Recenze Talech

Talech se sídlem v Palo Alto dostává své jméno ze starověkého mayského slova pro někoho, kdo naslouchá potřebám ostatních, a to jistě platí pro tento POS systém založený na iPadu.

Společnost byla poprvé založena v roce 2012 a od té doby se rozrostla na poskytování POS řešení pro malé maloobchodní a restaurační podniky v USA, Kanadě, Velké Británii, Irsku a Španělsku.

Talech se odlišuje od svých konkurentů tím, že nabízí cenově dostupný startovací plán a jeho otevřená platforma pracuje s širokou škálou hardwarových možností, které zákazníkům dávají flexibilitu při výběru toho, co je pro jejich podnikání nejlepší.

Společnost také upřednostňuje aktualizace softwaru a opravy chyb tím, že zaměstnává velký tým vývojářů, kteří neustále pracují na přidávání nových funkcí.

Pojďme se tedy podrobněji podívat na Talechův POS systém, abychom zjistili, jak měří své konkurenty ve vesmíru.

Chcete vyzkoušet Talecha? Podívejte se na web zde
Nejlepší POS systémy pro restaurace, malé firmy a maloobchod
Jak si vybrat ten správný POS systém pro vaše podnikání

Talech nabízí tři plány s možností fakturace buď měsíčně nebo ročně (Image Credit: Talech)

Ceny

Jak jsme již zmínili dříve, Talech je jedním z mála POS systémů, které nabízejí Startovací plán pro nové podniky. Plán však má svá omezení a zákazníci jsou omezeni pouze na jedno zařízení s až pěti zaměstnanci a 100 produkty. Avšak za pouhých 44 $ za měsíc by to mohlo být dobrou volbou pro podniky, které právě začínají. Talech na svých webových stránkách doporučuje tento plán pro kavárny a základní maloobchodní operace.

Dalším plánem je standardní plán, který je nejvhodnější pro restaurace s rychlou obsluhou, rychlé neformální restaurace a středně velké maloobchodní provozy. Tento plán zahrnuje vše, co nabízí nabídka Starter, plus možnost prodávat položky podle hmotnosti, balíčků spolu s tiskem štítků s čárovými kódy, funkcemi a časovými rozvrhy, kuchyňským tiskem, dobropisem a dalšími. Standardní plán společnosti Talech je jen o něco dražší s 62 USD měsíčně a zákazníci mohou přidávat neomezený počet zařízení, zaměstnanců a produktů. Každé další zařízení vás však bude stát dalších 35 $ měsíčně.

Prémiový plán společnosti Talech je určen pro restaurace s kompletními službami a podniky s více místy. Jedná se o nejdražší plán společnosti na 89 $ měsíčně, ale obsahuje řadu užitečných funkcí, jako jsou upozornění na zásoby, nákupní objednávky, správa tabulek, automatická spropitné, slevy BOGO (buy-one-get-one) a další. Přidání dalších zařízení do tohoto plánu vás bude stát za každé zařízení dalších 44 $ měsíčně.

Pro ještě větší podniky se specifickými požadavky nabízí Talech plány Enterprise, ale budete muset buď odeslat e-mail oddělení zákaznické podpory, nebo jim zavolat na telefon a požádat o nabídku.

Software Talech POS je vytvořen speciálně pro iPad společnosti Apple, což pomáhá zjednodušit proces instalace (Image Credit: Talech)

Založit

Začínáme s Talechem je poměrně přímočarý proces, ale před instalací aplikace společnosti a přípravou hardwaru, který chcete v jejím systému použít, společnost doporučuje zkontrolovat vaše připojení k internetu a ujistit se, že vaše rychlost stahování je vyšší než 3 Mb / s a rychlost nahrávání je alespoň 1,5 Mb / s. Váš POS systém by také neměl být ve stejné síti Wi-Fi jako vaši zákazníci.

Talech nabízí bezplatné školení (stejně jako ukázky produktů), které vám pomohou začít, ačkoli společnost doporučuje, abyste si své produkty předem načetli do svého POS systému.

Odtud je dalším krokem rozbalení, nabití a zapnutí každého iPadu, který chcete s Talechem používat. Po instalaci aplikace Talech Register na každém zařízení se musíte přihlásit do aplikace a nakonfigurovat PIN pro snadný přístup.

Dále je třeba nainstalovat tiskárny a zásuvky na peníze. Tiskárny Bluetooth vyžadují pouze papír pro napájení a účtenky, zatímco tiskárny připojené k síti vyžadují kabelové připojení k zadnímu panelu tiskárny. Přiložený kabel usnadňuje připojení vaší peněžní zásuvky k odpovídajícímu iPadu a stojanu.

