppleCare, v závislosti na rozsahu poškození. Společnost Apple vám v rámci záruky poskytuje bezplatnou výměnu baterie, jinak však bude účtována částka 129–199 $ / 129–199 GBP / AU $ 189–299.
S AppleCare + pro iPad pokrývá samotné zařízení plus poškození vašeho Apple Pencil a příslušenství klávesnice iPad. Opravy stojí 49 $ / 39 £ / 65 $ AU pro samotný iPad nebo 29 $ / 35 £ / AU $ 45 pro příslušenství. Náklady po záruce na opravu obrazovky iPadu - které najdete zde - se pohybují mezi 379 $ / 366 GBP / AU $ 579 a 649 $ / 616 GBP / AU $ 1079, což je tak drahé, že byste si pravděpodobně chtěli koupit novou namísto.
Pokud jde o náklady AppleCare +,
- iPad Pro: 129 USD / 129 GBP / AU 199 USD nebo 5,99 USD měsíčně
- iPad, iPad Air nebo iPad Mini: 69 $ / 69 £ / AU 99 $ nebo 3,49 $ / měsíc
Ceny Apple Watch pro mimozáruční opravy jsou podobně, nepřiměřeně drahé ve srovnání s cenami AppleCare +, jak ukazuje stránka podpory Apple. Zaplatíte kdekoli od 159 USD / 156 GBP / 239 USD za opravu obrazovky Series 3 až po 800 $ / 756 GBP / AU $ 1299 za keramické hodinky Apple Watch, stejně jako příplatek za hodinky s vestavěným mobilním telefonem.
Pro srovnání zaplatíte 79 USD / 89 GBP / AU 129 USD předem nebo 3,99 USD měsíčně za Series 6 AppleCare +, plus 69 USD / 49 GBP / AU 99 USD za opravu obrazovky. Ještě levnější je, že řada 3 nebo SE stojí 49 USD / 59 GBP / AU 79 USD předem nebo 2,49 USD měsíčně, se stejnou spoluúčastí. Opravy baterie hodinek jsou zdarma u AppleCare + nebo jinak za 79 $ / 82 £ / AU $ 119.
Zvukové nebo obrazové produkty AppleCare +, jako jsou AirPods a Apple TV, mají pokrytí pouze dva roky, ale ve výsledku stojí méně. Níže jsou uvedeny počáteční ceny a náklady na opravu:
- Apple TV 4K nebo HD: 29 $ (pouze plán ochrany AppleCare); způsobilé opravy jsou zdarma
- AirPods nebo AirPods Pro: $ 29 / £ 29 / AU $ 49 (2 roky); $ 29 / £ 25 / AU $ 45 za opravu
- AirPods Max: $ 59 / £ 49 / AU $ 79 (2 roky); $ 29 / £ 25 / AU $ 45 za opravu
- HomePod: $ 39 / £ 39 / AU $ 59 (2 roky); 39 $ / 29 £ / AU $ 55 za opravu
- HomePod Mini: $ 15 / £ 15 / AU $ 19 (2 roky); 15 USD / 15 GBP / 19 USD za opravu
- ipod touch: $ 59 / £ 49 / AU $ 89 (2 roky); $ 29 / £ 25 / AU $ 45 za opravu
Stojí AppleCare + za to?
Pomocí výše uvedených cen můžete provést analýzu nákladů a přínosů sami. Většinou záleží na tom, jak často očekáváte, že budete muset AppleCare + používat.
Vezměte si iPhone SE. Oprava obrazovky po záruce stojí 129 $ / 137 £ / AU $ 219, zatímco AppleCare + plus odpočitatelná oprava stojí 108 $ / 104 € / AU $ 174. Rozdíl je dostatečně malý, takže byste mohli riskovat zaplacení dalších 21 $ / 33 £ / AU $ 45 pro případ, že byste nikdy nemuseli provádět žádné opravy. Pokud ale obrazovku rozbijete dvakrát za tři roky, díváte se na $ 137 / £ 129 / AU $ 219 proti $ 258 / £ 274 / AU $ 438.
Na druhou stranu se můžete podívat na iPad Pro. 129 USD / 129 GBP / AU 199 USD předem plus 49 USD / 39 GBP / 65 USD za poškozenou obrazovku je krádež ve srovnání s 649 USD / 616 GBP / AU 1079 USD, což je nákladově efektivní i pro jednu nehodu. Na druhou stranu, doma udržovaný iPad je méně pravděpodobné, že by se poškodil, než iPhone, který každý den vytahujete do světa.
Můžete také platit měsíc za měsíc za svůj iPhone nebo iPad v USA. Problém je v tom, že za 36 měsíců za 20 měsíců utratíte tolik, kolik stojí předem, takže to není zrovna nákladově efektivní.
Bez ohledu na to, jaké zařízení uvažujete o pojištění, musíte hrát šance. Produkty Apple jsou již dostatečně drahé a náklady na předplatné by mohly jít místo toho k upgradu v jiných oblastech. K okamžité lítosti však stačí jen jedna nepojištěná nehoda.
- Všechno, co zatím o iPhone 13 víme
