Někteří lidé se mohou setkat s problémy systému MacOS 11 Big Sur i měsíce po jeho vydání. Pokud jste jedním z nich, nebojte se. Tato příručka vám ukáže, jak přesně je opravit.
Jako nejrevolučnější aktualizace operačního systému Apple za poslední roky je macOS 11 Big Sur významným milníkem v historii macOS. A jeho vydání se shoduje s nově představeným Apple MacBook Air (M1, 2022-2023), MacBook Pro 13-palcový (M1, 2022-2023) a Mac mini (M1, 2022-2023), které všechny používají vlastní čip Apple M1 - čip, který byl vyroben od základu využít výhody.
Jelikož se jedná o poměrně nový operační systém, problémy s macOS 11 Big Sur stále přetrvávají. A budete potřebovat pomoc s jejich opravou, a proto jsme tu. Jsme tu proto, abychom pomohli opravit ty nejběžnější. Ať už máte problémy s instalací, nebo máte hardware a software, který nefunguje tak, jak by měl, máme řadu řešení.
Nezapomeňte si přečíst náš návod, jak stáhnout a nainstalovat průvodce macOS 11 Big Sur, kde najdete informace o bezpečné aktualizaci na nové vydání. A pokud máte problém, kterému jsme se zde nezabývali, nezapomeňte postupovat a tweetovat nám podrobnosti, abychom mohli pomoci najít řešení.
- Jak downgradovat macOS
Jak opravit problémy se stahováním macOS Big Sur
Jedním z běžných problémů systému MacOS Big Sur, s nimiž se lidé setkali, je to, že se systém macOS 11 nepodařilo stáhnout a některým uživatelům se zobrazila chybová zpráva „Instalace se nezdařila.“
Jiným se naopak při pokusu o stažení systému MacOS Big Sur zobrazují chybové zprávy „Síťové připojení bylo ztraceno“.
Ani to není vše. Některým se zobrazí následující chybová zpráva: „Instalace systému macOS nemohla pokračovat. Instalace vyžaduje stažení důležitého obsahu. Tento obsah momentálně nelze stáhnout. Zkuste to později."
Existuje několik důvodů, proč se s tímto problémem můžete setkat. Může to být proto, že se spousta lidí pokouší stáhnout macOS Big Sur současně. Pokud si myslíte, že tomu tak je, zkuste to znovu později ve špičce a zjistěte, zda stahování funguje. Můžete také zkontrolovat aktuální stav serveru Apple, abyste se ujistili, že je vše v pořádku na konci společnosti Apple.
Měla by existovat část s názvem „Aktualizace softwaru pro macOS“. Pokud má zelenou tečku, pak není problém, ale jiné barvy naznačují, že je problém s doručením aktualizace společností Apple.
Jak vidíte na výše uvedeném snímku obrazovky, v době psaní tohoto článku došlo k problémům s aktualizací softwaru, které byly od té doby vyřešeny.
Dalším důvodem může být to, že ve svém počítači jednoduše nemáte dostatek místa. Stahování systému macOS se obvykle nezdaří, pokud na počítači Mac nemáte k dispozici dostatek úložného prostoru.
Chcete-li to udělat, otevřete nabídku Apple a klikněte na „About This Mac“. Vyberte možnost Úložiště a zkontrolujte, zda máte na pevném disku dostatek místa. Potřebujete alespoň 15 GB zdarma. Pokud vám dochází, otevřete nabídku Apple, klikněte na „O tomto Macu“, pak přejděte do Úložiště> Spravovat a uvolněte tam nějaké místo na disku.
Také by stálo za to přepnout z připojení Wi-Fi na kabel Ethernet, aby bylo vaše připojení k internetu co nejspolehlivější.
Pokud stále máte problémy se stahováním macOS Big Sur, zkuste na svém pevném disku najít částečně stažené soubory macOS 11 a soubor s názvem „Nainstalujte macOS 11“. Odstraňte je, poté restartujte počítač Mac a zkuste znovu stáhnout MacOS Big Sur.
A pokud to nefunguje, zkuste otevřít App Store a kliknout na „Zobrazit můj účet“, abyste zjistili, zda v sekci „Nedokončené stahování“ něco je. Odtud budete pravděpodobně moci restartovat stahování.
Nakonec zkuste odhlásit se z obchodu a zjistit, zda se tím restartuje stahování.
Jak opravit chybu „vypršel časový limit brány“ při stahování makra Big Sur
Kromě toho došlo k mnoha stížnostem ohledně zastavení stahování a systém vyhodil chybu „vypršel časový limit brány“ nebo „špatná brána“.
