Zoom se etabloval jako jedno z nejlepších videokonferenčních řešení na trhu do té míry, že vám vyhledávání Google přinese několik článků o tom, že se stal tak populárním, že se nyní používá jako sloveso. To není překvapující vzhledem k tomu, že má každý den více než 300 milionů účastníků schůzky.
V této recenzi Zoom projdeme několik aspektů softwaru, včetně jeho plánů a cen, hlavních funkcí, zákaznické podpory a zabezpečení, abychom vám pomohli určit, zda je pro vás to pravé.
- Podívejte se také na naši funkci: Jak používat Zoom
Plány a ceny
Zoom nabízí čtyři plány a cena za plán je za jednu licenci. Chcete-li hostit schůzky současně, budete potřebovat více než jednu licenci.
Bezplatný plán umožňuje hostit 100 účastníků, ale má 40minutový časový limit pro skupinové schůzky. Individuální schůzky jsou však neomezené. Placené plány zvyšují časový limit schůzky skupiny na 30 hodin.
Plán Pro za 149,90 $ / rok vám dává možnost hostit 100 účastníků, streamovat na sociálních médiích, 1 GB cloudového úložiště pro nahrávky a přepis v reálném čase.
To vše můžete získat a hostit až 300 účastníků s obchodním plánem (199,90 $ / rok), a pokud pro Enterprise plán vyděláte 240 $ / rok, můžete hostit až 500 účastníků a získat přístup k nejlepším funkcím Zoom.
U pokročilých plánů můžete využít doplněk Velké schůzky k hostování až 1 000 účastníků. Pokud zvolíte roční fakturaci, ušetříte přibližně 15% na poplatcích.
Funkce
Zoom je zdroj funkcí, který podporuje HD video a audio hovory, streamování sociálních médií, sdílení obrazovky, integraci se základními aplikacemi a mnoho dalšího. Podívejme se na některé z nejdůležitějších.
Všechny plány Zoom vám umožňují zaznamenávat schůzky lokálně a u všech placených plánů je cloudové nahrávání, přičemž plán Enterprise nabízí neomezené cloudové úložiště.
Přepis zvuku je k dispozici v plánech Business a Enterprise. Tato funkce přepisuje zvuk souborů schůzky zaznamenaných v cloudu a uloží jej, takže se můžete soustředit na schůzku a nemusíte se starat o psaní poznámek. Přepis můžete zobrazit také ve videu, například v titulcích.
Placené plány nyní mají živý zvukový přepis, který v průběhu schůzky vytváří přepis zvuku v reálném čase. Verze v době psaní (5.5.0) však podporuje pouze anglický jazyk pro obě přepisové funkce.
Videokonference se mohou lidem cítit nepříjemně kvůli nepříjemnému prostředí. Virtuální pozadí Zoom můžete změnit pozadí na jakýkoli jiný obrázek podle vašich preferencí a pozadí pro stažení najdete v knihovně Zoom. S nejnovější verzí můžete rozmazat pozadí, pokud nechcete virtuální pozadí.
Zoom potlačuje rušivé zvuky pozadí, aby vám poskytl soustředěný zážitek. Potlačení šumu můžete upravit v závislosti na prostředí. Při nízkém nastavení potlačí slabé zvuky pozadí. Při vysokém nastavení vymaže hlasitější zvuky, jako je psaní na klávesnici nebo štěkání psa.
S pokročilými plány můžete pomocí portálu pro správu sledovat schůzky a účastníky, získávat přehledy využití a spravovat všechny uživatele vaší společnosti na jednom účtu za účelem zjednodušené fakturace.
Rozhraní a v provozu
Zoom má elegantní a jednotné rozhraní v mobilní i stolní aplikaci. Domovská obrazovka má čtyři velké ikony, které splňují všechny vaše potřeby schůzky: Nová schůzka, Připojit se, Naplánovat a Sdílet obrazovku. V prohlížeči můžete použít Zoom, ale chybí mu některé funkce, jako je záznam schůzky. Stahování klienta pro stolní počítače trvá několik minut a nemá žádná omezení.