Talech se odlišuje podporou široké škály čteček karet, stojanů pro iPad a dalších zařízení (Image Credit: Talech)

Nakonec musíte nainstalovat čtečku karet, ale naštěstí je Talech kompatibilní s řadou různých zařízení, včetně zařízení od Ingenico, Magtex, SumUp Air a dalších. Totéž platí pro stojany, které pojmou vaše iPady, a na svých stránkách společnost doporučuje stojany od Heckler, Elo a Simplicity.

Díky možnosti přidávat váhy je Talech skvělou volbou pro podniky poskytující stravovací služby, které účtují podle hmotnosti (Image Credit: Talech)

K vašemu nastavení můžete také přidat další hardware, jako jsou váhy pro cukrárny nebo mražené jogurty a kuchyňské tiskárny, pokud se rozhodnete pro standardní nebo prémiový tarif společnosti Talech. Společnost nedoporučuje používat více než tři zařízení Bluetooth s jedním iPadem z důvodu omezení Bluetooth.

Jelikož je Talech zcela cloudový, můžete k němu přistupovat z libovolného zařízení pomocí webového prohlížeče (Image Credit: Talech)

Funkce

Talech nabízí širokou škálu funkcí, z nichž mnohé byste očekávali u dražšího prémiového POS systému, jako je NCR Silver, ale v zájmu stručnosti jen zdůrazníme některé z nejpozoruhodnějších.

Pokud jde o platby, aplikace Talech's Register vám umožňuje rozdělit nebo provést částečné platby, což může být užitečné pro zákazníky, kteří chtějí použít více než jednu platební metodu. Při výplatě máte možnost určit, zda jde o tipy, zásoby nebo jiné výdaje, s možností přidat vysvětlující poznámku.

Jeden elegantní trik, který Talech nabízí, je schopnost vytvářet slevy v procentech a dolarech, které lze přiřadit klávesovým zkratkám pro snadný přístup později. Tato funkce by se mohla hodit při provádění propagace nebo se slevami pro opakující se zákazníky.

Správa vašich zákazníků je s Talechem snadná, protože vám společnost umožňuje importovat seznam zákazníků, pokud přicházíte z jiného POS systému. Budete však muset kontaktovat firmu a poslat jim svůj seznam, aby jej bylo možné importovat na jeho stranu. Tyto záznamy lze použít k zobrazení metrik zákazníka, jako je počet dní od jejich poslední návštěvy, počet návštěv nebo celková a průměrná útrata.

Správa zásob je jednou z největších silných stránek společnosti Talech a její POS systém vám umožňuje generovat čárové kódy produktů na tisknutelném PDF, takže nemusíte platit navíc za drahou tiskárnu čárových kódů. Protokol inventáře systému také umožňuje sledovat historii a výkon produktu. Zákazníci, kteří používají prémiový plán společnosti Talech, mohou generovat nákupní objednávky a jakmile jsou nastaveni, mohou být automaticky generováni, když vaše zásoby dosáhnou určité úrovně.

Velké restaurace možná budou chtít zvážit prémiový plán Talech, protože zahrnuje správu stolu a pozic (Image Credit: Talech)

Restaurace, které se rozhodnou jít s tímto plánem nad standardní, také získají přístup ke správě stolů a pozic. To vám umožní vytvořit půdorys s více místnostmi, abyste viděli, které stoly jsou otevřené a které jsou usazeny. Spuštění nové objednávky je také snadné, protože stačí klepnout na stůl a začít.

Celková sada funkcí společnosti Talech je působivě sestavena a na stránkách společnosti můžete vidět všechny jedinečné funkce pro restaurace a pro maloobchod.

Soutěž

Maloobchodní podniky, které hledají vysoce kvalitní POS systém jako alternativu k Talech, mohou chtít zvážit Lightspeed. Systém společnosti běží také na tabletech Apple iPad, ale její hardwarové balíčky by mohly stát za zvážení pro ty, kteří chtějí kompletní balíček, na rozdíl od Talechova více DIY přístupu.

Restaurace, které jsou obeznámenější s operačním systémem Android společnosti Google, by mohly chtít zvážit Toast. Dobře navržený hardware společnosti je vyroben tak, aby odolal náročnosti jakéhokoli prostředí restaurace, a jsou k dispozici finanční programy, které pomáhají zmírnit zátěž nákupu celého POS systému najednou.

Konečný verdikt

Talech dodává plnohodnotný POS systém pro maloobchod a restaurace a vzhledem k jeho velkému vývojovému týmu budou pravděpodobně v průběhu času přidány nové funkce. Zákaznická podpora společnosti jde nad rámec, což by jistě mohlo být užitečné pro podniky, které poprvé používají POS systém.

Pokud vám vyhovuje používat iPad společnosti Apple (což je mnoho uživatelů), pak Talech stojí za pohled, a jeho Startovací plán je dostatečně pobídkový, aby tento POS systém vyzkoušel.