S Microsoft Teams doufá, že washingtonský technologický gigant rozšíří svoji přítomnost na trhu videokonferencí a poskytne podnikům možnost vše v jednom. Platforma umožňuje uživatelům plynule přecházet mezi zasíláním zpráv a videokonferencemi a těžit z výkonné nativní integrace sady Microsoft 365.
V této recenzi videokonferencí Microsoft Teams uvažujeme o tom, jak funguje jako samostatná platforma pro videokonference, a zda si zaslouží titul nejlepšího softwaru pro videokonference.
Plány a ceny
Microsoft Teams je jednou z dražších možností videokonferencí pro podniky - pokud ještě nepoužíváte Microsoft 365. Pro ty, kteří jej používají, se to však může ukázat jako velmi efektivní alternativa k jiným službám.
Spíše než nabízený jako samostatný produkt je Microsoft Teams dodáván s obchodními a podnikovými plány Microsoft 365. Ceny jsou uvedeny měsíčně na uživatele, ale nákup vyžaduje roční závazek.
Pro malé firmy, které chtějí mít přístup k týmům, Microsoft nabízí Microsoft Business 365 Essentials ($ 5 uživatel / měsíc) a Microsoft Business 365 Premium ($ 12,50 uživatel / měsíc). Díky prémiovému plánu získají uživatelé přístup k celé sadě desktopových aplikací Microsoft 365, zatímco základní plán poskytuje přístup pouze k cloudovým aplikacím a úložišti Microsoft 365. Pro velké podniky nabízí Microsoft čtyři plány v rozmezí od 8 USD za měsíc do 35 USD za měsíc.
Funkce a obslužné programy
V rámci jedné aplikace umožňuje Microsoft Teams uživatelům naplánovat videohovory nebo zvukové schůzky s jednou osobou nebo týmem. Správci mohou také organizovat webináře a velké schůzky až s 10 000 účastníky.
Plná integrace s Microsoft 365 znamená, že lze snadno naplánovat hovory a sdílet pozvánky mezi organizacemi, zatímco externí hosté se mohou připojit ze svého webového prohlížeče bez stažení aplikace.
Microsoft Teams také poskytuje celou řadu funkcí očekávaných od předního poskytovatele softwaru pro videokonference, včetně sdílení obrazovky a nahrávání hovorů, živých titulků, technologie rozostření pozadí a funkcí chatu. Díky integraci s Microsoft 365 je platforma lídrem na trhu videokonferencí a integrace digitálního pracovního prostoru.
Výkonný software pro videokonference na platformě je doplněn hardwarovými možnostmi, které uživatelům umožňují spojovat hovory téměř odkudkoli. Když pracujete sami nebo na cestách, komunikaci mohou napájet mobilní zařízení, stolní počítače a náhlavní soupravy Bluetooth. Když spolupracujete, zařízení Microsoft Teams Rooms umožňují některým týmům setkat se tváří v tvář, zatímco vzdálení účastníci mohou zavolat.
Založit
Stahování aplikace do mobilních a stolních zařízení se provádí prostřednictvím úložiště aplikací daného zařízení. Stahování a nastavení v systému Windows 10 trvalo jen dvě minuty. K přihlášení je však vyžadován účet Microsoft a nebudete mít přístup k žádným funkcím, dokud vaše organizace nebude mít přístup k softwaru. K Microsoft Teams lze přistupovat také prostřednictvím webového prohlížeče.
U organizací využívajících konferenční hardware, jako jsou zařízení Microsoft Teams Rooms, bude nastavení trvat déle, protože každé z těchto zařízení musí být připojeno k účtu Microsoft Teams vaší organizace.
Rozhraní a výkon
Jak lze očekávat od společnosti tak velké a dobře vybavené, jako je Microsoft, platforma Teams běží hladce a všechny její funkce se bezproblémově integrují do výkonného komunikačního centra na pracovišti. Integrace softwaru pro videokonference s Microsoft 365 umožnila společnosti Microsoft vytvořit uživatelskou zkušenost typu „vše v jednom“, která skutečně odděluje týmy Microsoft od jeho konkurentů.
