Recenze Site5

Už vás nebaví neprofesionální webhostingové společnosti, které nemají tušení, co dělají? Site5 vlastněný společností Endurance International Group tvrdí, že je velmi, velmi odlišný. Jedná se o „hosting pro seriózní vývojáře“, uvádí web, „vytvořený pro designéry a vývojáře“. Impozantní.

Základní sdílený hostingový plán Site5 není levný na 6,95 $ za dva roky, 8,95 $ ročně (neexistuje možnost měsíčně), ale možná byste to pro takové náročné publikum očekávali.

Plán nabízí „neměřené“ úložiště a šířku pásma. To však neznamená neomezený počet a Site5 navrhuje, že je vhodný pouze pro přibližně 10 000 návštěvníků měsíčně. Pro srovnání, Namecheap EasyWP Starter WordPress plán obsahuje pouze 10 GB úložiště, ale tvrdí, že zvládne 50 000 návštěvníků, a jeho cena je 3,88 USD měsíčně, není nutná žádná dlouhodobá smlouva.

Jinde má hostBasic plus s balíčkovou zálohovací službou (1–2 $ za měsíc navíc s mnoha hostiteli), ale neexistuje žádná bezplatná doména, žádná podpora živého chatu (je to lístek pouze pro tento plán) a můžete hostovat pouze jednu doménu. Site5 zdarma migruje existující web, existuje správa stránek cPanel a - tvrdí web - instalace Softaculous na jedno kliknutí pro WordPress a stovky dalších aplikací.

(Ukázalo se, že Softaculous není k dispozici s naším plánem, ale o tom později.)

Chcete vyzkoušet Site5? Podívejte se na web zde

Plán hostPro 10,95 $ za měsíc podporuje až 25 000 návštěv za měsíc a může hostovat neomezené množství webových stránek a $ 13,95 hostPro + Turbo vám zajistí lepší výkon, schopnost zvládnout 100 000 návštěvníků měsíčně a - konečně - 24/7 podpora prostřednictvím živého chatu ( obě ceny platí pro dvouletý plán, ale jsou k dispozici také s fakturací měsíčně 12,95 $ a 19,95 $.)

Kromě standardního zálohování vypadají tyto plány velmi obyčejně a za velmi podobné peníze můžete získat mnohem více od velmi schopných společností.

Například tarif HostGator's Baby zahrnuje neměřené úložiště a šířku pásma a neomezené domény a podporu živého chatu za 3,95 $ měsíčně po dobu tří let, 6,95 $ za obnovení (to je 5,95 $, obnovení u 11,95 $ ročního plánu.)

Ačkoli to nezačne ospravedlňovat cenu, má Site5 jednu výjimečnou funkci: 45denní záruka vrácení peněz za sdílený hosting, „není vyžadováno žádné pokročilé oznámení, žádné papírování, žádná byrokracie, žádné úlovky.“ Získáte 90 dní od InMotion Hosting, ale ve světě, kde se většina hostitelů zastaví na 30 dní, a někteří (ahoj, GoDaddy) klesnou na 48 hodin na měsíční účtované plány, je bezproblémová 45denní záruka Site5 vítaným dotekem .

Plány VPS mají krátké funkce a jsou trochu předražené

Servery

Site5 nemá žádné spravované hostování WordPress ani dedikované serverové produkty, ale existuje malá škála plánů VPS.

Stejně jako u sdíleného hostingu vypadají trochu dražší. Základní 2 jádra, 2 GB RAM, 50 GB úložiště a 1TB šířka pásma produkt stojí 64,80 $ měsíčně účtované ročně, například vážný kus hotovosti.

Specifikace plánu nejsou špatné. Jedná se o spravovaný VPS, což znamená, že se Site5 stará o technickou správu serveru na nízké úrovni, a licence cPanel v balíčku znamená, že je téměř stejně snadné jej spustit jako sdílený hostingový produkt.

Pokud jste rádi, že můžete svůj server spravovat z příkazového řádku, je třeba provést obrovské úspory.

Například nespravovaný balíček Namecheap, no-cPanel Pulsar - 2 jádra, 2 GB RAM, 40 GB úložiště a šířka pásma 1 TB - je pouze měsíčně 11,88 $. A i když přidáte cPanel a plnou správu serveru, stále je to jen 44,76 $.

