NCR Silver je POS systém založený na iPadu od NCR Corporation (původně National Cash Register), který staví na 135 letech zkušeností v oboru.
Společnost je mnohem větší než mnoho začínajících společností v oblasti POS a mobilních plateb, ale má to své výhody. NCR vyvinula řadu dalších POS systémů, včetně Aloha pro restaurace a Counterpoint pro maloobchodníky, a společnost tuto zkušenost jistě využila při vývoji NCR Silver.
- Chcete vyzkoušet NCR Silver? Podívejte se na web zde
- Nejlepší POS systémy pro restaurace, malé firmy a maloobchod
- Jak si vybrat ten správný POS systém pro vaše podnikání
NCR Silver se odlišuje od konkurence tím, že nabízí plnou živou podporu 24/7 a širokou škálu softwarových a hardwarových balíčků. Pokud hardwarové balíčky společnosti nemusí nutně fungovat pro vaše podnikání, máte možnost sestavit si vlastní řešení kombinací hardwarových možností a la carte do balíčku, který vyhovuje vašim potřebám.
Pojďme se tedy blíže podívat na hardware, software a zákaznickou podporu NCR Silver, abychom zjistili, zda je toto řešení skutečně zlatým standardem, pokud jde o POS systémy.
Ceny
Web NCR Silver dělá věci trochu jinak než ostatní POS řešení, protože vás společnost při registraci provede krátkým dotazníkem, aby zjistila, které z jejích hardwarových / softwarových balíčků jsou pro vaše podnikání nejvhodnější. Jak jsme však právě zmínili, můžete se při nákupu hardwaru zcela svobodně vydat cestou a la carte.
Na rozdíl od jiných POS systémů, které vám umožňují vybrat si plán podle toho, jaké funkce budete potřebovat, má NCR Silver možnost vybrat si ze dvou možností: Silver Basic nebo Silver Pro.
Silver Basic stojí s roční smlouvou buď 99 $ měsíčně, nebo 79 $ měsíčně. Za tuto cenu získáte nepřetržitou podporu 24/7, úvodní školení, pomoc s načítáním položek do inventáře, dvouleté školení o nových funkcích a údržbu hardwaru, pokud jste zařízení zakoupili přímo od NCR. Tento plán pokrývá pouze jedno zařízení a za každý další iPad nebo iPhone využívající systém vám bude účtován poplatek 0,10 $ za prodej se stropem 39 $ měsíčně za zařízení.
Pokud plánujete používat NCR Silver v prostředí restaurace, budete muset jít s plánem Silver Pro společnosti na 169 $ měsíčně nebo 149 $ měsíčně s roční smlouvou. To zahrnuje všechny funkce Silver Basic kromě některých doplňků specifických pro restauraci, jako jsou přiřazení sedadel a rozložení stolu. Za peníze navíc získáte také bezplatnou výměnu hardwaru NCR za každý další iPad, který stojí paušální poplatek 50 $ měsíčně.
Plán Silver Basic NCR by mohl být skvělou volbou pro malé firmy, které vyžadují pouze druhý registr během prázdnin nebo během propagačních akcí, protože vám je účtován počet transakcí provedených v zařízení na rozdíl od paušálního poplatku.
Pokud byste chtěli jít cestou a la carte, NCR Silver vás pokryje čtečkami karet, stojany na iPad, tiskárnami, zásuvkami na peníze a dokonce i váhami, které jsou k dispozici na prodej na jeho webu. Upozorňujeme však, že tato možnost může být velmi drahá a velmi rychlá, pokud předem neplánujete odpovídajícím způsobem.
Pro podniky, které hledají to nejlepší, co NCR Silver nabízí, nebo pro ty, kteří dávají přednost systému Android před iOS, je tu NCR Silver Quantum. „Obchodní stanice typu„ vše v jednom “společnosti zahrnuje integrovanou čtečku karet a čipů s vestavěným displejem orientovaným na zákazníka.
NCR Silver Quantum však není levný a samotné zařízení stojí 1 499 $, ale je také k dispozici jako součást balíčku 283 $ za měsíc, který zahrnuje tiskárnu, zásuvku na peníze, čtečku čárových kódů a předplatné NCR Silver, NCR Silver Console a NCR Silver Commerce .
