Highfive je jedním z nejunikátnějších poskytovatelů videokonferencí na trhu a může být ideální volbou pro mnoho podniků.
Spíše než platit za hostitele nebo za uživatele, jak je u většiny platforem videokonferencí obvyklé, platí, že podniky využívající Highfive pro své videokonferenční řešení platí za pokoj. U všech předplatných Highfive je hardware zahrnut a to skutečně odděluje Highfive od jeho konkurentů.
V našem přehledu Highfive zvažujeme, zda může být Highfive ve skutečnosti nejlepším dostupným softwarem pro videokonference a zda tento software drží polovinu výhodné ceny.
Funkce a obslužné programy
Highfive poskytuje jednotnou softwarovou platformu pro všechny organizace a je vybaven všemi funkcemi, které byste od vysoce kvalitní videokonferenční platformy očekávali, a dalšími doplňky.
Délka schůzky, nahrávání hovorů, sdílení obrazovky, chat během hovoru a domácí i mezinárodní vytáčené připojení jsou neomezené. S hardwarovými zařízeními Highfive mohou uživatelé bezproblémově promítat své obrazovky na projektory a televizory.
Jak se na trhu stále častěji stává normou, nabízí Highfive hlubokou integraci s platformami pro digitální spolupráci třetích stran a bezproblémovou spolupráci se Slack, Microsoft 365 a G-Suite. Partnerství s poskytovatelem jednotného přihlašování Microsoft Azure je další chytrá funkce, která šetří firmám a uživatelům čas.
Jedním z negativů platformy Highfive je, že schůzky jsou omezeny na 125 účastníků. To je podstatně méně než drtivá většina konkurentů Highfive a může to odrazovat organizace, které pořádají velké telekonference nebo webové semináře.
Založit
Kdokoli si může snadno stáhnout mobilní a desktopové aplikace Highfive. Na mobilu je to stejně snadné jako stahování z obchodu s aplikacemi vašeho zařízení. Pro Windows 10 byl však proces komplikovanější, protože jsme si museli stáhnout rozšíření Google Chrome, než jsme si mohli stáhnout desktopovou aplikaci.
Rozhraní a výkon
Softwarová platforma Highfive je dobře navržena a díky ní jsou videokonference snadným a intuitivním zážitkem. Aplikace jsou vysoce citlivé a důležité funkce se zobrazují viditelně.
Při zkušebním hovoru mezi třemi účastníky pomocí desktopové aplikace Highfive byl zvuk i video jasný a nezaznamenali jsme žádné zpoždění ani zkreslení.
Uživatelé se také mohou připojit k hovoru pomocí webového rozhraní Highfive na adrese go.highfive.com. Toto rozhraní usnadnilo připojení k hovoru pomocí odkazu.
Nepodařilo se nám otestovat hardware Highfive.
Bezpečnostní
Hovory Highfive jsou při přenosu šifrovány pomocí 256bitového standardu AES, což je pozitivní. Šifrované hovory a zasílání zpráv jsou však nyní v softwaru pro videokonference standardem a většina platforem pro videokonference poskytuje volitelnou end-to-end šifrovací službu pro celý nebo část jejich softwaru pro videokonference.
Highfive se při napájení své cloudové konferenční platformy spoléhá také na Amazon Web Services (AWS) a Google Cloud Platform (GCP). Ačkoli AWS a GCP jsou široce respektovány pro své bezpečnostní politiky, včetně zabezpečení na místě v jejich datových centrech, oba byly v minulosti terčem úspěšných kybernetických útoků. Bohužel musíme Highfive označit za to, že se spoléhá na třetí strany jako na hlavní prvek své služby.
Highfive je vysoce zabezpečená platforma, ale není lídrem v oblasti zabezpečení.
Podpěra, podpora
Highfive nabízí všem zákazníkům jednu úroveň podpory. Telefonická, chatová a e-mailová podpora je k dispozici všem podnikům a administrátoři mohou navázat trvalý vztah se specializovaným zástupcem zákazníků.
Web online podpory také poskytuje několik užitečných zdrojů, jako jsou videonávody a písemné výukové programy. Na rozdíl od většiny svých konkurentů je zajímavé, že Highfive nabízí také osobní školení.
Plány a ceny
Cenový model Highfive je inovativní a zahrnuje software i hardware do tří úrovní členství, Select, Plus a Premium. Spíše než platit za uživatele platí podniky za místnosti. Softwarové možnosti jsou pro každý plán stejné (viz další část) a odlišuje je pouze hardware.
Plán Select stojí $ 199 pokoj / měsíc. Pro každou místnost dostávají podniky jedno z multifunkčních zařízení Highfive, která mají širokoúhlou HD kameru s rozlišením 720p a snímačem slabého osvětlení a čtyři vysoce věrné mikrofony.
Konkurence
Díky tomu, že se hardware stává ústřední součástí obchodního modelu, Highfive přímo konkuruje dalším platformám cloudových konferencí poskytujících nativní hardware, jako jsou Cisco Webex a Microsoft Teams. Tito konkurenti nabízejí širší škálu hardwarových zařízení, takže firmy, které upřednostňují specializované hardwarové aplikace v řešení videokonferencí, mohou upřednostňovat jejich nabídky.
Díky jedinečné struktuře cenového modelu Highfive je bohužel náročné porovnávat cenovou dostupnost přímo s konkurencí.
Konečný verdikt
Highfive představuje přesvědčivou volbu pro řešení videokonferencí v rámci celého podniku. Nejen, že jeho software dobře konkuruje svým nejznámějším konkurentům, ale občas je dokonce překonává funkčností.
Volba účtovat firmám za jednotlivé místnosti, nikoli za uživatele nebo hostitele, je novátorská záležitost, která se nám hodně líbí. Inovativní cenový model Highfive znamená méně starostí s tím, kolik individuálních licencí bude podnik potřebovat, a místo toho osvobodí každého ve vaší organizaci, aby platformu využívalo tolik nebo tak málo, jak je nutné.
I když rozhodnutí použít Amazon Web Services a Google Cloud Platform stojí Highfive několik známek, nepředstavuje to zásadní problém a nemělo by to společností odradit od zvažování Highfive pro jejich podnikání.
- Zde se můžete zaregistrovat na Highfive.
- Představili jsme nejlepší online nástroje pro spolupráci.
