Společnost ChartLogic vznikla v roce 1994 a má sídlo v Salt Lake City v Utahu. Jednalo se o první EMR v USA, které bylo certifikováno pro smysluplné použití, a obsahuje zcela integrovanou ambulantní sadu EHR, která zahrnuje správu lékařské praxe, portál pro pacienty, správu cyklu příjmů, elektronický zdravotní záznam, elektronické předepisování a další. Společnost také nabízí služby, včetně Managed IT a MIPS consulting.
- Více o ChartLogic se můžete dozvědět zde
Funkce
ChartLogic naznačuje, že jejich produkt Practice Management zvykne používat „Tisíce praktik velkých i malých.“ Hodí se také do širšího vesmíru produktů ChartLogic, který zahrnuje elektronický zdravotní záznam a portál pro pacienty.
Důležitou funkcí každého softwaru pro správu praxe je plánování schůzek. ChartLogic's Practice Management obsahuje vyhrazený modul Scheduler plánovače. Je navržen pro vysokou míru flexibility, která zahrnuje schopnost nastavit jak nové, tak opakované schůzky při současném zohlednění nuancí harmonogramu každého lékaře. Registrace pacienta je dalším modulem, který zahrnuje všechny relevantní demografické údaje o pacientech, jako jsou informace o pojištění, a jde nad rámec obvyklého sledování doporučení lékaře.
Další moduly se zaměřují na fakturaci a s mírou národního zamítnutí u pohledávek ve výši 30% jsou vysoké sázky na praxi „Správně to napravit“ a udržovat peněžní tok. S ChartLogic PM může míra zamítnutí reklamací klesnout pod 5%, protože cílem je opravit problémy s fakturací před jejich odesláním. Inteligentní čištění pohledávek od společnosti ChartLogic ve skutečnosti naznačuje, že 99% odeslaných nároků je přesných, aby podpořilo včasné platby. Fakturační personál lze také spravovat pomocí řídicího panelu, který lze plně přizpůsobit.
K dispozici je také modul nazvaný Centrum sběru. Toto se věnuje automatizaci mnoha úkolů, aby se snížilo pracovní vytížení zaměstnanců kanceláře, s cílem zlepšit proces sběru.
Další užitečnou funkcí ChartLogic je funkce hlášení. Koneckonců, velkou výhodou jakékoli elektronické platformy je nejen to, že budete mít všechna data uspořádaná, ale že je budete moci transformovat do použitelné inteligence. Nyní už nemusíte hádat, jak se praxi daří ve skutečnosti finančně, ale místo toho lze generovat zprávy pomocí nástrojů pro analýzu dat pro kategorie, jako je fakturace, a analýza pracovního toku, například pro generování okamžitého snímku finančního zdraví praxe.
Nevýhody
Nevýhody začínají pouze s jedinou podporovanou platformou - Windows pro nainstalovanou verzi softwaru. ChartLogic EHR je také k dispozici jako architektura SaaS a lze jej použít ve webovém prohlížeči na různých zařízeních a platformách. Je také uvedeno, že by měl běžet v prohlížeči Chrome, Firefox nebo Edge v systému Windows a může běžet v prohlížečích Chrome, Firefox a Safari na počítači MacOS. Bohužel chybí aplikace pro všechna mobilní zařízení, včetně tabletů a smartphonů, které jsou oblíbené u rušných lékařů, když jsou mimo kancelář.
Dalším nedostatkem je, že i když je nabízena bezplatná ukázka, neexistuje žádná bezplatná zkušební verze. Je zřejmé, že je upřednostňováno druhé, takže před provedením závazku k produktu lze provést důkladnější testovací jízdu.
Uživatelské recenze navíc naznačují, že portál pacienta není uživatelsky přívětivý a chybí mu funkce, které by jej učinily užitečnějším, včetně plánování schůzek a možnosti žádat o doplnění. Také časy načítání každé stránky jsou pomalejší, než jaké by se dalo očekávat při zpomalení pracovního postupu.
Podpěra, podpora
Podpora pro ChartLogic je docela přímá. První volba je po telefonu prostřednictvím bezplatného telefonního čísla. Druhá možnost je prostřednictvím e-mailu. Uvědomte si, že i když je telefon kompatibilní s HIPAA, e-mail určitě není a touto metodou by neměly být zasílány žádné informace o ochraně zdraví (PHI). Otevírací doba je omezena pouze na 6:00 až 18:00, horský standardní čas a pouze ve všední dny.
Neexistuje žádná možnost chatu ani online portál pro přímé vytvoření lístku s problémy.
Mezi další zdroje patří dokumenty typu „Jak propagovat váš portál pro pacienty“, webináře a videa v knihovně zdrojů ChartLogic.
Ceny
Ceny za ChartLogic na jejich webových stránkách bohužel nejsou k dispozici. Tento proces vyžaduje, aby kupující kontaktoval prodej a poskytl své kontaktní informace, aby bylo možné poskytnout vlastní nabídku. I když je to pro tento produktový segment poměrně standardní, může to být překážkou pro rušnou praxi, která touží najít řešení rychlou cenou více řešení. Přinejmenším je k dispozici výběr kontaktních metod, včetně bezplatného telefonního čísla, e-mailu, chatu a online portálu.
Cena je navíc velmi neprůhledná a její hledání nepřineslo žádný náznak ceny. Ze stránky ChartLogic bylo shromážděno to, že produkt je přihlášen k odběru modulem, včetně Practice Management, Patient Portal a EHR, s výhodou slev za sdružování produktů dohromady.
Konečný verdikt
ChartLogic nabízí elegantní řešení pro Practice Management, které pracuje ruku v ruce s jejich EHR. Mezi výhody patří bezplatná podpora, inteligentní čištění pohledávek pro odesílání čistých pohledávek, které jsou rychleji vypláceny, a robustní plánování schůzek pro různé potřeby poskytovatelů. Nevýhody nám dávají pauzu na obavy, jako je nabídka pouze bezplatného dema a nikoliv skutečného zkušebního období, omezené hodiny a pouze pracovní dny pro získání podpory a zcela neprůhledné ceny. Vyvážení tohoto výsledku nás vede k závěru, že ChartLogic stojí za pohled.
- Zdůraznili jsme také software pro správu osvědčených postupů