Říká se, že smrt a daně jsou jediné dvě věci, které jsou v životě jisté. Do tohoto seznamu lze také přidat stárnutí. Téměř ve všech zemích Evropy je více než pětina jejich populace ve věku 65 a více let, přičemž celosvětová populace osob ve věku 80 let a více pravděpodobně bude přes 150 milionů.
Říci, že tento trh byl příliš často odložen z důvodu jejich vnímané technofobie, by bylo velkým podceněním a rostoucí počet společností nyní skáče na vlásku a vymýšlí osobní komunikační zařízení zaměřená výhradně na zralější uživatele; vítejte ve světě tabletů pro seniory.
Jedním z nich je GrandPad, tablet založený na Aceru pro Android, jehož cílem je propojit více důchodců ve stáří s okolním světem prostřednictvím řady balíčků služeb. Recenze se týká britské verze produktu se službami zaměřenými na Spojené království; Zákazníci z USA mohou získat jiný balíček.
Ceny a dostupnost
Tablet GrandPad je v USA k dispozici přímo za 696 $ ročně, pokud je platba předem, to je 58 $ za měsíc účtováno ročně, což je úspora 26% s bezplatným nastavením a dopravou. Techsilver je výhradním partnerem ve Velké Británii a pronajímá GrandPad za 59,95 GBP měsíčně s úlevou na DPH (účtováno ročně) nebo 69,95 GBP měsíčně s úlevou na DPH (účtováno měsíčně). Zákazníci mohou slevou na DPH ušetřit dalších 20% z ceny (více na Gov.uk).
Design
Externě vypadá tento tablet nepřekvapivě jako standardní 7palcové zařízení se systémem Android. Model, který jsme obdrželi, měl červený skládací kryt, který se proměnil ve stojan a bezdrátově dobíjecí kolébku, oba standardně součástí. V krabici je také stylové pero a čisticí hadřík.
Nenechte se však oklamat vzhledem, jedná se o záměrně uzamčenou tabletu, která vás někdy může vyhodit z kurzu. GrandPad posíláte do režimu spánku sklopením krytu, nikoli stisknutím tlačítka napájení; uvedený kryt je k tabletu připevněn poměrně pohodlně, takže jej nelze náhodně sejmout. Kryt však lze odstranit vysunutím prstů z každého z rohů.
K dispozici je zadní kamera, microUSB konektor pro nabíjení, konektor pro sluchátka, ale žádný kolébkový ovladač hlasitosti nebo výstupní porty HDMI. Po otevření se setkáte s mírně lesklým displejem pokrytým oleofobní vrstvou. Dvojice reproduktorů je umístěna na obou stranách obrazovky se snímačem kamery vlevo.
Celkově vypadá GrandPad robustně, ale nejde o odolný tablet. Bojíme se přemýšlet, co se stane, když spadne na tvrdý povrch. Raději bychom měli lépe chráněné zařízení; na druhou stranu, GrandPad je dodáván s pojištěním proti náhodnému poškození; váš tablet bude vyměněn, pokud je poškozen, žádné otázky.
Při použití
GrandPad velmi rád zdůrazňoval skutečnost, že se jedná o balíček, a měl by být za takový považován. To zahrnuje neomezený 4G internet s neomezeným počtem telefonních hovorů, neomezené ukládání fotografií a videa, nepřetržitou podporu a pomoc s oddanou osobou se sídlem v „rodných anglicky mluvících zemích“ (naším kontaktem byla Joyce). GrandPad uzavřel partnerství se společností 7Digital, aby poskytoval streamování hudby bez reklam (30 milionů skladeb, jak uvádí marketingová kopie).
V době psaní tohoto článku společnost Three prodala neomezený balíček všeho za 20 GBP měsíčně, zatímco služba streamování hudby Spotify se prodává za 9,99 GBP měsíčně, i když s offline hraním, zatímco neomezené úložiště fotografií a videí vás může stát dalších 50 GBP ročně. To znamená, že výkon 4G nebyl skvělý; zaznamenali jsme stahování 13 Mb / s a žalostné 3 Mb / s, což je přibližně rychlost 3G.
Jistě si toho uživatel pravděpodobně nevšimne, protože zde nejsou žádné aplikace náročné na šířku pásma, jako jsou hry náročné na video nebo grafiku.
Podle očekávání je celý tablet zaměřen na poskytování jednoduchého, intuitivního a přímého uživatelského prostředí pro trh, který má různé potřeby. Rodiče vědí, že malé děti podle všeho intuitivně umějí používat dotykovou obrazovku, ale to neplatí vždy pro starší generaci, jejíž schopnost pokrývá celé spektrum kvůli rozdílům v poznávání a fyzické kondici.
Není proto žádným překvapením, že není k dispozici žádné fyzické tlačítko jasu ani funkce úspory energie k vypnutí zařízení nebo obrazovky, aby nedošlo k zasetí pochybností a zmatku. Nemusíte nic připojovat samo o sobě, což je přínosem pro lidi trpící artritidou.
