Zatímco faxové přístroje byly kdysi jediným způsobem, jak odesílat a přijímat faxy, online faxové služby jsou stále oblíbenější volbou pro malé i velké podniky. Nejlepší online faxové služby usnadňují prohlížení a odesílání faxů z různých zařízení.
V naší recenzi na Fax.com jsme zjistili, že tato online faxová služba je slušnou volbou pro menší společnosti, ale neposkytuje stejnou škálovatelnost jako někteří konkurenti. Čtěte dále, dozvíte se více o jejích výhodách a nevýhodách a o tom, zda je pro vaši společnost nejlepší volbou.
Plány a ceny
Fax.com nabízí pouze jedno předplatné. Za 9,99 $ měsíčně budete moci odesílat a přijímat celkem až 300 stránek. Každá další stránka stojí 12 centů, ale bude vám účtováno více, pokud její odeslání trvá déle než 60 sekund. Tato služba také účtuje jednorázový instalační poplatek ve výši 9,99 USD, který je splatný při zahájení nového předplatného.
Měsíční poplatek pokrývá všechny příchozí faxy spolu s faxy odesílanými v USA a Kanadě. Mezinárodní faxy jsou zpoplatněny v závislosti na místě určení. Ceny podle země můžete zobrazit na webu Fax.com.
Funkce a obslužné programy
Na webu Fax.com můžete odesílat faxy e-mailem nebo prostřednictvím webových stránek. Při používání webu můžete také přidat vlastní záhlaví a titulní stránky, uložit kontakty, zobrazit předchozí faxy a další. Tato služba nabízí místní i bezplatná čísla podle vašich potřeb.
E-mail a web jsou bohužel jedinými dvěma způsoby, jak odesílat faxy. Neexistuje žádná aplikace pro Android nebo iOS a platforma se neintegruje s jinými nástroji produktivity.
To znamená, že společnost Fax.com inzeruje, že nabízí bezplatné online úložiště po dobu až 30 dnů. Po přihlášení web uvádí, že dlouhodobé ukládání dokumentů „může na základě vašeho aktuálního tarifu vyžadovat měsíční poplatek za skladování“, ale Fax.com nabízí pouze jeden tarif. Stránka s cenami dále tvrdí, že dlouhodobé skladování stojí „0,00 $ za fax za měsíc.“ Zdá se, že to znamená, že úložiště je dlouhodobě zdarma, nejen po dobu 30 dnů.
Založit
Během procesu instalace si stránka Fax.com vyžádá základní informace včetně vašeho jména, e-mailové adresy a telefonního čísla. Budete mít také šanci vybrat své nové faxové číslo. Fax.com vyžaduje kreditní kartu, i když se přihlašujete k bezplatné zkušební verzi (k dispozici po dobu 30 dnů).
Jakmile si vytvoříte účet, budete moci začít odesílat faxy. Proces trvá jen několik minut. Po registraci můžete kdykoli upravit předvolby na kartě Nastavení.
Rozhraní a výkon
Zatímco Fax.plus poskytuje slušné funkce pro odesílání faxů online, jeho rozhraní je překvapivě neintuitivní. Kromě toho neexistuje žádná mobilní aplikace a web se na smartphonech a tabletech nezobrazuje zvlášť dobře. S ohledem na to je snazší posílat faxy e-mailem než webem.
Obecně by faxy měly být doručeny na místo určení do jedné minuty na stránku. Stránka Fax.com bohužel začne počítat stránku několikrát, pokud odeslání trvá déle než jednu minutu. Zpoždění jsou obvykle způsobena špatným připojením k internetu nebo příliš komplikovanými dokumenty.
Podpěra, podpora
Centrum podpory Fax.com poskytuje základní průvodce používáním webu. Pokud narazíte na problémy s platformou, přejděte do Centra podpory kliknutím na Nápověda v pravém horním rohu. Nejčastější dotazy obsahují další informace o webu a průvodce odesíláním faxů e-mailem.
Pokud nenajdete, co hledáte, můžete si lístek vytvořit také prostřednictvím Centra podpory. To znamená, že web neuvádí žádné hodiny podpory ani doby zpracování a není k dispozici žádná podpora po telefonu ani chatu.
Bezpečnostní
Fax.com je relativně bezpečný způsob odesílání a přijímání faxů, přičemž dokumenty jsou k dispozici pouze odesílateli a příjemci. Faxy odesílané prostřednictvím webových stránek jsou šifrovány SSL, zatímco dokumenty odeslané prostřednictvím e-mailu jsou zabezpečeny vaším e-mailovým klientem.
Na druhou stranu stránka Fax.com nepodporuje dvoufaktorové ověřování, což je jeden z nejjednodušších způsobů, jak zvýšit zabezpečení účtu. Neexistuje ani žádný způsob, jak nastavit jednotné přihlašování - uživatelé se musí přihlásit k účtu Fax.com, aby měli přístup na web.
Konkurence
Pokud se zajímáte o ceny, Fax.com není nejdostupnější možností. Například plán SRFax Standard Lite poskytuje celkem až 500 stránek za měsíc za 9,95 USD, což je téměř totožné s náklady na předplatné služby Fax.com. Pokud potřebujete více než 500 stránek, každá další stránka je pouze šest centů (ve srovnání s 12 na Fax.com).
SRFax navíc přichází s několika klíčovými funkcemi, které nejsou k dispozici na Fax.com. Uživatelé mohou naplánovat odesílání faxů v určitou dobu, přistupovat k neomezenému celoživotnímu úložišti a integrovat nástroj s jinými programy prostřednictvím rozhraní SRFax API.
Konečný verdikt
Zatímco stránka Fax.com dokončí práci, pokud potřebujete odesílat nebo přijímat faxy bez faxu, přichází také s řadou nevýhod. Zaprvé, existuje pouze jeden tarif, takže uživatelé, kteří chtějí odesílat a přijímat více než 300 stránek měsíčně, budou muset za každou další stránku zaplatit 12 centů.
Fax.com má navíc špatné webové rozhraní a žádnou mobilní aplikaci. Za faxy, jejichž odeslání trvá déle než 60 sekund, vám bude účtováno více, a není možné předem určit, jak dlouho to bude trvat. Vezmeme-li v úvahu všechno, existují lepší možnosti, pokud hledáte online faxovou službu.
- Zde se můžete zaregistrovat na Fax.com.
- Potřebujete víc než jen fax? Také jsme představili ty nejlepší tiskárny.
