Celosvětový diktát není žádným nováčkem na internetu, jeho počátky sahají do roku 1964, kdy Herbert Ofner zvedl z New Yorku cívky s kazetou a kazety a jeho okolí na čekající transkriptory s psacími stroji a uhlíkový papír mezi jejich listy papírového papíru . Nyní se jedná o rodinný podnik druhé generace, který provozuje syn zakladatele. Úspěšně převedl toto podnikání se sídlem v Ardsley v New Yorku do digitálního prostředí a vyrostlo z něj jedno z větších transkripčních podniků s kompletními službami v USA. World Wide Dictation dnes patří mezi jejich prestižní klienty Columbia University Medical Center, Harvard Health a Johns Hopkins University.
- Více o celosvětovém diktátu se můžete dozvědět zde
Funkce
World Wide Dictation nabízí celou řadu služeb, které spouští škálu od aplikací pro digitální diktát, přes nejmodernější diktátové služby, až po nástroje eVoice a webové služby včetně webového vývoje, designu a marketingových řešení. Díky více než čtyřem desetiletím zkušeností v této oblasti nabízí World Wide Dictation komplexnější sadu služeb než mnoho jiných.
Základní služba je samozřejmě tam, kde začal World Wide Dictation, zejména s jejich lékařskou přepisovou službou. V souladu se svými kořeny je k dispozici možnost používat telefonní diktát se systémem diktování volání na bezplatné číslo. Pak má každý uživatel své vlastní osobní identifikační číslo (PIN), které ho identifikuje podle jeho diktátu, a klávesnice na telefonu může poskytovat funkce magnetofonu, například pro rychlý posun vpřed, pozastavení a přetočení zpět. K dispozici je dokonce i tisknutelný průvodce, který lékařům poskytne zkratky, které potřebují při diktování, a zajistí jim okamžitou dostupnost.
World Wide Dictation má více než 180 zkušených profesionálních lékařských přepisovatelů a 20 redaktorů, kteří z každého diktátu udělají profesionální lékařský dokument. Díky konzistenci procesu je každý účet přidělen jednomu z těchto přepisovatelů, který se pak může učit a sledovat nuance každého klinika a jak při diktátu promění frázi. Nakonec se dokumenty doručí prostřednictvím zabezpečeného webu s jednoduchým uživatelským jménem a heslem pro přihlášení a dokumenty lze stáhnout.
Celý proces, jak by každý zkušený lékař očekával, je zcela kompatibilní s HIPAA. Ve skutečnosti překračuje požadavek na 128bitové šifrování s 256bitovým šifrováním, což je dost dobré na to, aby nejen uspokojilo HIPAA, ale také splnilo požadavky na vládní přísně tajnou komunikaci.
Telefon není jedinou metodou pro vytvoření zvukového souboru pro diktování. Stejně jako v době, kdy společnost začala v 60. letech 20. století, může i celosvětový přepis skutečně použít svůj proces přepisu na diktáty, které jsou zachyceny na kazetě. Pro ty zkušené kliniky, kteří jsou tam venku, a my hádáme, že jde o ty samé, kteří vidí své pacienty, když nosí polyesterové obleky s barevnými motýlky, mají možnost diktovat pomocí analogové kazety. Poté je třeba pásku zkopírovat a duplikát lze odeslat přes noc poštou do World Wide Dictation pro proces přepisu. Po pravdě řečeno, World Wide Dictation po obdržení pásky ji převede na soubor .WAV, což je digitální zvukový soubor, který pak pokračuje společně s dalšími digitálními zvukovými soubory. Přesto pro ty zbloudilé analogové postupy, které stále používají magnetickou pásku, je nepochybně několik jich tam, jistě ocení tuto možnost.
Existuje také několik možností pro doručení dokumentu. Zabezpečené přihlášení a digitální stahování je populární, protože dokumenty lze doručovat snadno a efektivně. Další výhodou této volby je, že World Wide Dictation poté uchovává kopii dokumentu na neurčito a poskytuje další výhodu cloudové zálohy klinické dokumentace bez dalších poplatků.
Pro ty lékaře, kteří dávají přednost, existují také možnosti, jak si nechat doručit dokumenty faxem, poštou nebo doručením přes noc. Rovněž je třeba poznamenat, že u možnosti pošty lze dokumenty pro profesionální vzhled vytisknout na stacionárním zařízení a poté zaslat na vybrané adresy.
Nevýhody
Recenze World Wide Dictation je celkově málo, zejména s ohledem na její dlouhodobou přítomnost na trhu. World Wide Dictation na své facebookové stránce získává příznivé celkové hodnocení se skóre 4,7 z 5 hvězdiček na základě čtrnácti názorů, ale o podrobnostech dobrého nebo špatného je jen málo podrobností.
Důležitou nevýhodou je nedostatek mobilních aplikací, jako jsou oblíbené smartphony a tablety od Apple a Android. Jelikož mladší lékaři často upřednostňují používání svých smartphonů téměř na všechno, co mohou, než aby byli upoutáni na pevnou linku nebo nosili vyhrazené digitální záznamové zařízení, nedostatek těchto aplikací je významným opomenutím.
Podpěra, podpora
World Wide Dictation nabízí podporu prostřednictvím telefonu i e-mailu. Prostřednictvím telefonu je k dispozici bezplatné bezplatné číslo a hodiny jsou k dispozici pouze od 9:00 do 17:00 EST ve všední dny. K dispozici je také možnost zavolat na tísňové volání, i když si uvědomte, že „pokud hovor není tísňový, vyhrazujeme si právo účtovat hodinovou sazbu za technickou podporu mimo pracovní dobu.“
Podporu lze získat také e-mailem s velkorysějšími hodinami od 7:00 do 22:00 každý den v týdnu.
Ceny
Cena za celosvětový diktát není na jejich webových stránkách vyjmenována a je neprůhledná. Je možné získat vlastní nabídku, ale vyžaduje kontakt na společnost, který lze provést telefonicky nebo e-mailem. Jakmile to překonáme, existuje nabídka bezplatného zkušebního období, aby alespoň potenciální zákazníci mohli určit, zda to vyhovuje jejich potřebám.
Konečný verdikt
World Wide Dictation nabízí profesionální lékařský přepis s funkcemi, jako je výběr možností doručení včetně digitální archivace, a živých profesionálních přepisovatelů. Vynechání mobilních aplikací, nedostatek uživatelských recenzí a neprůhledné ceny jsou nedostatky této nabídky. Díky své dlouholeté pověsti v tomto odvětví je určitě stojí za bezplatnou zkušební verzi, stejně jako u kanceláří, které stále používají kazetové pásky, je to jedna z mála možností.
- Zdůraznili jsme také nejlepší lékařské přepisové služby