Díky silnému připojení k internetu bylo předávání zvuku a videa hladké. Nejnovější verze Zoom je dobře optimalizovaná a využívá přibližně 15–20% CPU na 2,20 GHz 4jádrovém zařízení Intel Core i7. Jedná se o obrovský upgrade, vzhledem k tomu, že aplikace v roce 2022-2023 používala přibližně 50% CPU na zařízeních s podobnými specifikacemi. Zoom celkově efektivně využívá zdroje a funguje docela dobře.
Podpěra, podpora
Podpora je omezena bezplatným plánem Zoom: máte přístup pouze do centra nápovědy, které má snadno sledovatelné videonávody a průvodce. K dispozici je také jednoduchý chatbot, který vás propojí s příslušnými zdroji.
Uživatelé programu Pro plan mají lepší podporu díky živému chatu a jízdenkám, zatímco ti, kteří mají plány Business a Enterprise, mohou také využít telefonickou podporu.
Doba odezvy lístku podpory závisí na stupni priority. Naléhavé lístky obdrží odpověď za hodinu a lístky s vysokou prioritou obdrží odpověď za čtyři hodiny. Normální lístky s nízkou prioritou obdrží odpověď do 24 hodin. Všechny pokročilé plány mají nepřetržitou podporu po telefonu, chatu a webu, dokonce i o svátcích.
Bezpečnostní
Zabezpečení Zoom se od roku 2022-2023 výrazně zlepšilo. Schůze jsou zabezpečeny pomocí Advanced Encryption Standard (AES) 256, který je hrubou výpočetní silou prakticky nerozbitný. S AES-256 se na serverech Zoom vytváří jednorázový šifrovací klíč pro každou relaci. To ale znamená, že klíče mohou být kompromitovány, pokud se Zoom dostane pod útok kybernetické bezpečnosti.
Pro zajištění lepší ochrany spustila Zoom end-to-end šifrování (E2EE) pro bezplatné i placené účty a uživatelé se mohou rozhodnout tuto funkci povolit nebo zakázat. Když je E2EE zapnuto, šifrované klíče se vytvářejí na počítačích účastníků, takže k nim mají přístup pouze oni. K těmto datům nemá přístup nikdo jiný, včetně Zoom. Aktivace E2EE však zakáže funkce, jako je streamování a nahrávání v cloudu.
Konkurence
Existuje mnoho aplikací pro videokonference s neuvěřitelnými funkcemi, ale nejlepší software pro vás bude dokonale vyhovovat vašim potřebám.
Například Google Meet nemá pokročilé funkce, jako je Zoom, ale je optimalizován pro menší týmy. Jako součást Google Workspace se výborně integruje s dalšími aplikacemi Google, jako jsou Kalendář a Dokumenty.
Pokud jde o zabezpečení, výchozí nastavení Webexu zvyšuje ochranu dat, takže zákazníci nejsou odpovědní za zabezpečení svých účtů. Podobně jsou schůzky Lifesize ve výchozím nastavení šifrovány end-to-end. S funkcí Zoom musíte upravit nastavení zabezpečení sami, abyste využili další ochranu. Pokud je pro vás nejdůležitější bezpečnost, pak Webex a Lifesize nezklamou.
Konečný verdikt
Zoom je vybaven skvělými funkcemi a má čisté a uživatelsky přívětivé rozhraní. Optimalizoval svůj výkon, aby zlepšil kvalitu a snížil zatížení systému, a nyní pro své schůzky nabízí šifrování typu end-to-end (E2EE). Přestože výchozí nastavení Zoom nezvyšuje zabezpečení a soukromí účtu, kompenzuje to svými pokročilými funkcemi a snadným použitím.
Zoom je ideální pro firmy, které vyžadují přísné videokonference. Pokud však potřebujete pouze jednoduché funkce, bude pohodlnější webová aplikace pro rychlé nastavení, jako je Google Meet. Díky 60minutovému limitu na schůzky a funkcím, jako je sdílení obrazovky, tabule a virtuální pozadí, je bezplatný plán Meet ideální pro základní použití.
- Představili jsme také nejlepší software pro produktivitu
