Nastavení správce připojení ke vzdálené ploše je skvělý způsob, jak ušetřit čas a ovládat počítač z externího umístění. Proto je zásadní najít ten nejlepší software pro vzdálenou plochu pro vaše potřeby a MSP360 Remote Assistant určitě stojí za zvážení, zvláště pokud hledáte něco zdarma.
V této recenzi nástroje MSP360 Remote Assistant uvidíte, proč je tento software pro vzdálený přístup k počítači nahoře s tím nejlepším, co jsme testovali, a to navzdory stavu freeware. Analyzovali jsme vše, včetně jeho funkcí, nastavení, výkonu, použitelnosti, zabezpečení a zákaznické podpory.
MSP360 Remote Assistant: Plány a ceny
Vzdálený asistent MSP360 je navždy zcela zdarma, a to i pro komerční použití. Placené aktualizace momentálně nejsou k dispozici, i když pro různé operační systémy existují různé verze. V době psaní tohoto článku byly k dispozici verze aplikací pro Windows, Mac a iOS s vyvíjenou aplikací pro Android.
Všechny verze jsou prakticky identické, pokud jde o funkce, které obsahují, a umožňují bezobslužný vzdálený přístup k počítačům po celém světě. K dispozici je také rozhraní rychlé podpory, které vám umožní rychlé a efektivní připojení ke klientským počítačům.
MSP360 Remote Assistant: Funkce a obslužné programy
Přestože je vzdálený asistent MSP360 zdarma, nabízí velký výběr výkonných funkcí. Pro začátečníky umožňuje jeho klient rychlé podpory technikům připojení ke vzdálenému zařízení bez instalace nebo instalace softwaru. Zjednodušený bezobslužný přístup lze nastavit odkudkoli na světě a ke stolním počítačům můžete dokonce přistupovat ze smartphonů a jiných mobilních zařízení.
Vzdálený asistent MSP360 navíc obsahuje skvělé funkce hlasového a textového chatu. To umožňuje lidem, jako jsou IT profesionálové a pracovníci zákaznických služeb, komunikovat s ostatními a poskytovat podporu v reálném čase. Vzdálený přístup a relace podpory lze také zaznamenat pro pozdější použití.
U MSP360 jsou navíc k dispozici skvělé nástroje pro přenos souborů a schůzky. Rozhraní pro přenos souborů umožňuje odesílat dokumenty, obrázky a další do az připojených zařízení. Mezitím můžete na kartě schůzky sdílet a / nebo prezentovat svou obrazovku skupině lidí.
Vzdálený asistent MSP360: Nastavení
Nástroj MSP360 Remote Assistant je snadno dostupný ke stažení zdarma z webu MPS360. Nastavení softwaru vám nezabere více než pět minut, i když máte pomalé připojení k internetu.
Jedinou informací, od které budete požádáni, je jméno a e-mailová adresa. Stáhněte si příslušnou verzi na zařízení, která chcete připojit, a poté podle pokynů dokončete proces instalace. Poté můžete zařízení připojit pomocí poskytnutého ID počítače a čísel pinů.
MSP360 Remote Assistant: Rozhraní a výkon
MSP360 Remote Assistant je zdarma, ale nenechte se chytit do pasti víry, že není tak dobrý jako jeho nákladní konkurenti. Software ve skutečnosti funguje stejně jako všechny programy pro vzdálený přístup k počítači, které jsme vyzkoušeli, a uživatelské rozhraní je skvělé.
Testovali jsme MSP360 Remote Assistant připojením dvou notebooků Windows s internetem 45 Mbps. Samotný proces připojení byl rychlý a přímý. Jakmile byl kód a číslo PIN z jednoho počítače zadány do druhého, zařízení byla propojena téměř okamžitě.
Od této chvíle bylo vše hladké a působivé. Rozhraní připojení je rychlé a pohotové a sledování myší a kliknutí je téměř okamžité. V několika případech software mírně zaostával, ale nic příliš velkého.
Vzdálený asistent MSP360: Zabezpečení
Vzdálený asistent MSP360 bohužel nepřichází s velkým množstvím zjevných bezpečnostních funkcí. Připojení lze zašifrovat změnou nastavení vašeho účtu, ale není tam žádná zmínka o jiných metodách ochrany dat.
Na druhou stranu vám MSP360 Remote Assistant umožňuje připojit různá zařízení pomocí jednoduchých přihlašovacích kódů. Vašemu počítači bude přiděleno devítimístné identifikační číslo a pokaždé, když se budete chtít připojit, bude vygenerován čtyřmístný PIN. To maximalizuje zabezpečení a snižuje riziko neoprávněného přístupu. Můžete se také přihlásit pomocí vlastního hesla.
Vzdálený asistent MSP360: Podpora
Uživatelé vzdáleného asistenta MSP360 mají přístup ke čtyřem streamům podpory. Pro začátečníky můžete odeslat online lístek týmu MSP360. To je jediný způsob, jak přímo kontaktovat podporu, a doba odezvy může být poměrně pomalá.
K dispozici je také podrobný portál dokumentace nápovědy, který učí, jak nastavit a používat software MSP360 Remote Assistant. Dále budete moci čerpat z podrobné znalostní základny a komunitního fóra, které je aktivně sledováno pracovníky podpory.
Vzdálený asistent MSP360: Konečný verdikt
Celkově je vzdálený asistent MSP360 skvělý, zejména vzhledem k tomu, že je zdarma pro osobní i firemní použití. Jeho vlastnosti konkurují většině placených konkurentů a jeho celkový výkon je skvělý. Navíc je jeho nastavení velmi snadné a jeho součástí je uživatelské rozhraní vhodné pro začátečníky. A konečně, vzdálený asistent MSP360 je podpořen slušnou zákaznickou podporou, i když jeho zdánlivě omezené bezpečnostní funkce jsou mírným problémem.
Konkurence
MSP360 Remote Assistant je výkonný nástroj pro přístup ke vzdálené ploše se skvělými funkcemi sdílení obrazovky, o tom není pochyb. Někteří z jeho konkurentů, například ConnectWise Control a Parallels Access, však nabízejí placená řešení, která jsou skvělou alternativou pro ty, kteří mají specifické potřeby.
Pro jednoho poskytuje ConnectWise Control vysoce specializovaná řešení jak pro rozsáhlý bezobslužný přístup, tak pro okamžitou vzdálenou podporu. Je to docela drahé a stojí od 19,99 $ za měsíc, ale stojí za zvážení díky jeho pokročilému přístupu a nástrojům podpory. Na druhou stranu, Parallels Access začíná na 19,99 $ ročně a zahrnuje jedno z nejlepších rozhraní pro připojení z mobilu na plochu, které jsme použili.
Pokud hledáte alternativu k MSP360 Remote Assistant, podívejte se na našeho průvodce nejlepším softwarem pro vzdálenou plochu.