Pokud máte tento problém, zkuste Mac spustit v nouzovém režimu (při spouštění podržte klávesu Shift) a poté zkuste znovu stáhnout a nainstalovat macOS Big Sur.
Jak opravit problémy s instalací macOS Big Sur
Pokud váš problém s MacOS Big Sur spočívá v instalaci operačního systému, nejprve si přečtěte náš návod, jak stáhnout a nainstalovat průvodce MacOS Big Sur, který vás provede kroky, které musíte podniknout k bezpečné instalaci nového operačního systému.
Nejprve se budete chtít ujistit, že máte Mac, na kterém lze provozovat macOS Catalina. Kompatibilní jsou následující počítače Mac:
- 12palcový MacBook (2015 a novější)
- MacBook Air (2013 a novější)
- MacBook Pro (konec roku 2013 a novější)
- Mac mini (2014 a novější)
- iMac (2014 a novější)
- iMac Pro (všechny modely)
- Mac Pro (2013 a novější)
Pokud máte kompatibilní Mac a stahování macOS Big Sur je dokončeno, ale není tam žádná výzva k pokračování instalace, pak vyhledejte ve složce aplikace Mac soubor s názvem „Instalovat macOS 11“. Poklepáním na soubor byste měli zahájit instalaci.
Pokud narazíte na problém s MacOS Big Sur, kde instalace selže kvůli malému prostoru na disku, jednoduše restartujte Mac a během spouštění stiskněte Control + R a přejděte do režimu obnovení. Chcete-li spustit normálně, vyberte možnost „Spuštění disku“. Poté uvolněte místo odstraněním nepotřebných souborů.
macOS Big Sur se zasekl v „Nastavení vašeho Macu“
Pokud jste nainstalovali MacOS Big Sur, ale váš Mac se zasekne ve zprávě „Nastavení vašeho Macu“, budete muset vynutit restart vašeho Macu nebo MacBooku. Nebojte se, zpráva „Nastavení počítače Mac“ znamená, že aktualizace je dokončena, takže restartováním počítače Mac nepřijdete o žádná data ani nic nepoškodíte.
Chcete-li tak učinit, stiskněte a několik sekund podržte tlačítko napájení, dokud se Mac nebo MacBook nevypne. Počkejte ještě několik sekund a poté jej znovu zapněte. Váš Mac nebo MacBook by se nyní měl úspěšně spustit v systému MacOS Big Sur.
Pokud se snažíte uvolnit místo na disku, dávejte pozor na skryté soubory Time Machine, které mohou zabírat velké množství místa.
Jakmile uvolníte dostatek místa, zkuste instalaci zopakovat.
Pokud macOS Catalina narazí na konci instalace na problém a poté se zobrazí chybová zpráva, restartujte Mac a stiskněte klávesy Command + Option + R na klávesnici, zatímco se Mac spustí, aby se systém pro obnovení spustil přes internet. Můžete také vyzkoušet Shift + Option + Command + R.
Pokud se váš Mac stále nedaří spustit, postupujte podle pokynů společnosti Apple k vytvoření externího spouštěcího disku pro Mac.
Možná by stálo za to restartovat Mac v nouzovém režimu a poté zkusit nainstalovat macOS 11 Big Sur, abyste problém vyřešili.
Jak opravit problémy s přihlášením do systému MacOS Big Sur
Pokud máte potíže s přihlášením k počítači Mac nebo MacBook po instalaci systému MacOS Big Sur nebo jste zasekli ve smyčce, kde se přihlašujete, a poté se znovu odhlásíte, mohou vám pomoci následující kroky.
Nejprve restartujte Mac a při spouštění podržte klávesy Command + S na klávesnici.
Toto vás zavede do příkazového řádku. Nyní zadejte následující:
/ sbin / mount -uw /
Stiskněte klávesu Enter na klávesnici. Poté zadejte následující:
rm /var/db/.applesetupdone
Tímto odstraníte soubor, díky kterému bude vypadat, jako byste spouštěli Big Sur poprvé. Nebojte se, nic důležitého se nemaže. Stiskněte klávesu Enter a restartujte Mac.
Poté budete požádáni o vytvoření nového uživatelského účtu správce.
Fanoušci MacBooků budou po aktualizaci na Big Sur hluční
Někteří lidé hlásili, že po aktualizaci na macOS Big Sur se jejich fanoušci MacBooků znatelně zesílili.
