Posouzení AllegianceMD

AllegianceMD nabízí lékařský software určený pro malé a střední lékařské ordinace. V této konkurenční oblasti není žádným nováčkem, staví na více než dvou desetiletích zkušeností a lze jej vystopovat zpět do Avicenny v roce 1996.

Dnes nabízí software v různých oblastech, včetně elektronických zdravotních záznamů, správy praxe, zapojení pacientů a plateb založených na zásluhách.

Více o AllegianceMD se dozvíte zde

Funkce

Modul Practice Management společnosti AllegianceMD slibuje automatizaci praxe. To má výhodu zefektivnění operací a může to usnadnit práci pracovníkům kanceláře při optimalizaci peněžního toku do praxe.

Důležitým aspektem pro každou praxi je plánování schůzek. Běžným úkolem zaměstnanců kanceláře je hledat další dostupnou schůzku pro pacienta, který potřebuje služby ordinace. Místo toho, abyste museli nekonečně procházet dny plánu, je AllegianceMD schopna efektivně využívat hledání AI k bezbolestnému nalezení dalšího dostupného slotu.

Dalším problémem, který je třeba vzít v úvahu při výběru modulu Practice Management, je to, jak zachází s fyzickou dokumentací, a zde svítí AllegianceMD. Eliminuje potřebu fyzického faxu nebo dokonce samostatné a la carte faxové služby. K dispozici je integrovaný e-fax, který může využívat bezplatné číslo, místní číslo nebo dokonce vaše stávající faxové číslo. Poté lze prostřednictvím služby AllegianceMD odesílat a přijímat neomezený počet faxů bez dalších poplatků.

V jakékoli praxi existují také fyzické dokumenty, které lze uložit, například ručně psané poznámky lékaře nebo žádosti o papírování od pacientů. S elektronickým nastavením není třeba vést samostatné papírové záznamy, a to lze integrovat společně. S AllegianceMD lze tyto dokumenty jednoduše naskenovat a nahrát do jejich cloudového systému bez dalších nákladů.

Fakturace se také vylepšuje elektronickým zveřejňováním EOB. I když většina systémů dokáže zachytit poplatky ze svého EHR, AllegianceMD to zrychlí a dokáže je také stáhnout z plánu, což ukazuje výhody této těsné integrace. Existuje také automatizace aplikovaná na vytváření elektronických sekundárních pohledávek, pokud nejsou předávány primárním pojistitelem. Organizace EOB se také organizuje pomocí barevného kódování pro organizovaný vzhled a jsou k dispozici dostupné zprávy a analytika pro sledování důležitých indexů finančního zdraví praxe.

Nevýhody

Podpora mobilních aplikací pro AllegianceMD je v tuto chvíli trochu smíšená taška. Přinejmenším je k dispozici aplikace portálu pro pacienty (v dnešní době kriticky důležitá pro zapojení pacienta) a pro platformy Android i iOS. Ani jedna verze aplikace však není vysoce hodnocena, přičemž verze My Portal MD získala v Apple App Store nízké hodnocení 1,5 hvězdičky.

AllegianceMD navíc v tuto chvíli zaostává za mobilní aplikací pro lékaře, protože podle Amandy je prostřednictvím „online chatu„ v současné době rekonstruována kvůli novým funkcím “.

Při prohlížení uživatelských recenzí se objevují další problémy. Jedním z nich je, že fakturace, zejména u pacientů Medicare, neprobíhá, a poté se platby zpožďují. Jiný uživatel s názvem AllegianceMD hledal neohrabaný pracovní postup, který byl neefektivní, a když byla kontaktována podpora, navrhovaná řešení se pro daného klinika ukázala jako neúčinná.

Podpěra, podpora

Podpora pro AllegianceMD je k dispozici různými způsoby. To zahrnuje bezplatné telefonní číslo, což je podle Amandy z AllegianceMD, která odpověděla na můj dotaz: „Plně obsazený M-F 7a až 7p CST a kostra posádky 7p-7a a víkendy. A vždy přístupné e-mailem. “ K dispozici je také chat, který je k dispozici pro podporu, a tak jsme poslali náš dotaz, který byl zodpovězen za minutu kolem poledne v pracovní den.

Oceňujeme také možnost přístupu na online portál, jak je vidět na obrázku výše. Zadáním našich kontaktních údajů a čísla našeho účtu můžeme tuto možnost vlastní podpory využít k vlastnímu vytvoření lístku s problémy.

Ceny

Jako většina jeho bratří v této oblasti. AllegianceMD nepřichází s jejich cenami a má to na webu neprůhledné. Spíše, aby bylo možné získat cenu, je vyžadován kontakt se společností a praxe vyžaduje kontaktní osobu, která může zadat své jméno, e-mail a telefonní číslo a odpovědět na osamělou otázku, kolik poskytovatelů je v praxi prostřednictvím online portálu zahájit proces. Jinde je uvedeno bezplatné číslo pro ty, kteří upřednostňují přímější přístup.

Jediný náznak cen je v FAQ systému AllegianceMD, který odpovídá na otázku nákladů jako „… dostupný měsíční poplatek - méně než průměrný účet za elektřinu“, což cenu rozhodně nechává otevřenou otázkou.

Při hledání jinde jsme zjistili, že pouze u komponenty Practice Management cena začíná na 400 $ (£ 326) měsíčně pro každého poskytovatele na plný úvazek a jeho spojení s EHR zvyšuje náklady na $ 489 (£ 399) na poskytovatele měsíčně. Je zřejmé, že měsíční účty za služby AllegianceMD musí být vysoké!

Konečný verdikt

AllegianceMD je cloudové softwarové řešení, které může nést velkou část zátěže spojené s provozováním rušné lékařské praxe. Mezi nejdůležitější patří několik možností podpory, včetně bezplatného čísla, přístup AI k plánování a zahrnutá podpora e-faxování. Nevýhody zahrnují nedostatek mobilních aplikací pro lékaře, neprůhledné náklady, které se ukáží jako vysoké, a problémy s fakturací. Celkově AllegianceMD skončí jako smíšená taška, když to všechno zvážíme.