Nextiva vFax je součástí širší obchodní komunikační sady Nextiva. Cena za vFax jako samostatnou online faxovou službu je rozumná a služba se může pochlubit uživatelsky přívětivým online rozhraním. Platforma však má řadu nedostatků, které brzdí tuto službu elektronických faxů. V naší recenzi Nextiva vFax pojednáme o všem, co potřebujete vědět o tomto poskytovateli online faxů, abyste se rozhodli, zda je pro vás to pravé.
Plány a ceny
Nextiva vFax je k dispozici ve třech tarifech: Basic, Pro a Enterprise. Funkce jsou u všech plánů stejné - jediná věc, která se mění, je měsíční limit stránky pro odeslané a přijaté faxy.
Základní tarif stojí 8 $ za měsíc nebo 48 $ za rok za 500 stránek za měsíc. Plán Pro stojí 17 $ měsíčně nebo 144 $ ročně za 1 000 stránek za měsíc. Enterprise plán stojí 34 $ za měsíc nebo 348 $ za rok za 3 000 stránek za měsíc. Každá další stránka přesahující váš limit stojí dalších 0,03 $.
Funkce a obslužné programy
Nextiva vFax má několik užitečných funkcí pro online faxování. Můžete odesílat faxy přímo z vašeho e-mailu. Platforma umožňuje odesílat širokou škálu typů souborů, včetně obrázků, tabulek a dokumentů XML, což šetří práci při převodu všeho na soubory PDF. Také se nám líbilo, že s touto platformou můžete naplánovat faxy až 90 dní předem.
Na straně příjmu vyniká Nextiva vFax umožněním upozornění SMS při příchodu dalšího faxu. To je poměrně neobvyklá funkce a může být velmi užitečná, pokud obvykle pracujete na cestách.
Nextiva vFax však ve srovnání s konkurencí vyniká více funkcemi, které mu chybí. Platforma podporuje pouze přílohy do 5 MB, což je poměrně málo. Rovněž není možné přijímat vaše faxy jako přílohy e-mailů, a to ani v případě, že upravíte nastavení pro příjem e-mailových upozornění na nové dokumenty.
Snad nejproblematičtější, Nextiva vFax podporuje online faxování pouze v USA a Kanadě. Zatímco mnoho dalších online faxových služeb si za zasílání mezinárodních faxů účtuje extra, Nextiva jednoduše neposílá dokumenty na čísla do zahraničí.
Založit
Jakmile vytvoříte účet u společnosti Nextiva, budete vyzváni k výběru faxového čísla. Můžete přenést existující číslo, ale stojí za zmínku, že Nextiva nabízí při vytváření nové faxové linky pouze místní a neplacená čísla.
Zjistili jsme, že Nextiva vFax podstatně usnadňuje úpravu vašich nastavení než u jiných poskytovatelů online faxů. Nabídka nastavení je mimo jiné čistě rozdělena na karty „Profil“, „Oznámení“ a „Oprávnění“. Díky těmto možnostem je snadné udržovat informace, které přicházejí na vaši titulní stránku, aktuální a podle potřeby upravit oznámení.
Rozhraní a výkon
Online rozhraní pro Nextiva vFax je osvěžující moderní, zejména ve srovnání s mnoha zastaralými rozhraními, která jsme viděli od konkurence. I když vzhled není všechno, zjistili jsme, že platforma je extrémně dobře organizovaná, a díky tomu je její používání mnohem příjemnějším zážitkem.
To znamená, že s designem Nextiva vFax je jeden zásadní problém. Odeslání faxu je pětistupňový proces, při kterém se zadávání údajů o příjemci a přidávání příloh dělí na dvě různé stránky. Vzhledem k tomu, že rozhraní se jinak cítí jako psaní e-mailu, je díky tomuto oddělení platforma mnohem hloupější k použití. Také se zdá hloupé rozdělit náhled, tlačítko odeslání a stav odesílání na tři stránky.
Odeslali jsme fax z vFax na jinou online faxovou linku, abychom otestovali její výkon. Kromě nutnosti proklikat se několika kroky proběhl proces hladce a rychle. Dvoustránkový dokument aplikace Word prošel s krycím listem asi za tři minuty od chvíle, kdy jsme stiskli tlačítko Odeslat.
Bezpečnostní
Nextiva vFax bere zabezpečení kolem odesílání a přijímání faxů vážně, protože používá 256bitové šifrování AES pro všechny přenášené soubory.
V zabezpečení společnosti Nextiva je však obrovská díra z hlediska věci. Platforma nepodporuje dvoufaktorové ověřování, a když jsme se zaregistrovali k účtu, heslo bylo odesláno na náš e-mail v prostém textu. Je na uživatelích, aby si svá hesla před zahájením používání platformy odstranili a tuto bezpečnostní chybu odstranili.
Podpěra, podpora
Nextiva nabízí podporu pro vFax prostřednictvím telefonu, e-mailu a živého chatu. Tým podpory je k dispozici od 5:00 do 18:00 od pondělí do pátku (tichomořského času).
Kromě toho má Nextiva užitečnou online znalostní databázi speciálně pro produkt vFax. S potěšením jsme zjistili, že to zahrnuje sekci „Odstraňování problémů“, namísto pouhé odpovědi na základní otázky týkající se nastavení a funkcí. Mnoho článků nápovědy poskytuje spíše úplné pokyny než zběžnou odpověď.
Konkurence
Pokud jste ochotni utratit o něco více peněz za moderní faxový software online, stojí za to se podívat na HelloFax. Tento poskytovatel není levný - plány začínají na 9,99 $ měsíčně za 300 stránek, ale získáte velmi dobře navržené uživatelské rozhraní. HelloFax se integruje s většinou hlavních poskytovatelů cloudových úložišť, včetně DropBox a Google Drive, díky čemuž je odesílání faxů extrémně rychlé. Oceňujeme také, že HelloFax umožňuje vytvářet více účtů odesílatele, což Nextiva vFax ne.
Konečný verdikt
Nextiva vFax je schopné online faxové řešení s několika užitečnými funkcemi, jako jsou výstrahy SMS a plánování faxu. Skutečnost, že tento poskytovatel nenabízí bezplatná čísla a nebude odesílat faxy na mezinárodní čísla, však může být pro některé podniky významným problémem. Navíc se nám líbilo moderní uživatelské rozhraní, vyžadování pěti kroků k odeslání faxu jednoduše trvá příliš dlouho.
- Zde se můžete zaregistrovat do Nextiva vFax.
- Představili jsme také nejlepší faxy a tiskárny.