Hostwinds má širší škálu plánů VPS, mnohem konfigurovatelnější a s podporou Windows hosting, ale také nabízí velkou hodnotu. Jeho nejlevnější nespravovaný VPS začíná na 4,49 $ účtovaných měsíčně (1 jádro, 1 GB RAM, 30 GB úložiště, šířka pásma 1 TB), zatímco 4 jádra, 8 GB RAM, 150 GB úložiště a nastavení 3 TB, plně spravované a s vhozeným cPanel, jsou 95 $.

Vypadá to, že řada VPS společnosti Site5 má tedy významnou cenovou prémii. Je něco na této službě, které by ospravedlňovalo jakékoli dodatečné náklady? Možná by nám registrace pomohla zjistit.

Vytvoření webové stránky

Proces nákupu Site5 je jednoduchý, přímý a funguje přesně podle našich očekávání. Vybrali jsme si plán, poskytli jsme všechny obvyklé kontaktní údaje a zaplatili jsme přes PayPal (existuje také podpora pro karty.) O chvíli později dorazil e-mail s přihlašovacími údaji a několika užitečnými radami, jak začít, a náš účet byl připraven k okamžitému použití.

No, téměř okamžitě. E-mail s informacemi o účtu Site5 nám řekl, abychom nasměrovali naši stávající doménu na její webový prostor, musíme použít jmenný server „Nameserver 1: (), Nameserver 2: ()“, což bylo méně než užitečné. Prohledali jsme znalostní databázi podpory Site5 pro „nameservery“ a dva články nás upozornily na jména, o kterých jsme si mysleli, že je potřebujeme (více o tom za okamžik): dns.site5.com a dns2.site5.com.

Řídicí panel účtu Site5 je standardní systém WHMCS používaný mnoha webovými hostiteli

Systém správy webových účtů Site5 je poháněn WHMCS, nesmírně výkonnou platformou používanou mnoha webovými hostiteli. Není to zdaleka dokonalé, ale pokud váš předchozí hostitel používal stejný systém, budete okamžitě vědět, jak se v rozhraní orientovat.

Když jsme se rozhlédli kolem sebe, všimli jsme si, že stránky účtu Site5 jsou zřetelně krátké na otravné reklamy a všechny ostatní snahy o prodej, které trápí některé řídicí panely poskytovatelů hostingu. To není největší nabídka, ale je to přístup, který preferujeme. Hostitelé jistě mohou na hlavní stránce nabízet produkty, které se jim líbí, ale platící zákazníci by měli dostat funkční rozhraní navržené tak, aby jim prospělo, nikoli virtuální tržiště zaměřené na prodej ještě více věcí.

Zprovozněte svůj web pomocí mnoha nástrojů cPanel

Hlavní nástroje Site5 pro správu a správu webů jsou zastrčeny v plnohodnotném nastavení cPanel, pouhým kliknutím od webového řídicího panelu.

Ačkoli web Site5 tvrdí, že Softaculous je k dispozici se všemi sdílenými hostingovými plány, nebyl zahrnut do našeho účtu HostPro. Reklama na hlavní funkci, jako je tato, a nikoli její poskytování, musí být hlavní černou značkou.

Nainstalujte WordPress a další aplikace ze základního nástroje pro rychlou instalaci

Naštěstí stále můžete nastavit WordPress pomocí funkce QuickInstall s podporou Mojo Marketplace.

QuickInstall může nastavit spoustu dalších aplikací: Drupal, Joomla, Magento, PrestaShop, ZenCart a mnoho dalších.

Site5 neobsahuje žádného tvůrce webových stránek, ale protože se jedná o zjevně „hosting pro seriózní vývojáře“, možná to není nutné.

Ostatní moduly CPanel pokrývají všechny funkce nastavení a údržby, které pravděpodobně budete potřebovat: domény, databáze, e-mailové účty, FTP a SSH, zálohy a pokud je váš web funkční, podrobné statistiky o vašich návštěvnících, kam přišli a přesně to, na co se dívají.

Jedná se o rozumnou sadu nástrojů, ale neodpovídá tvrzení společnosti Site5 o „hostování pro seriózní vývojáře“. Pokud vůbec, je méně schopný než nějaký spotřebitelský hosting.

Sdílený hosting Site5 nezahrnuje vynikající softaculous auto-installer, například jak jsme zdůraznili, ale ten je k dispozici v ultra-rozpočtu startovacího plánu Namecheap (1,44 $ za měsíc v prvním roce, 2,44 $ za obnovení.)

Web podpory má spoustu obsahu, ale většina je stará roky

Podpěra, podpora

Podpora společnosti Site5 začíná na jejích webových stránkách, kde mezi funkce patří znalostní databáze a stránka otázek a odpovědí, kde můžete zveřejňovat veřejné otázky a procházet otázky a odpovědi z jiných pohledů.

