Recenze EHR Allscriptů

Na rozdíl od některých elektronických zdravotních záznamů (EHR), které pokrývají celé spektrum, se Allscripts zaměřuje na praxi malých a středních lékařů. Tato americká společnost se sídlem v Chicagu zaměstnává více než 7 000 lidí, má více než 30 let zkušeností od svého založení v roce 1981 a je veřejně obchodovatelná.

Software Allscripts se používá ve více než 2 200 nemocnicích, více než 14 000 ordinacích lékařů a v současné době spojuje více než 18 milionů spotřebitelů.

Více o EHR Allscriptů se můžete dozvědět zde

Volby, volby

Spíše než jednoduše nabídnout jediný EHR k pokrytí nejrůznějších potřeb, nabízí Allscripts celou rodinu produktů, které pokrývají celou škálu potřeb. Možnosti zahrnují:

Sunrise - Jejich komplexní řešení, které pokrývá „akutní, ambulantní a výnosový cyklus“, a poté je kombinuje s business intelligence a analytikou, aby se spojily klinické i finanční údaje, s důrazem na zlepšení kvality v organizaci.
Paragon - elektronický lékařský záznam na jedné platformě s důrazem na nákladovou efektivitu, který poskytuje hodnotné řešení, které splňuje složité regulační požadavky.
Allscripts Community Care - Jedno platformové řešení hostované v Microsoft Azure, které je zaměřeno na uspokojování potřeb komunitních nemocnic.
Allscripts TouchWorks EHR - U praktických lékařů všech velikostí je toto řešení navrženo ke zvýšení efektivity a zefektivnění pracovního postupu lékaře.
Allscripts Professional EHR - Toto řešení, navržené pro menší ordinace lékařů, je navrženo klinickými lékaři tak, aby bylo uživatelsky přívětivé a poskytovalo konfigurovatelnost.
Avenel - přístup založený na aplikaci k EHR, který je zaměřen na mobilní zařízení, s daty pouze v cloudu a založený na strojovém učení.
Practice Fusion - Užitečné pro nezávislé praktiky s důrazem na snadné použití, lepší péči o pacienta a snadné použití.

Funkce

Seznam plusů pro Allscripts běží dlouho, samozřejmě v závislosti na tom, který z výše uvedených balíčků bude vybrán. Patří mezi ně vstupní funkce pro rozpoznávání rukopisu a rozpoznávání hlasu pro podporu mapování. S důrazem Allscript na obsluhu trhu s praxí lékařů vyplývá, že má podporu pro plánování schůzek a samoobslužný portál pro pacienty. Aby byla cenově dostupná, je také certifikováno smysluplné použití, takže postupy budou způsobilé pro finanční pobídky EHR.

Protože Allscripts začínaly jako společnost předepisující elektroniku, další silnou stránkou je ePrescriptioning. Jejich dobře navržené rozhraní usnadňuje lékařům bezpečný přenos jejich receptů do vybrané lékárny pacienta. Tato metoda předepisování je stále oblíbenější u lékařů, lékáren i pacientů, protože zvyšuje bezpečnost pacientů, minimalizuje zdlouhavé interakce mezi lékárníky a předepisujícími lékaři, šetří peníze tím, že předepisujícímu lékaři poskytuje stav receptury léku a je jednoduše efektivnější. Koneckonců, pacienti rádi opouštějí ordinaci lékařů a chodí přímo do místní lékárny s předpisem, který je čeká na vyzvednutí, spíše než čekání vyžadované po předání papírového receptu v lékárně.

Poslední výhodou Allscriptů je, že je založen na otevřené platformě.

Rozhraní

Rozhraní Allscriptů je slabinou. Sbírá stížnosti, že je neohrabaný, s informacemi, které nejsou tak jasně zobrazeny jako u některých konkurentů. Kromě toho navigace v rozhraní obvykle vyžaduje několik kliknutí myší, aby se dostaly k potřebným informacím, s méně intuitivní navigací, která vyžaduje, aby si lékaři při navigaci v rozhraní udělali více času, což ponechává méně času na péči o pacienta. Například nástroj pro tvorbu grafů obsahuje informace o pacientech na kartách, jako jsou laboratoře, očkování a vitální funkce, což pak nutí klinického lékaře, aby musel často klikat mezi těmito několika kartami - které přesahují plný tucet - jen aby se setkal s jediným pacientem.

Na rozdíl od některých konkurenčních platforem, které jsou v oddělení rozhraní elegantní a úhledné, ukazuje Allscripts jeho věk se špatně organizovaným a zastaralým rozhraním. To také přispívá k strmější křivce učení pro nové uživatele tohoto EHR.

Ceny

Podobně jako ostatní EHR, je Allscripts ve své cenové struktuře poměrně neprůhledný a vyžaduje kontakt se společností, aby získal představu o souvisejících nákladech. S každou praxí a organizací nemocnice skutečně jedinečnou, alespoň na určité úrovni, má vlastní nabídka smysl.

Existují však některé zprávy týkající se cenové struktury tohoto EHR. Mezi ně patří, že upgrady platformy a také probíhající služba jsou na vyšší straně cen. Dále jde o to, že Allscripts má pověst delších smluvních závazků uzavírat uživatele na delší období, než by jim zpočátku mohlo být příjemné. Tyto prodloužené smlouvy mohou také organizacím ztěžovat změnu jejich EHR, jakmile se zaváží k Allscriptům, pokud se jejich potřeby změní nebo nejsou uspokojeny.

Sloučením problému dlouhodobého uzavření smlouvy je nedostatek dostupné bezplatné zkušební verze před spácháním.

Podpěra, podpora

Allscripts má ve srovnání se svými bratry v segmentu menší podporu platforem, protože sice podporuje Windows, ale nemá verzi ani pro Mac. Po mobilní stránce to není o moc lepší, opět s podporou jediné platformy iOS, ale pro verzi pro Android chybí. Než se k této platformě připojíte, nezapomeňte zvážit, zda podporované platformy budou s nainstalovanou základnou zařízení fungovat.

Pokud jde o pomoc, počáteční školení je poskytováno různými metodami, včetně osobního online vysílání, webinářů a dokumentace k uvedení softwaru Allscripts do provozu. Možnosti podpory poté nejsou tak komplexní, nabízejí se pouze prostřednictvím telefonické podpory nebo online, ale přinejmenším první je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.

Konečný verdikt

Allscripts nabízí celé spektrum možností, jak pokrýt potřeby EHR všeho od nemocničního systému až po nezávislou praxi.

Mezi výhody patří to, že je postaven na otevřené platformě a díky jeho síle v ePrescribingu je tento úkol nejjednodušší. Obavy přetrvávají kvůli jejich neprůhledným cenám, jejich důrazu na dlouhodobější smlouvy a omezené podpoře platformy na straně počítače i mobilních zařízení.

Když to vyvažujeme, Allscripts je EHR volbou pro tisíce nemocnic a lékařských ordinací a je v interakci s miliony spotřebitelů pro potřeby zdravotní péče.