NextGen Healthcare nabízí EHR zaměřené na praktiky ambulantního trhu všech velikostí. Jejich 2 900+ globálních zaměstnanců obsluhuje více než 155 tisíc poskytovatelů a získává 45 let na trhu. Kromě klinické péče a financí se tento EHR zaměřuje také na zdraví populace a je propojenou platformou.
Za zmínku stojí, že NextGen Healthcare sleduje jeho kořeny zpět k MediTouch, další cloudové EHR. MediTouch založili dva rodinní lékaři z Kalifornie v roce 1998 a společnost NextGen Healthcare je získala v roce 2016.
- Další informace o NextGen Healthcare se dozvíte zde
Funkce
NextGen Healthcare nabízí dva plány. Office NextGen je více zaměřen na menší praktiky s 1 až 10 poskytovateli a je řešením typu vše v jednom, které zahrnuje cloudovou platformu EHR, správu praktik, RCM / lékařskou fakturaci a portál pro pacienty.
Větší postupy budou těžit z vyššího stupňovitého plánu NextGen Enterprise. Obsahuje klinický obsah, který je specifický pro konkrétní obor, EHR integrovaný s řízením praxe, RCM a clearinghouse, elektronickou výměnou dat a pokročilou analytikou.
Součástí balíčku jsou také standardní funkce, které zaneprázdnění lékaři očekávají, včetně elektronického předepisování, mapování v EHR s možnostmi rukopisu a rozpoznávání hlasu, samoobslužného portálu pro pacienty a šablon poznámek, které jsou velmi vysoce konfigurovatelné. K dispozici je také podpora pro elektronickou registraci pacientů k zefektivnění rušné kanceláře a uvolnění personálu a samozřejmě je v souladu s HIPAA. Výuka pacientů je navíc plně integrována spolu s dokumentací, která byla poskytnuta.
Speciální specifické moduly jsou také k dispozici v celé řadě specialit. Například pro duševní zdraví to funguje u sledování shody, postupů zaměřených na lůžkové / pobytové služby a připomenutí schůzky s touto často nevyhovující populací. I když mnoho EHR nabízí speciální moduly specifické pro běžné oblasti praxe, jako je ambulantní rodinné lékařství, je jasnou silou pro NextGen podporovat specializované postupy, jako je kmenová medicína, GI chirurgie, korekční medicína a léčba bolesti. Ve skutečnosti to zasahuje i do oblastí nad rámec přísných lékařských postupů, včetně pediatrie, stomatologie a fyzikální terapie. Máte potíže s výběrem specializace praxe? Žádný problém, protože existuje podpora i pro ty náročné multispecializované praktiky.
Pokud jde o finanční stránku, podpora fakturace zahrnuje zadávání kódu a poplatků, ověřování pojištění, zpracování reklamací a poradenství o převodech peněz. Kolekce jsou vylepšeny o funkce, jako je čištění pohledávek, které detekují a eliminují chyby lékařské fakturace pro rychlejší a čistší pohledávky, a upomínková správa pro řešení odmítnutých plateb kreditní kartou. Zmeškané poplatky jsou minimalizovány, přičemž jsou uvedeny návštěvy ordinace pacienta, což usnadňuje kontrolu, zda za setkání nebyly zadány žádné poplatky.
Administrativní funkce jsou také poskytovány na pozadí věcí. Patří mezi ně moduly pro plánování lékaře i pacienta a možnosti naplánovat schůzky následného sledování. Je také flexibilní s podporou situací pro praxi v různých kancelářích a ukazuje hodnotu cloudového EHR pro připojení různých míst. Abychom mohli poskytovat obchodní analytiku, řešení NextGen Population Health and Analytics Solutions může integrovat finanční, klinická a pacientská data do použitelné inteligence.
Nevýhody
Stejně jako jakýkoli jiný produkt není žádný EHR dokonalost a také u tohoto existují určité nerovnosti a bradavice. Patří mezi ně grafické uživatelské rozhraní, které může mít po přechodu strmou křivku učení, může na chvíli zpomalit kancelář a také vyžaduje spoustu kliknutí i pro pozemské úkoly. Například přeplánování schůzky vyžaduje samostatné kroky, jak zrušit stávající schůzku, tak další pracovní postup, který naplánuje novou schůzku, spíše než přímější cesta. Také s tímto rozhraním vyžaduje investici předem času a úsilí do přizpůsobení šablon podle preferencí lékaře, i když se vyplácí dividendy.
Vzhledem k tomu, že je založen na cloudu, existují problémy s rychlostí (což dává námitku, že je ovlivněna rychlostí praxe internetového připojení lékařem), ale stále existují zprávy, že rozhraní je naprosto pomalé. Uživatelé také narážejí na chyby a pak mají zpoždění při získávání oprav svých problémů. V důsledku toho si koncoví uživatelé také stěžují na časté upgrady a nutný prostoj každého z nich.
Ceny
Neexistuje žádná bezplatná zkušební verze, ale existuje nabídka bezplatného dema. Stejně jako mnoho jiných platforem EHR není k dispozici žádná cena, což vyžaduje kontakt se společností pro vlastní nabídku. Dali bychom přednost nějaké větší transparentnosti a mít představu o komponentách a možnostech, které tvoří cenu, alespoň u standardnějších instalací.
Podpěra, podpora
NextGen Healthcare je SaaS, cloudový EHR. Spíše než použití pouze ve webovém prohlížeči, který určitě lze použít, oceňujeme dostupnost softwaru pro platformy Windows i Mac. Pro ty, kteří chtějí tento produkt používat ve svém webovém prohlížeči, si můžete být jisti, že pracuje s jakýmkoli webovým prohlížečem, který si vyberete. K dispozici jsou také aplikace pro obě přední mobilní platformy: iOS a Android.
Při počátečním spuštění je školení nabízeno několika způsoby. Patří mezi ně osobně, online online, webináře a prostřednictvím dokumentace. Předvídatelně se možnosti podpory, jakmile se dostanete do provozu, vrátí zpět a jsou omezeny na online podporu během pracovní doby.
Konečný verdikt
NextGen Healthcare je platforma EHR, která nabízí dvě úrovně, aby lépe sloužily jak menším, tak větším lékařským praktikám. Chybějící ceny předem a omezené možnosti podpory po počátečním nastavení jsou skutečně významnými nevýhodami. Na druhou stranu mezi klady patří přístup cloudového úložiště, možnost instalovaného softwaru na všech hlavních počítačových a mobilních platformách a nástroje pro správu integrované praxe. Pro rušné ambulantní a lékařské ordinace je NextGen Healthcare více než rozumnou volbou.
- Zdůraznili jsme také nejlepší software Electronic Health Record
