Skype je oporou na trhu videokonferencí od svého uvedení na trh v roce 2003. Značka Skype se stala natolik synonymem pro videohovory, že je nyní uznána jako sloveso ve většině anglických slovníků. Nyní společnost Skype vlastní společnost Microsoft a každý měsíc se na ni spoléhá více než 300 milionů uživatelů pro své potřeby videokonferencí (tento počet byl z roku 2015 a od té doby nebyl společností Microsoft aktualizován). Díky množství funkcí a novým možnostem šifrovaných zpráv zůstává Skype klíčovým hráčem na trhu.
Pokud vás zajímá, zda je Skype nejlepší videokonferenční software pro vaše podnikání, podívejte se na tuto recenzi Skype, ve které probereme její silné a slabé stránky a hlavní funkce.
Plány a ceny
Skype funguje prostřednictvím cenového modelu freemium a po většinu své 13leté historie nabízí řadu osobních i obchodních plánů. V roce 2022-2023 však společnost Microsoft začala postupně ukončovat obchodní možnosti Skype ve prospěch svých nedávno oznámených týmů Microsoft. Skype nyní nabízí jeden produkt pro jednotlivce i firmy.
Sloučenou platformu pro audio a video konference společnosti Skype lze používat zdarma a umožňuje až 50 uživatelům využívat celou řadu funkcí Skype. Ačkoli bezplatné služby Skype budou pro mnoho podniků stačit, existuje také možnost zakoupit si jednorázový balíček nebo opakované předplatné kreditů Skype. S kredity Skype mohou uživatelé volat na pevné linky a mobilní čísla a také posílat SMS zprávy.
Funkce a obslužné programy
Skype je nabitý funkcemi a neustále přidává nové a inovativní funkce pro jednotlivce i firmy. Stejně jako mnoho poskytovatelů telekonferencí vám Skype umožňuje nahrávat hovory a ukládá nahrávky až 30 dní po ukončení telekonference. Tento software navíc usnadňuje sdílení multimediálních souborů, chatování s ostatními účastníky nebo sdílení vaší obrazovky.
Jednou z největších předností platformy je však to, že jde daleko za rámec těchto základních funkcí videokonference. Skype nyní umožňuje uživatelům přidávat živé titulky k videohovorům, nabízí end-to-end šifrované funkce chatu a dokonce zavedl možnost živého překladu, která usnadňuje videohovory až s deseti jazyky současně.
Zvláštní pochvalu je třeba věnovat také chatovému oknu Skype, které výrazně překonává okno konkurence, jako jsou Join.Me a Zoom. Uživatelé mohou vytvářet hlasování, vkládat soubory z OneDrive nebo z jejich počítače a dokonce sdílet hudbu ze Spotify.
Nedávno společnost Skype představila svůj nový produkt Meet Now, který hostitelům a účastníkům umožňuje vytvářet videohovory a připojit se k nim, aniž by museli vytvářet účet nebo stahovat aplikaci. To účastníkům usnadňuje připojení k videokonferenci buď přímo z webového prohlížeče, nebo z aplikace Skype na podporovaném zařízení.
Založit
Jednou z největších předností Skype je jeho funkčnost napříč různými platformami a zařízeními. Skype nabízí aplikace pro iOS a Apple, Windows, Android, Xbox a dokonce i Amazon Alexa. Aplikace Skype, kterou lze snadno stáhnout a nainstalovat, vás provede funkcemi a funkcemi aplikace při prvním spuštění.
Rozhraní a výkon
Skype má výjimečně čisté uživatelské rozhraní. Navigace v aplikaci je intuitivní a obrovská škála funkcí a funkcí koexistuje bez problémů. Během videohovoru mohou uživatelé rozmazat nebo rozostřit pozadí, což je skvělé, když jsme na cestách nebo pořádáme videokonference z domova.
Aplikace Skype běží hladce na všech zařízeních, která jsme testovali. Jediným problémem, který jsme si všimli, bylo, že při přechodu z mobilního zařízení na notebook nebo stolní počítač se oznámení a data synchronizovaly pomalu. To však bylo jen příležitostně.
Pokud jde o výkon, Skype si vedl dobře, když byl testován čtyřcestným hovorem. U dvou účastníků připojených k WiFi (přibližně 25 Mb / s) a dvou spoléhajících se na mobilní data (přibližně 15 Mb / s) došlo k minimálnímu zpoždění nebo zkreslení zvuku nebo videa.
Bezpečnostní
Pokud jde o software pro videokonference, je Skype relativně bezpečnou službou. Dědictví úniku dat z roku 2013, kdy bylo odhaleno, že společnost Skype poskytla osobní údaje a komunikaci americké národní bezpečnostní agentuře, však může některé uživatele mít na pozoru.
Skype po dlouhou dobu nabízí 256bitové šifrování pro všechny zprávy a hovory. To chrání data před třetími stranami. Nezastavuje však Skype a Microsoft v přístupu ke zprávám a datům. Naštěstí v roce 2022-2023 Skype přidal službu šifrovaného zasílání zpráv typu end-to-end. Tato služba přihlášení znamená, že uživatelé si mohou být jistější při odesílání citlivých osobních nebo obchodních informací prostřednictvím Skype. Nevýhodou je, že uživatelé mohou udržovat pouze jednu soukromou konverzaci najednou.
Podpěra, podpora
Skype nabízí svým zákazníkům řadu možností podpory, ale pokouší se tento proces automatizovat, kdykoli je to možné. Na jeho webových stránkách najdete odpovědi na velké množství často kladených otázek, zatímco uživatelské příručky vysvětlují funkce Skype a jak aplikaci co nejlépe využít. Stejně jako mnoho technologických společností i Skype a Microsoft začaly experimentovat s podporou umělé inteligence.
Vzhledem k tomu, že Skype ukončuje své obchodní produkty, neexistuje žádná vyhrazená telefonní linka pomoci pro firemní zákazníky. Pro konkrétní pomoc budou podniky muset procházet webem podpory, dokud nenajdou podporu živého chatu. Tady jsme mohli mluvit se skutečnou osobou. Po jedné minutě čekání byl zástupce Skype užitečný při řešení problému s připojením.
Konkurence
Skype působí na přeplněném trhu s konkurencí, kteří se neustále snaží vylepšit produkt Skype a získat podíl na trhu. Zatímco Skype je již dlouho synonymem pro videohovory, v poslední době ztratil půdu pod nohama u alternativních služeb, jako jsou Zoom, join.me nebo ClickMeeting, které mají integrované funkce, které Skype dosud nenabízí.
Zoom například umožňuje hostitelům živě streamovat videokonference na Facebook nebo YouTube. Kromě toho poskytuje personalizovanou podporu a správu účtu, stejně jako Join.Me, i když pro přístup k telefonické podpoře musíte mít placený plán.
Konečný verdikt
Skype je vysoce výkonná videokonferenční aplikace, která je k dispozici jen za zlomek ceny konkurence. Ve skutečnosti lze Skype pro většinu obchodních účelů používat zcela zdarma. Je vybaven špičkovými funkcemi a bezproblémovým a intuitivním uživatelským rozhraním. I když v minulosti existovaly obavy ohledně jeho zabezpečení, nedávné aktualizace, jako je služba šifrovaného zasílání zpráv typu end-to-end, znamenají, že Skype je bezpečnější než mnoho jeho konkurentů.
Skype je celkově dobrou volbou pro všechny malé a střední společnosti, které chtějí svou videokonferenční hru vylepšit.
- Zde můžete začít pracovat se Skype.
- Také jsme zde představili nejlepší nástroje produktivity.