Jednou z mála nevýhod Microsoft Teams je, že uživatelské rozhraní a nastavení back-endu mohou být zpočátku trochu ohromující, zejména pro správce. S tolika funkcemi, integrovanými aplikacemi a možnostmi třetích stran budou muset vedoucí pracovníci v podnikání strávit značný čas učením o platformě, než ji zavedou do širší organizace.
Pokud jde o výkon, Microsoft Teams je vysoce spolehlivý. Při hovoru mezi třemi lidmi (připojení k internetu přibližně 30–50 Mb / s) byly audio i video jasné a multimediální soubory se rychle nahraly. Během našich testů Microsoft Teams jsme nezaznamenali žádné prostoje. Microsoft Teams však v prvních třech měsících roku 2022-2023 zaznamenal dva hlavní výpadky.
Bezpečnostní
Microsoft Teams poskytuje správcům a hostitelům videokonferencí velkou míru kontroly nad tím, kdo se může připojit k hovorům a schůzkám a k jakým datům lze přistupovat a sdílet je.
Microsoft Transparency Hub také poskytuje rozsáhlé informace o zásadách ochrany osobních údajů společnosti a o tom, jak a kdy poskytuje údaje o uživateli vládním orgánům a dalším třetím stranám. Platforma také vyžaduje použití vícefaktorového ověřování (MFA) k ochraně uživatelů a podniků před neoprávněným přístupem k účtu.
Posledním pilířem bezpečnostního rámce Microsoft Teams je šifrování všech dat v datových centrech Microsoftu. U video a zvukových dat používá Microsoft Teams technologii Secure Real-time Transport Protocol (SRTP). Samotný Microsoft však může přistupovat ke všem datům uloženým na svých serverech.
Podpěra, podpora
Microsoft Teams nabízí řadu možností podpory prostřednictvím svých webových stránek a linek zákaznických služeb. Zákazníci mají přístup k podrobným průvodcům nastavením, tréninkovým videím, online webinářům a kurzům a také na zákaznické fórum s více než 130 000 uživateli. Pro pokročilejší technické problémy nabízí Microsoft podporu živého chatu a zákaznickou linku zpětného volání.
Při přístupu k podpoře živého chatu jsme museli na připojení počkat 12 minut. Zástupce společnosti Microsoft však reagoval při řešení problému souvisejícího s přihlášením.
Konkurence
S Microsoft Teams se Microsoft současně pokouší získat podíl na trhu videokonferencí a trhu digitální spolupráce. Konkurenti v oblasti videokonferencí, jako jsou Zoom a join.me, mají plány za podobné ceny, ale neobsahují integrované aplikace Microsoft 365.
Jak Zoom, tak join.me se také setkali s dobře zveřejněnými problémy v oblasti ochrany soukromí a zabezpečení, což může vést velké podniky k opatrnosti těchto platforem. Podniky, které chtějí investovat do vysoce výkonného softwaru pro videokonference, aniž by musely migrovat zbytek svých digitálních pracovních prostorů do společnosti Microsoft, však mohou chtít zvážit produkty poskytované společnostmi Zoom, Join.Me nebo dokonce Skype, dceřinou společností Microsoft.
Konečný verdikt
Microsoft Teams by mohl být drahou volbou pro videokonference, pokud ještě nepoužíváte Microsoft 365. Získáte však produkt nejvyšší kvality s integrací pracovního prostoru, která daleko předčí konkurenci.
Microsoft Teams je ideální pro podniky, které již používají Microsoft 365 nebo chtějí znovuobjevit pracovní prostory digitální komunikace a spolupráce v jejich organizaci.
Platforma je navržena jako komunikační centrum typu „vše v jednom“ na pracovišti. Pro společnosti, které ještě nepoužívají software společnosti Microsoft, bude vysoká vzájemná závislost mezi funkcemi omezovat rozsah, v jakém mohou z této platformy těžit.
- Zde se můžete zaregistrovat do Microsoft Teams.
- Zde jsme představili nejlepší nástroje produktivity.