Webhosting může být komplikovaná záležitost a většina webů poskytovatelů má stránky a stránky a stránky s obsahem, které vám řeknou vše o jejich funkcích a o tom, jak z nich vytěžit maximum.
Web Professional Hosting nás překvapil svou extrémní jednoduchostí: není nic víc než domovská stránka, objednávkový formulář a stránky týkající se zásad ochrany osobních údajů a podmínek.
Aby bylo jasné hned od začátku, jedná se o recenzi společnosti Professional Hosting se dvěma s, nikoli o španělskou společnost ProfesionalHosting, která má pouze jednu, a je zcela odlišnou společností.
Professional Hosting se snaží zapůsobit titulkem „profesionálně hostujeme miliony online podniků od roku 2001“, ale to nás nechalo skeptičtějšími. Miliony? Opravdu? Od hostitele bez sociálních médií a téměř žádných zásahů Google? A web, který podle Wayback Machine neexistuje v současné podobě ani rok?
- Chcete vyzkoušet profesionální hosting? Podívejte se na web zde
Při vyšetřování jsme zjistili, že doména ProfessionalHosting.com byla zaregistrována v roce 2001 - možná odtud pochází datum. Ale v posledních letech se používá spíše jako přidružený odkaz, než jako hostitel společnosti. (Vlastník domény zveřejnil doporučení k návštěvě webu professionalhosting.com, aby získal jejich hosting, tato doména je přesměrovala na Bluehost.com s přidruženým odkazem, a pokud se zaregistrují, vlastník domény dostal škrt.)
Tato služba požaduje adresu '93 Sycamore Street, San Jose ', což naznačuje, že jde o skutečnou organizaci. Ale z toho, co vidíme, se zdá, že San Jose nemá „Sycamore Street“ a jediným internetovým odkazem na tuto adresu je web Professional Hosting. Později, když jsme se zaregistrovali, naše peníze vzal někdo v Singapuru.
Produktová řada Professional Hosting je, no, malá. Existují pouze tři sdílené plány hostování. Zní dobře specifikovaně - s neměřeným prostorem na disku a šířkou pásma, neomezeným počtem databází MySQL, subdoménami, e-mailovými účty a účty FTP - ale jsou drahé.
Základní plán stojí 99 $ ročně (efektivní hodnota 8,25 $ měsíčně) a podporuje hostování jedné webové stránky. Advanced je 149 $ (12,42 $) a je hostitelem až čtyř webů. Ultimate stojí 199 $ (16,59 $) a podporuje hostování neomezeného počtu stránek.
Ačkoli citujeme měsíční údaje, které vám pomohou porovnat, neexistuje žádná měsíční fakturace a žádná možnost delšího předplatného, abyste získali slevu: dostanete pouze roční plán.
A neexistuje žádná zkušební verze a žádná zmínka o žádné záruce vrácení peněz, takže při otevírání účtu Professional Hosting riskujete více než obvykle. To je obzvláště znepokojivé, když neexistují jasné informace o tom, kdo za společností stojí. Všechno, co bylo řečeno, jsme požádali o vrácení peněz - k tomu se dostaneme později v recenzi - a nakonec jsme dostali jeden, o několik dní později, ale na toto skóre neexistují žádné záruky.
Může se za tuto službu v každém případě vyplatit se přihlásit? Pojďme to zjistit.
Založit
Profesionální hosting získal několik vzácných bonusových bodů na začátku našeho procesu registrace, když jsme si uvědomili, že nebude požadovat žádné významné osobní údaje. Služba nepotřebovala naše jméno, fyzickou adresu, telefonní číslo ani název společnosti: stačila naše e-mailová adresa.
Možnosti platby jsou omezeny pouze na kartu, což je trochu větší zklamání.
Skutečné překvapení přišlo na konci procesu, kdy nás web požádal o zaslání e-mailu týmu podpory s naším doménovým jménem, přihlašovací URL registrátora domény, uživatelským jménem a heslem našeho registrátora, aby mohli aktualizovat naše záznamy DNS.
Uh, co? Rozdáte přihlašovací údaje pro něco tak zásadního, jako je náš účet registrátora domén, na web, který vypadá, že zavádí zavádějící tvrzení, a nemá žádné informace o tom, kdo za tím stojí?
Nemáme důvod se domnívat, že Professional Hosting udělá cokoli pod palcem - pravděpodobně se opravdu snaží být nápomocný - ale nemáme žádný důvod důvěřovat webu ani malé riziko problémů nevinnou chybou (to odstraní něco důležitého nebo změní klíčové nastavení) je příliš mnoho.
Zdálo se, že tento další krok také oddálil aktivaci účtu, protože web uvádí, že náš účet nemusí být nastaven na 24–48 pracovních hodin. Objednávejte pozdě v pátek a možná budete čekat do následujícího úterý nebo středy, než začnete.
Web Professional Hosting nám nedal možnost „udělejte to, pokud byste raději sami zpracovali DNS“, ale stejně jsme poslali e-mail, poskytli jsme název naší domény a požádali o podrobnosti jejich systémů, abychom si jej mohli sami nastavit.
Následujícího dne dorazil e-mail se jmennými servery: ns833.websitewelcome.com a ns834.websitewelcome.com. Mysleli jsme si, že vypadají trochu povědomě, a rychlé prohledávání webu odhalilo proč - jsou to jmenné servery poskytované společností HostGator na svých účtech hostujících prodejce.