Uživatelské rozhraní je spartiate, s velkými barevnými tlačítky umístěnými na šedém pozadí a velmi jasně rozloženými. Text je o velikosti 20, je velmi čitelný a můžete se pohybovat pomocí šipek a přejetím prstem. Nic není považováno za samozřejmost, takže pro každé tlačítko je doprovodný text.
K dispozici je 15 tlačítek, která jsou v podstatě zkratkami pro konkrétní úkoly. Internet je ořezaný prohlížeč s přístupem k pěti webům označeným záložkami, které může uživatel kdykoli změnit pomocí tlačítka nápovědy nebo správce rodiny. Uživatelé mohou také přistupovat na libovolné webové stránky, které chtějí, pomocí funkce „vyhledávání“, ale tuto funkci může povolit nebo zakázat správce rodiny.
Pak je tu hovor, v podstatě schopnost volat pomocí číselníku. Ve výchozím nastavení obsahuje GrandPad jméno někoho, kdo je uživateli blízký (pravděpodobně to bude „ICE“ - v případě nouze - člen rodiny nebo určený správce rodiny). Všimněte si, že GrandPad nemůže přijímat hovory ani SMS zprávy, pokud nemá vlastní telefonní číslo, které může správce rodiny změnit na libovolnou předponu pevné linky ve Velké Británii nebo na mobilní číslo ve Velké Británii, z webu centrální správy GrandPad.
K dispozici je také omezený přístup k e-mailu a schopnost SMS; na obrazovce není žádná klávesnice kromě vzhlédnout (hledání encyklopedie nebo slovníku) a pro zadání hesla Wi-Fi. Místo toho jsou „e-maily“ odesílány hlasem jako zvukový klip; převod řeči na text by byl příliš komplikovaný. Klávesnici QWERTY však lze přidat na vyžádání.
Několik e-mailů od týmu GrandPad již dorazilo do naší doručené pošty, jeden z nich oznamoval vítěze turnajů pro online událost, které jsou všechny zdarma a jsou součástí balíčku. V tomto konkrétním případě hrála Sandra ve Woodbridge ve Velké Británii nejvíce her a získala cenu.
Není třeba se registrovat samo o sobě, stačí si zahrát hru (máte 18 typů, všechny staré oblíbené) během publikovaného časového okna. Jedná se o nenápadný a efektivní způsob, jak snížit izolaci a osamělost mezi uživateli GrandPad.
Zbytek jsou docela standardní funkce, i když Zoom Video Call - vzhledem k současné pandemii - bude pravděpodobně populární volbou pro videokonference s rodinou a přáteli.
Chatovali jsme s Joyce, naším určeným členem týmu podpory, a ona vysvětlila, že uživatelé GrandPadu neustále volají, aby diskutovali o všedních věcech, jako je počasí, a také o řešení problémů s podporou. Helpdesk může vzdáleně spravovat zařízení, což zahrnuje vylepšení GrandPadu (např. Jsme požádali o přidání ikony baterie). Budou také posílat zprávy, když zařízení brzy vyhyne.
Co nás překvapilo, byla skutečnost, že se jedná o operaci 24/7/365 s hovory vyřizovanými americkým týmem mimo běžné pracovní doby ve Velké Británii. Oh, a není tu žádná interaktivní hlasová odezva ani šenanigáni call centra, protože naše hovory byly zodpovězeny během několika sekund.
Slovo na GrandPad Central; je k dispozici prostřednictvím stolního prohlížeče nebo mobilní aplikace, je příkazovým centrem pro správce rodiny. Odtud můžete mít pohled z ptačí perspektivy na používání tabletu a povolit nebo zakázat konkrétní aplikace a funkce.
Konečný verdikt
GrandPad nám připomíná dětský tablet Pebble Gear Disney, který jsme nedávno zkontrolovali. V obou případech se jedná o tablety, které běží na mobilním operačním systému Google, ale GrandPad ji nabízí jako službu - tablet je po dobu předplatného v podstatě freebie - zatímco tablet Kids udržoval služby a hardware odděleně. Museli jste si koupit oba samostatně.
GrandPad však funguje na jiné úrovni; úroveň pozornosti věnovaná malým detailům je mimořádná. Toto je služba skutečně bílých rukavic, pokud přijmete extrémní „omezení“ služby pro větší dobro publika, kterému slouží.
Pokud jde o hodnotu za peníze, dalo by se samozřejmě pokusit napodobit to, co GrandPad udělal, ale chyběla by nám věc a vy skončíte s napůl upečeným, špatně integrovaným produktem, který se po několika rozpadne dní a proměňte kupujícího v službu nepřetržité podpory.
- Zdůraznili jsme také nejlepší tablety pro seniory