To je pravděpodobně způsobeno skutečností, že MacBook pokračuje v tvrdé práci v zákulisí aktualizace zbytku operačního systému, včetně aktualizace aplikací a opětovného indexování Finderu. To může způsobit, že se fanoušci nakopnou, aby udrželi MacBook v pohodě. Doufejme, že po několika hodinách by se fanoušci měli vrátit k normálu.
Funguje macOS Big Sur pomalu? Zde je postup, jak to opravit
Jakmile je na vašem Macu nebo MacBooku nainstalován macOS Big Sur, můžete si všimnout, že vaše zařízení běží pomaleji než dříve.
Pokud macOS Big Sur také zobrazil oznámení s textem „Optimalizace počítače Mac: Může být ovlivněn výkon a životnost baterie, dokud nebude dokončen,“ pak je to normální, protože macOS Big Sur dělá věci v zákulisí, které mohou zpočátku ovlivnit výkon.
Po nějakém dni by měl váš Mac běžet stejně dobře (ne-li lépe) jako dříve. Pokud do té doby nevidíte žádné zlepšení, zkuste restartovat Mac nebo MacBook.
Další věcí, kterou je třeba zkontrolovat, je zajistit, aby byly všechny vaše aplikace a software aktualizovány na nejnovější verzi. Pokud má někdo z nich problémy s Big Sur, mohlo by to zpomalit váš stroj.
Pokud používáte nový MacBook nebo Mac s čipem Apple M1, možná používáte aplikace, které pro něj ještě nejsou optimalizovány. Zatímco nástroj Rosetta od společnosti Apple pomáhá spouštět aplikace pro počítače Mac s procesorem Intel na zařízeních Apple M1 se systémem Big Sur, stále mohou nastat problémy s výkonem. Sledujte nejnovější verze, abyste zjistili, zda vydali aktualizaci pro počítače M1 Mac.
Můžete také otevřít nabídku Apple a vybrat možnost „Předvolby systému“. V okně, které se zobrazí, klikněte na „Uživatelé a skupiny“. Vyberte možnost „Přihlašovací položky“, poté vyberte aplikace, které chcete přestat otevírat při spuštění, a klikněte na malé znaménko minus pod seznamem.
Také stojí za to zajistit, aby byly aktualizovány všechny vaše aplikace. Zkontrolujte všechny dostupné aktualizace v App Storu nebo na webu aplikace.
Můžete také zkusit restartovat Mac, abyste zjistili, zda to pomůže. Pokud tomu tak není, vynuceně ukončete všechny aplikace, které podle všeho zabírají hodně paměti RAM. Můžete je identifikovat pomocí nástroje Activity Monitor (v / Applications / Utilities) a zjistit, které aplikace a procesy využívají nejvíce CPU nebo RAM. Na kartě CPU jsou uvedeny aktivní procesy s aktuálním zobrazením toho, co se děje.
Chcete-li vynutit ukončení položky, klikněte na ni v seznamu Sledování aktivity, klikněte na X v levé části panelu nástrojů a potvrďte, že chcete vynutit ukončení.
Také odstraňte mezipaměť. Otevřete okno Finderu, v horním menu vyberte „Přejít“ a vyberte „Přejít do složky“.
Do textového pole, které se zobrazí, zadejte / Knihovna / Mezipaměti.
Odeberte data z každé složky. Nyní opakujte postup s / Library / Cache (bez symbolu). Spuštění nástroje Opravit disk z nástroje Disk Utility může také pomoci a další řešení najdete v příručce Jak zrychlit průvodce Macem.
Jak opravit problémy s baterií MacOS Big Sur
Stejně jako výše uvedené problémy s výkonem možná zjistíte, že výdrž baterie vašeho MacBooku je zpočátku mnohem kratší. Opět je to pravděpodobně proto, že macOS Big Sur dělá nějakou práci na pozadí, aby se nastavil - a po několika hodinách nebo dnu by se věci měly urovnat a výdrž baterie by se měla vrátit k normálu.
Pokud tomu tak není, ujistěte se, že jsou aktualizovány všechny vaše aplikace. Můžete také kliknout na ikonu baterie na horním panelu nabídek, která vám ukáže, jaké aplikace a procesy vám zabírají velkou část výdrže baterie. Zavřete je a zkontrolujte, zda se baterie zlepšuje.
Pokud ano, ujistěte se, že dotyčné aplikace byly aktualizovány, a zkontrolujte některá z jejich nastavení, abyste zjistili, proč by v macOS Big Sur zabírali tolik výdrže baterie.
Další rady najdete v článku, jak vylepšit průvodce baterií vašeho MacBooku.