Co? „Profesionální hosting“, který hostil „miliony online podniků od roku 2001“, v podstatě prodával pouze webový prostor HostGator?
To najednou dávalo větší smysl. Masivní hostingová společnost nebude mít efektivně jednostránkový web, tři produkty a žádnou podporu nad rámec jedné e-mailové adresy, ale můžete to očekávat od jednoduchého projektu prodejce.
Kontrola drobného tisku vám často může říci více o společnosti, a tak jsme se vydali k obchodním podmínkám. To nás zmátlo, protože zmínil všechny druhy funkcí, které profesionální hosting zřejmě nenabízel. Ale pak jsme si uvědomili: šlo z velké části o výňatky z výrazů Hostwinds, přičemž všechny odkazy „Hostwinds“ byly nahrazeny výrazem „Professional Hosting“.
Bohužel pro Professional Hosting měly původní podmínky překlep, kdysi odkazovaly spíše na Hostwind než Hostwinds. To znamená, že to nebylo chyceno globálním vyhledáváním a nahrazením Professional Hosting, a je to stále viditelné, jak píšeme: „pokud klient poruší smlouvu o poskytování služeb Hostwind nebo tuto smlouvu, Professional Hosting…“
Navzdory jménu to opravdu neznělo jako profesionální služba, ale koupili jsme náš plán, a tak jsme se rozhodli to přesto vyzkoušet.
Vytvoření webové stránky
Profesionální hosting nastavil náš účet pomocí naší domény, což znamená, že jsme museli vstoupit do našeho ovládacího panelu přes cpanel.ourdomain.com. To je nepohodlné, pokud jste si doménu ještě nenastavili, a není to obvyklé u „skutečných“ poskytovatelů. Standardní postup spočívá v tom, že můžete nejprve nastavit svůj web a doménu na něj později nasměrovat.
Společnost nedodržuje standardní postupy při správě webových účtů: ve skutečnosti vůbec žádné nemá. Neexistuje žádný ovládací panel zákazníka, žádný způsob, jak zjistit, které služby jste si objednali, zkontrolovat, kdy je třeba obnovit, změnit způsob platby, zrušit účet. Budete jen muset poslat e-mailovou podporu a doufat, že někdo udělá to, co požadujete.
Nemáme důvod se domnívat, že by Professional Hosting ignoroval vaše pokyny, ale pokud neexistuje konzole účtu, neexistují žádné jasné důkazy k ověření toho, co se stalo. Co když požádáte službu o zrušení účtu, ale e-mail se ztratí nebo vlastník služby omylem smaže? Neexistuje žádný způsob, jak zjistit, kdy dojde ke zrušení, a pokud se tak nestane, a příští rok vám bude účtována další část, neexistuje auditní stopa, která by ukázala, co se stalo.
Přihlášení pomocí pověření Professional Hosting nás přinejmenším přivedlo ke standardní konzole cPanel, která je plná všech nástrojů nízké úrovně, které byste mohli potřebovat k vytvoření a správě svého webu (databázové nástroje MySQL, správci domén, možnosti e-mailových účtů a další ).
Nástroj QuickInstall automatizoval instalaci WordPress, Joomla, Drupal, PrestaShop a WHMCS. Není to na softaculovských standardech, ale bude to stačit.
Existuje také další zklamání. Profesionální hosting slibuje „neměřené“ místo na disku a šířku pásma na svých webových stránkách, ale cPanel nám řekl, že máme 1 GB úložiště a malou 4 GB měsíční šířky pásma.
V reakci na e-mail nám společnost řekla, že tato omezení budou zvýšena tak, aby vyhovovala našim potřebám. Dobře, dobře, ale o kolik? Pokud je to „neměřené“ spíše než „neomezené“, pak musí existovat limity, ale jaké jsou? Web to nedává jasně najevo.
Za normálních okolností bychom pokračovali v naší kontrole, spouštěli jsme více testů, kontrolovali výkon atd., Ale když je produkt jen základním HostGatorem a Professional Hosting nepřidává žádnou hodnotu - pokud vůbec, odnímá hodnotu - zdálo se, že to nemá smysl . Takže jsme se zastavili. Viděli jsme toho dost.
Na závěr jsme měli několik vzácných dobrých zpráv, když jsme žádali o vrácení peněz na náš účet. I když se zdálo, že se původně nic nestalo, několik dní poté, co jsme se zeptali, nám ProfessionalHosting vrátila peníze. To je vítaný krok a zaslouží si trochu úvěru, ale mějte na paměti, že se web nijak nezavazuje k období vrácení peněz a neexistuje žádná záruka, že ho na požádání dostanete.
Konečný verdikt
Navzdory tomu, že se web Professional Hosting chlubí „hostingem milionů online podniků“, je to jen velmi základní prodejce HostGator s minimální podporou a téměř bez funkcí. Služba nemá žádný důvod k existenci a lepší produkt za méně peněz získáte přímým přihlášením k HostGator.
Na závěr si všimněte, že tato recenze se týká společnosti Professional Hosting se dvěma s, a nikoli španělského ProfesionalHosting, s one 's', což je zcela odlišná společnost.
- Podívejte se také na nejlepší webhostingové služby.
