Recenze AeroAdmin: Cenově dostupné řešení vzdálené podpory

Nejlepší software pro vzdálenou plochu nemusí stát jmění. Alespoň to je filozofie AeroAdmin. Tato platforma pro vzdálený přístup k počítači nabízí levné roční předplatné a působivou řadu funkcí. Spojení mohou být trochu pomalá, ale pokud jste v pořádku, je v AeroAdminu spousta věcí.

Je to tedy správné řešení vzdálené plochy pro vaše potřeby? Naše recenze AeroAdmin vám pomůže rozhodnout se.

AeroAdmin: Plány a ceny

AeroAdmin je zdarma pro individuální i komerční použití, s některými důležitými omezeními. Bezplatní uživatelé získají pouze dvě připojení současně a žádné možnosti přenosu souborů. Navíc máte omezeno na 17 hodin připojení k jednomu vzdálenému počítači za měsíc.

Možnosti cen pro AeroAdmin.

Placené plány jsou však levné. Plán Pro stojí 79,90 $ ročně a odstraňuje časové limity připojení. Primárním omezením je, že můžete mít pouze tři současná připojení. Obchodní plán za 109,90 $ ročně poskytuje neomezené připojení. Firemní plán za 139,90 $ přidává do vašeho softwarového rozhraní vlastní značku.

AeroAdmin: Funkce a obslužné programy

AeroAdmin nabízí řadu funkcí, které pomáhají s efektivitou a snadným použitím. Software nejprve obsahuje knihu kontaktů, do které můžete přidat často přístupné vzdálené počítače. To vám umožní otevřít připojení jediným kliknutím, aniž byste museli znovu zadávat ID hostitelského počítače.

Obslužný program AeroAdmin pro přenos souborů.

Dalším jedinečným prvkem, který tým IT helpdesku ocení zejména, je funkce zpráv SOS: zákazníci mohou poslat e-mailovou podporu na váš helpdesk prostřednictvím modulu jednoduchých zpráv AeroAdmin a obdržíte odkaz, který vám umožní okamžité připojení. Mějte na paměti, že počet těchto zpráv, které můžete každý měsíc obdržet, je vázán na vaši úroveň předplatného.

AeroAdmin také obsahuje řadu méně vzrušujících, ale neméně užitečných funkcí. Můžete synchronizovat schránky mezi připojenými počítači pro snadný přenos souborů. Můžete také kdykoli pořídit snímky obrazovky, ačkoli nahrávání celé relace není možné. Tento software také umožňuje vzdáleně restartovat počítač, což je důležité při aktualizaci softwaru nebo operačních systémů z jiného umístění.

AeroAdmin: Nastavení

Jednou z nejlepších věcí na AeroAdminu je, že nevyžaduje trvalou instalaci. Stačí si stáhnout a spustit software, abyste se buď připojili ke vzdálenému počítači, nebo povolili připojení k vašemu zařízení. K připojení budete potřebovat identifikační číslo hostitelského počítače a svolení uživatele. AeroAdmin funguje na počítačích se systémy Windows, Linux a Mac.

Připojte se ke vzdálenému počítači pomocí náhodně generovaného ID.

Všimněte si, že pokud chcete přistupovat k bezobslužnému počítači, můžete to provést pouze na počítačích se systémem Windows. V takovém případě bude nutné software předem nakonfigurovat, aby se spouštěl automaticky při spuštění operačního systému.

AeroAdmin: Rozhraní a výkon

Rozhraní AeroAdmin je víceméně to, co byste očekávali od softwaru pro vzdálenou plochu. K hostiteli se můžete připojit buď prostřednictvím své knihy kontaktů, nebo zadáním ID hostitele. Když se připojíte k počítači pod dohledem, uživatel na druhém konci bude muset vaši žádost o připojení schválit.

AeroAdmin nabízí panel nástrojů v horní části vzdálené plochy.

V rozhraní vzdálené plochy obsahuje panel nástrojů v horní části obrazovky všechny nástroje softwaru. Nejvýznamnější funkcí je nástroj pro přenos souborů. Používání může být trochu obtížné, protože neimituje běžné rozhraní Windows Explorer nebo Mac Finder. Toto však budete muset použít pouze pro hromadný přenos souborů, protože můžete kopírovat a vkládat soubory mezi počítači.

Výkon AeroAdminu byl největší problém, který jsme u tohoto softwaru našli. I při připojení 25 Mb / s bez přerušení připojení ke vzdálené ploše krátce vypadlo každých 10 až 15 minut. Když k tomu došlo během přenosu souboru, musel být přenos restartován. Zdá se, že bohužel změna rozlišení obrazovky a vyvážení obrazu a rychlosti problém nevyřešila.

AeroAdmin: Zabezpečení

AeroAdmin má několik důležitých bezpečnostních funkcí, které zabraňují neoprávněnému přístupu k počítači. Za prvé, na dohlížených počítačích má uživatel možnost nastavit oprávnění kolem nového připojení. Uživatelé mohou také ukončit všechna aktuální připojení jediným kliknutím.

Uživatelé jsou vyzváni k povolení přístupu před navázáním nového připojení.

Potenciální slabou stránkou AeroAdminu je ID kód počítače, který je náhodně generován pro každý hostitelský počítač. Naštěstí má software vestavěný mechanismus, který zabraňuje hrubému vynucování tohoto ID kódu. Po několika pokusech se software dočasně uzamkne.

AeroAdmin: Podpora

AeroAdmin poskytuje technickou podporu pouze pomocí online lístkového systému. Tým podpory funguje 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a stav lístku podpory můžete zkontrolovat na webu společnosti. S dotazy ohledně prodeje se můžete telefonicky spojit od pondělí do pátku v běžné pracovní době v USA (východní) a Velké Británii.

AeroAdmin má online centrum podpory s odpověďmi na často kladené otázky.

Web společnosti také obsahuje seznam běžných otázek podpory. Odpovědi jsou však velmi stručné a neposkytují velký návod.

AeroAdmin: Konečný verdikt

AeroAdmin nabízí působivou řadu funkcí za velmi rozumnou cenu. Tento software je zaměřen na uživatele IT helpdesku a jedinou hlavní věcí, která mu chybí, je podpora Voice over IP. I když existují problémy s výkonem, nejsou až tak problematické, pokud nepoužíváte AeroAdmin pro přenos velkých souborů. Celkově existuje několik řešení vzdálené plochy, která nabízejí tolik funkcí za tak nízké náklady.

Konkurence

AeroAdmin je překvapivě levný ve srovnání s některými svými nejbližšími konkurenty. Například TeamViewer obsahuje mnoho stejných funkcí, ale plány začínají na 49 $ za měsíc pouze pro jednu souběžnou relaci. Abychom byli spravedliví, TeamViewer také umožňuje Voice over IP a vzdálený tisk.

Vzdálené nástroje pro Windows jsou relativně levné, pokud máte ke správě pouze malý počet počítačů, i když stále stojí více než AeroAdmin. Tento software nenabízí příliš mnoho zvláštních funkcí a funguje pouze pro počítače se systémem Windows.

Více informací o konkurenci AeroAdminu najdete v našem průvodci nejlepším softwarem pro vzdálenou plochu.

Zajímavé články...