Spotify je jednou z nejpopulárnějších platforem pro streamování hudby na světě - ale není to pro každého. Ať už míříte do konkurenční služby, jako je Apple Music nebo Tidal, nebo se jen snažíte ušetřit trochu peněz snížením účtu Premium na bezplatný, zrušení předplatného Spotify je snadné.
Zatímco přechod z placeného předplatného na bezplatný účet Spotify je jednoduchý, Spotify ve skutečnosti znesnadňuje trvalé smazání vašeho účtu a všech souvisejících informací - za tímto účelem budete muset kontaktovat zákaznický servis Spotify.
Ať už se rozhodnete pro kteroukoli možnost, sestavili jsme tohoto praktického průvodce se vším, co potřebujete vědět o zrušení předplatného Spotify, včetně toho, jak nadobro odstranit svůj účet Spotify.
Jak zruším své předplatné Spotify?
Chcete-li zrušit předplatné Spotify, musíte se nejprve přihlásit na stránku svého účtu a v nabídce na levé straně obrazovky zvolit možnost „Předplatné“.
Pod typem vašeho předplatného se zobrazí tlačítko „změnit nebo zrušit“ - klikněte na něj a poté vyberte „zrušit Premium“. Poté se vás zeptáme, zda chcete své předplatné zrušit; pokud jste spokojeni, vyberte „Ano“.
Výhody předplatného Premium budete moci využívat, dokud obvykle nebude splatná vaše další platba.
Poté se váš účet vrátí k bezplatnému tarifu předplatného, takže Spotify stále budete moci používat, ale budou se vám zobrazovat reklamy mezi skladbami a budete moci pouze náhodně přehrávat alba a umělce mimo osobní seznamy skladeb, které poskytuje Spotify.
Za svůj tarif předplatného byste neměli dostávat žádné další poplatky; stojí však za zmínku, že pokud zrušíte téměř obvyklé datum fakturace, mohla být platba již zpracována, a proto by mohla i po zrušení účtu zůstat.
Proč nemohu zrušit své předplatné Spotify?
Pokud na stránce svého účtu Spotify nevidíte možnost zrušení, je možné, že jste se přihlásili k odběru Spotify prostřednictvím třetí strany, jako je iTunes, nebo poskytovatele širokopásmového / mobilního připojení.
V takovém případě musíte kontaktovat společnost, která spravuje vaše platby. Pokud jste se přihlásili k odběru prostřednictvím iTunes, podívejte se na průvodce Apple pro správu vašich předplatných v aplikaci.
Je také možné, že máte jiný účet, který je aktivní na Premium; pokud jste ztratili přehled o účtu, můžete pomocí formuláře pro resetování hesla Spotify zjistit, zda máte k účtu Spotify přidruženou e-mailovou adresu.
Pokud máte Facebook, můžete také zkontrolovat případné nepoctivé účty Spotify - přejděte do Nastavení> Aplikace a tam se objeví ikona Spotify, pokud máte účet přidružený k vašemu profilu na Facebooku.
Mohu znovu aktivovat svůj účet Spotify Premium?
Pokud si to rozmyslíte, Spotify uloží vaše seznamy skladeb a nastavení po dobu tří měsíců po zrušení předplatného Premium, abyste mohli pokračovat tam, kde jste přestali.
I po třech měsících můžete upgradovat na předplatné Premium prostřednictvím svého účtu Spotify, ale nebudete mít uložena žádná ze svých starých nastavení.
Jak trvale smazat váš účet Spotify
Protože vám Spotify umožňuje navždy si ponechat bezplatný účet, doporučujeme vám jednoduše zrušit váš plán placeného předplatného; pokud se však chcete zbavit veškerých stop svého účtu Spotify, včetně seznamů skladeb a nastavení, je možné účet trvale smazat.
Nejprve se přihlaste ke svému účtu a ujistěte se, že jste zrušili všechny placené programy předplatného - pokud se vám výše nezobrazilo „Jak zruším předplatné Spotify“.
Poté přejděte do kontaktního formuláře Spotify, který najdete na webu nápovědy Spotify> Nápověda k účtu> Zavřít účet.
Ve formuláři vyberte „Účet“ a poté „Chci svůj účet trvale zrušit“. Nakonec vyberte možnost „Zavřít účet“.
- Amazon údajně vydává streamovací službu Hi-Res Audio, aby konkuroval Tidalu