Jak opravit problémy s myší MacOS Big Sur
Pokud jste nainstalovali MacOS Big Sur a zjistili jste, že vaše myš již nefunguje, otevřete ve vyhledávači adresář ~ / Library / Preferences / a vyberte a odstraňte následující soubory:
- com.apple.AppleMultitouchMouse.plist
- com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist
Možná budete muset restartovat Mac, aby myš fungovala.
Jak opravit problémy s MacOS Big Sur Bluetooth
Chcete-li vyřešit problémy se zařízeními Bluetooth, která nefungují v systému macOS Big Sur, zkuste otevřít Finder a poté v horní nabídce kliknout na „Přejít“ a poté na „Přejít do složky…“. Zadejte „/ Library / Preferences“.
Odtud byste měli vidět soubor s názvem „com.apple.Bluetooth.plist“. Vyberte a odstraňte soubor (nebo jej bezpečně přesuňte do jiné složky), poté restartujte Mac a zkuste znovu připojit zařízení Bluetooth.
Jak opravit problémy se spuštěním systému MacOS Big Sur
Pokud jste nainstalovali MacOS Big Sur, ale váš Mac se nespustí, restartujte Mac a podržte klávesy Command, Option, P a R, čímž se resetuje NVRAM (energeticky nezávislá RAM).
Podržte klávesy, dokud se počítač nerestartuje a uslyšíte podruhé spouštěcí zvonění. Jakmile uslyšíte druhou spouštěcí zvonění, uvolněte klíče. Resetuje se také PRAM.
V nouzovém režimu spusťte program Disk Utility a zjistěte, zda to vyřeší problémy se zaváděním systému MacOS Big Sur.
Pokud jde o další způsoby, jak opravit počítač Mac, který se nespustí, podívejte se na naše příručky, jak používat možnosti spuštění systému OS X k řešení problémů s počítačem Mac a jak opravit počítač Mac, který se nespustí.
Aplikace nebudou v macOS Big Sur fungovat
Jednou z nejkontroverznějších změn zahrnutých v macOS Catalina (a stále přítomných v Big Sur) je skutečnost, že již nepodporuje 32bitové aplikace. To znamená, že aplikace, které nemají 64bitovou verzi, již nebudou fungovat.
Mezi aplikace, které budou v systému macOS Catalina (a tedy Big Sur) ukončeny, patří Transmist 4.1.7, 1Password 2.12.2, iStats Menu 2.9 a QuickBooks 2015. Úplný seznam aplikací si můžete prohlédnout na páskové jednotce.
Většina aplikací bude mít 64bitové aktualizace, ale mnoho jich nebude, což je špatná zpráva, pokud se na ně spolehnete a upgradujete na MacOS Big Sur.
Pokud máte obavy, že aplikace, na kterou se spoléháte, již nebude fungovat v systému macOS Big Sur, měli byste zkontrolovat, zda ve vašem systému nemáte 32bitové aplikace.
Chcete-li to provést, klikněte na ikonu Apple v horní části obrazovky a vyberte možnost „About This Mac“. Klikněte na „Zpráva o systému“ a poté přejděte do části „Software“.
Klikněte na „Aplikace“ a zobrazí se seznam aplikací. Bude zde sloupec s názvem „64bitový (Intel)“. Pokud má aplikace v tomto sloupci „Ne“, znamená to, že nebude v macOS Big Sur podporována.
Můžete také zkontrolovat seznam na páskové jednotce a zjistit, zda jsou zde uvedeny vaše aplikace.
Pokud máte nainstalované nějaké 32bitové aplikace, musíte zkontrolovat, zda existuje 64bitová verze (pokud má aplikace web, mělo by se říci, zda je k dispozici).
Pokud ne, budete muset najít alternativní aplikaci, která vykonává stejnou funkci, ale je 64bitová. Náš průvodce nejlepšími aplikacemi pro Mac vám pomůže.
Jak opravit problémy s Wi-Fi v systému MacOS Big Sur
Pokud máte problémy s připojením k internetu, ať už prostřednictvím Wi-Fi nebo ethernetového (kabelového) připojení po instalaci macOS Big Sur, zkuste spustit Mac v nouzovém režimu a zjistěte, zda se můžete připojit.
Pokud můžete, znamená to, že došlo k problému s nainstalovanou aplikací nebo rozšířením. Ujistěte se, že jste aktualizovali ovladače a aplikace, a v budoucnu dávejte pozor na aktualizaci Apple.
- Nejlepší MacBooky a Macy: nejlepší Macy, které si můžete letos koupit