Stejně jako u většiny společností poskytujících lékařské výstrahy, které jsme zkontrolovali, má Medical Guardian stejné standardní nabídky: základní domácí systém s pevnou linkou s názvem „Classic Guardian“, mobilní domácí systém s názvem „Home Guardian“ a dva mobilní balíčky, Aktivní opatrovník a mobilní opatrovník. Každý z těchto systémů je vyráběn jinými společnostmi a přebalen logem Medical Guardian. To není ojedinělé, protože většina společností poskytujících lékařské výstrahy dělá totéž.
V našem přehledu Medical Guardian se podíváme na to, jak díky přidání chytrých hodinek Medical Guardian Freedom a systému sledování pečovatele Family Guardian činí z Medical Guardian jednu z nejlepších možností na trhu.
Získejte nabídku zdarma pro systém lékařského varování.
Lékařské výstražné systémy
Jak již bylo zmíněno, Medical Guardian má více možností než typická lékařská výstražná služba. Zde je rozpis lékařských výstražných systémů:
Classic Guardian: Domácí pevný systém. V našich testech měl bezdrátový přívěsek nejdelší dosah ze všech testovaných systémů. To znamená, že rozsah není vždy dobrá věc. Čím dále jste od základny, tím méně je pravděpodobné, že budete efektivně komunikovat s pohotovostními složkami. To je však jejich nejdostupnější volba.
Home Guardian: Domácí systém, který se spoléhá na mobilní síť. Je to velmi běžný systém Mobilehelp CBS5, který má nejlepší kvalitu reproduktorů ze všech testovaných lékařských výstražných systémů. Zatímco mnoho dalších lékařských výstražných systémů má reproduktory, které se zkreslují a zkreslují, což ztěžuje komunikaci s tísňovými zásahy, reproduktor Mobilehelp CBS5 má ideální nastavení pro jasný, ale hlasitý zvuk.
Mobile Guardian: Toto je jejich nejspolehlivější mobilní jednotka, i když neříkají proč. Zahrnuje sledování polohy GPS, což usnadňuje a zrychluje EMT, aby vás našli …
Active Guardian: Další mobilní systém, Active Guardian, zahrnuje GPS a sledování polohy Wi-Fi, které poskytují přesnější pohled na to, kde jste, když potřebujete pomoc.
Family Guardian: Unikátní systém lékařského varování navržený ke sledování aktivity vašeho milovaného člověka. Ke sledování aktivity využívá detektory pohybu a odesílá informace do aplikace pro stolní počítače nebo chytré telefony. Je ideální pro rodiny s křehkou milovanou osobou nebo rodinu pečující o někoho s demencí.
Freedom Guardian: Nejvíc vzrušený a možná nejlepší systém lékařského varování na trhu, Freedom Guardian jsou inteligentní hodinky pro lékařské varování. Na rozdíl od většiny chytrých hodinek se nemusí připojovat ke smartphonu, protože má mobilní možnosti. Kvalita a hlasitost zvuku je u tak malého zařízení překvapivě vynikající. Vyžaduje pomoc, má možnosti převodu textu na řeč a další aplikace, například aplikaci pro předpověď počasí. Líbí se nám, že to není komplikované jako u jiných chytrých hodinek, takže je snadné jej používat, i když vám chytré hodinky nebo chytré telefony nejsou známy, ale nabízí větší hodnotu než jen bezpečnostní síť. Skutečnost, že nevypadá jako lékařský výstražný systém, z něj dělá jeden z nejatraktivnějších systémů pro mnoho seniorů.
Centrum nouzové reakce
V našich testech odpověděl Medical Guardian na tísňová volání o pomoc v průměru za méně než 30 sekund. To bylo dvakrát rychlejší než většina služeb. Společnost Medical Guardian opakovaně prokázala, že má mezi společnostmi, které jsme testovali, jednu z nejrychlejších dob odezvy na nouzové situace. A i když nikdy nebyl nejrychlejší, byl trvale druhým nejrychlejším v každém kole testování. I když za to více vděčí call centru, se kterým spolupracují, než společnosti Medical Guardian, je stále skvělé vědět, že společnost Medical Guardian má partnerství s vysoce kvalitním call centrem.
Kromě testování rychlosti nouzové odezvy jsme také hodnotili kvalitu hovorů. A opět to má mnohem více společného s call centrem ve spolupráci s Medical Guardian, ale každý hovor byl trvale vynikající. Zatímco některá střediska reakce na mimořádné události měla nekonzistentní skripty a znuděné operátory, s Medical Guardian jsme nikdy neměli problém. Jistě, operátor dodržoval konzistentní scénář, ale je to efektivní a znělo to autenticky. Ujistili se, že se zeptali, zda potřebujeme pomoc vícekrát, a potvrdili naši identitu, což je menší, ale účinné bezpečnostní opatření.
Lékařská výstražná služba
Společnost Medical Guardian se pyšní svou „zákaznickou podporou“, což je způsob, jakým společnost označila toto oddělení. A i když je zákaznická podpora vynikající, máme pocit, že marketing může být příliš agresivní. Na agresivním marketingu teď není nic špatného, ledaže by to hraničilo s manipulací. Lékařský strážce tohoto bodu nedosáhl, ale návštěva webu může být ohromující.
Například jsme provedli test posouzení rizik, který vám umožňuje zavolat „specialistovi na bezpečnost“ nebo konzultantovi třetí strany. Ve skutečnosti nám zavolal obchodní zástupce. Ať tak či onak, navzdory odpovědím na všechny otázky odpověďmi, které by nenaznačovaly žádné riziko - nežijeme sami, 25 let, 0 poklesů za poslední rok, 0 lékařských problémů, 0 léků, velmi aktivní při pravidelném cvičení, není třeba pro podporu mobility - zástupce stále doporučil, abychom si koupili Classic Guardian. Byli bychom raději, kdyby hodnocení řeklo něco jako: „Gratulujeme! Nepotřebujete lékařský výstražný systém. “
Porovnání nákladů
Závěrečný verdikt
Na první pohled vypadá Medical Guardian jako každá jiná společnost poskytující lékařské výstrahy. Nabízí stejné tři balíčky domácích a mobilních systémů od stejných výrobců, které používá mnoho dalších lékařských výstražných společností. S přidáním inteligentních hodinek Freedom Guardian a systému sledování aktivity Family Guardian se však společnost Medical Guardian od ostatních odlišila.
Když zkombinujete možnosti s vynikajícím výkonem, je těžké nevybrat si Medical Guardian. Cena sice není nejdostupnější, ale ani drahá. A když vezmete v úvahu, že doba odezvy hovoru patří mezi nejrychlejší, je jasné, proč jsme zařadili Medical Guardian jako jeden z nejlepších dostupných lékařských výstražných systémů.