Na druhém konci spektra má NCR Silver také čtečku mobilních karet 39 $ s názvem Ring Up určenou pro mikropodniky, které chtějí přijímat platby. Služba stojí 14 $ měsíčně plus 2,7% za každé přejetí prstem nebo pokles. Existují levnější čtečky plateb mobilními kartami, ale pokud chcete vidět, co NCR Silver nabízí bez velkého závazku, je to vaše nejlepší volba.
Založit
Pokud se rozhodnete použít svůj vlastní hardware s NCR Silver, je začátek stejně snadné jako stažení aplikace Point-of-Sale společnosti z App Store. Jakmile dokončíte registraci u NCR Silver, aplikace se aktivuje a budete připraveni začít spojovat svoji kancelář.
Pokud chcete proces urychlit, společnost v roce 2015 spustila novou službu s názvem Silver Concierge, která zahrnuje nastavení back office, údržbu měsíčních nabídek, hardwarovou podporu a další. Stejně jako skutečný recepční poskytuje služba vylepšenou zákaznickou podporu se schopností volat, posílat e-maily, okamžité zprávy nebo textové zprávy 24/7 365 dní v roce. Nejlepší součástí Silver Concierge je cena: je zdarma a je součástí vašeho předplatného NCR Silver.
Zprovoznění NCR Silver je poměrně přímočarý proces. Vědomí, že pomoc existuje, pokud ji potřebujete, může mít zásadní význam, pokud narazíte na potíže.
Funkce
NCR Silver nabízí velký výběr funkcí a také některé, které obvykle stojí navíc, například e-mailový marketing a věrnostní nástroje. Společnost pravidelně aktualizuje své aplikace a platformu a tyto aktualizace jsou součástí vašeho předplatného, takže budete vždy používat nejnovější verzi svého softwaru.
Pokud jde o správu zásob, NCR Silver poskytuje nástroje pro danou úlohu a její software může sledovat zásoby a dokonce vám posílat výstrahy, když vám dochází zásoby. Restaurace NCR Silver Pro zaměřená na restaurace jde o krok dále, protože vám umožní sledovat suroviny. Budete si však muset vytvářet své nákupní objednávky sami, protože NCR Silver nespravuje informace o dodavatelích ani nepomáhá zákazníkům s objednávkami.
Pokud jde o reportování, NCR Silver nabízí několik reportů a dokonce jeden, který zobrazuje denní a hodinové údaje o prodeji. K dispozici je dokonce seznam položek kategorie, který zobrazuje vaše nejprodávanější a nejprodávanější položky. K dispozici je přehled prodejů zboží, který zobrazuje, jak dobře si položky vedou za určité časové období, a může být docela užitečný u sezónního zboží.
Všechna data zpráv NCR Silver lze exportovat jako tabulku v Excelu a POS systém společnosti se integruje s QuickBooks, Xero, Paychex, PassMarket a LevelUp. Můžete také vytvořit vlastní integrace pro váš POS systém pomocí API NCR Silver, které společnost zpřístupňuje svým zákazníkům.
Soutěž
Pokud je NCR Silver pro váš rozpočet příliš drahý nebo služba zcela nevyhovuje vašim potřebám, nebojte se, protože existuje spousta alternativ POS.
Například pokud provozujete restauraci, můžete jít s Toast POS, který se specializuje na odvětví stravovacích služeb. Hardware společnosti je o něco dražší než hardware NCR Silver, ale byl postaven od základu, aby odolal náročnosti jakéhokoli prostředí restaurace.
Pokud má vaše firma více zaměření na elektronický obchod, může se vám lépe hodit Shopify POS. Plány společnosti jsou levnější než plány NCR Silver a kromě jejího základního plánu existuje také plán Lite, který stojí pouhých 9 $ měsíčně.
Konečný verdikt
NCR Silver poskytuje širokou škálu funkcí, vynikající zákaznickou podporu a celou řadu možností hardwaru. Zákazníci mohou jít s balíčkem přizpůsobeným jejich obchodním potřebám, nebo jít cestou a la carte a vybrat si hardware, který chtějí, kousek po kousku.
Zatímco NCR Silver nemusí být nejlevnějším POS systémem, je zde dostatek funkcí, které ospravedlňují jeho vyšší cenu.
Další čtení
- Nejlepší POS systémy pro restaurace, malé firmy a maloobchod
- Jak si vybrat ten správný POS systém pro vaše podnikání
- Spravujte své platby a finance pomocí POS systému