Znalostní databáze má spoustu obsahu a 560 článků je rozděleno do 73 kategorií.

Tady je také nějaká hloubka. Sekce cPanel odkazuje na více než 50 článků o všech hlavních aspektech správy vašeho webu.

Mnoho tohoto obsahu bylo bohužel napsáno před nějakou dobou, často kolem let 2011–2015. A máme na mysli hodně; sekce Poslední články obsahuje pouze tři články napsané od roku 2015 a v horní části seznamu Posledních komentářů je příspěvek ze srpna 2016.

To přispívá k datu vypadajícímu obsahu. Existuje například článek s názvem „Jak nastavit účet POP ve Windows Mail“, ale nejde o aplikaci, která je součástí systému Windows 10; toto je edice Windows Vista.

Živý chat byl lepší, alespoň pro jednoduché dotazy. Viděli jsme stížnosti, že je zřídka k dispozici, ale agent nám odpověděl asi za 30 sekund. Zveřejnili jsme dotaz na produkt a on na něj okamžitě odpověděl. Žádné z potíží „sdělte mi svou e-mailovou adresu a PIN podpory, vaši doménu a číslo účtu a…“, které někdy získáte jinde.

Také jsme měli možnost otestovat podporu lístků, když náš web stále nebyl z naší domény k dispozici, tři dny po nastavení jeho jmenných serverů u registrátora domén.

Zvedli jsme lístek vysvětlující problém a asi o dvanáct hodin později nám odpověď řekla, že problém byl v tom, že naše doména nebyla zaregistrována. To nebyla pravda, jak potvrdila rychlá kontrola Whois, ale je snadné si představit, jak by hostující nováček mohl nyní ztrácet více času návratem ke svému registrátorovi domén a pokusem se to potvrdit.

Naštěstí odpověď na lístek zahrnovala i skutečné jmenné servery Site5, ns1.site5.com a ns2.site5.com, a tak agent omylem odpověděl na naši otázku. Naše doména nefungovala, protože jsme použili nesprávné jmenné servery, které jsme našli na stránkách podpory Site5, když jsme je měli použít.

Je neobvyklé vidět trojnásobnou závadu špatné podpory: e-mail, který neobsahuje jmenné servery Site5, pak dva články poskytující nesprávné informace, následované agentem, který nejenže nedokázal diagnostikovat problém, ale ukázal nás úplně špatným směrem.

Odpověděli jsme na lístek s vysvětlením chyb Site5 a poskytli agentovi adresy URL webů podpory s nesprávnými informacemi o jmenném serveru, ale zdálo se, že to nikoho nezajímá. Site5 neodpověděl a lístek byl uzavřen.

Uptime.com jsme použili k měření výkonu našeho webu Site5 po dobu jednoho týdne

Výkon

Získání online vašeho webu je jen začátkem úkolu webhostingu; skutečná výzva je udržet ji tam a zajistit, aby neklesla.

K měření spolehlivosti používáme web Uptime.com ke sledování testovacího webu po dobu sedmi dnů. Každých pět minut se Uptime pokusí stáhnout stránku z našeho webu a zaznamená její úspěch nebo neúspěch a dobu odezvy serveru.

Site5 prošel naším týdnem testování bez jediného výpadku, perfektní 100% provozuschopnost.

Průměrná doba odezvy byla 337 ms. Nejlepší hostitelé jsou někde v rozmezí 200–300 ms, přičemž většina ostatních stéká od 300–400 ms, což Site5 směřuje k zadní části balíčku (i když jsou vaše potřeby jednoduché, možná si to ani nevšimnete.)

Byly lepší zprávy s konzistencí, protože časy Site5 spadly do úzkého rozsahu 302-469ms, což překonalo většinu plánů, které jsme testovali. I když se podíváme na našich deset nejlepších hostitelů, pouze čtyři si vedli lépe.

(Buďte opatrní, jak tyto údaje interpretujete. Náš testovací účet byl založen na nejlevnějším sdíleném hostingovém plánu Site5 a nemohou nám říci nic o rychlostech, které získáte z VPS, dedikovaných nebo jiných pokročilejších plánů.)

Konečný verdikt

Site5 není hrozný webový hostitel, je jen zřetelně krátký na důvody pro registraci. Ať už vás zajímá cena, sortiment, funkce, rychlost nebo podpora, Site5 zaostává za většinou konkurence.