Recenze MiX Telematics

MiX Telematics je přední cloudový poskytovatel telematiky, který nabízí řešení pro správu mobilních aktiv a vozového parku. Společnost byla založena v roce 1995 a nabízí toto řešení ve více než 120 zemích po celém světě a má pobočky v USA a Velké Británii a také v Jižní Africe, Ugandě, Brazílii, Austrálii, Spojených arabských emirátech a Mexiku.

Společnost MiX Telematics nyní spravuje více než 750 000 mobilních aktiv pomocí více než 130 partnerů a její akcie jsou veřejně obchodovány na newyorské burze cenných papírů i na burze cenných papírů v Johannesburgu.

Společnost dodává řešení SaaS pro podnikové flotily, malé flotily a spotřebitele se schopností sledovat nákladní automobily a autobusy, dodávky, osobní automobily, motorky, přívěsy a další. Společnost využívá jednotný přístup k telematice a nabízí akční inteligenci k řešení složitých problémů s vozidly a řidiči - nejde jen o pouhé sledování vozidel.

Ceny

Na rozdíl od mnoha jiných řešení pro správu vozového parku nenabízí MiX Telematics bezplatnou zkušební verzi ani bezplatnou ukázku. Dobrou zprávou však je, že je poměrně transparentní, pokud jde o jeho cenovou a smluvní strukturu. Společnost nabízí několik plánů, které jsou splatné měsíčně nebo ročně. Za oba plány společnost účtuje dalších 29,95 USD za objednávku za přepravu a manipulaci s hardwarem.

Vlastní instalace: Tato úroveň začíná na 35 $ za měsíc pro jedno vozidlo a získáte další 10% slevu s ročním plánem, který stojí 378 $ ročně na vozidlo. Firmám, které se rozhodnou pro tento DIY plán, je zaslán sledovací hardware, který je dodáván s omezenou doživotní zárukou, ale společnost nenabízí pomoc s instalací. Tato zařízení jsou typu plug-and-play a lze je přenášet mezi vozidly.

Mezi standardní funkce patří živé sledování, pouliční a satelitní mapy, geografické oplocení, připomenutí služeb a licencí, hlášení paliv a nákladů, přístup přes web nebo mobilní telefony a 30sekundová aktualizace softwaru.

Profesionální instalace: Jak název napovídá, jedná se o dražší z obou plánů a je k dispozici za 39,50 $ za vozidlo za měsíc nebo 426 $, pokud se platí ročně (po 10% slevě).

V rámci tohoto plánu společnost nabízí akreditovanou instalaci hardwaru bez účtování dalších poplatků. Po instalaci však zařízení nelze přesunout do jiných vozidel.

Funkce

MiX Telematics nabízí snadno použitelný cloudový software, který pomáhá optimalizovat náklady, zlepšovat výkon, zajišťovat včasné dodávky atd., A to při zachování souladu s vládními předpisy.

Řešení MiX Telematics pomáhá vaší organizaci zůstat organizovanou a umožňuje vám ovládat celou flotilu pomocí centrálního velitelského centra, které umožňuje snadný přístup ke všem potřebným informacím. Stručně řečeno zajišťuje, že provoz vozového parku probíhá hladce bez škytav.

Software je stejně vhodný pro malé, střední i velké velikosti vozového parku. Pomáhá při efektivní správě vozidel, optimalizaci využití paliva, sledování podvodného používání, správě mezd a dalších. Snadné sledování vozidel naživo znamená, že nemusíte mít stres z ručního sledování vozidel a umožňuje osobám s rozhodovací pravomocí soustředit se na důležitější a kritičtější práci.

Sledovací hardware dodávaný společností shromažďuje důležité podrobnosti o vozidle a přenáší je v reálném čase do velitelského centra, kde jsou informace zpracovávány a připravovány různé zprávy, které operátorům vozového parku pomáhají s přesnými podrobnostmi o vozovém parku a řidičích.

Některé klíčové vlastnosti řešení MiX Telematics jsou:

Sledování vozidla: I když se jedná o nejzákladnější vlastnost jakéhokoli řešení pro sledování GPS nebo správu vozového parku, řešení MiX Telematics nabízí aktualizaci vozidla v reálném čase, ať už je v pohybu nebo stojí. Dokonce informuje operátora o řidiči a také o důležitých detailech, jako je rychlost jízdy, sledovaná trasa, porušení pravidel jízdy, historické výlety a další.
Živé informační toky: Jedná se o jedinečné řešení pro sledování vozidel, kterým byl přidělen konkrétní úkol nebo událost. Uživatelem definovaný přímý přenos pro sledování konkrétní dodávky pomáhá udržovat kritickou dodávku v centru pozornosti. To umožňuje operátorům zůstat v kontaktu s připojenými ovladači / prostředky a udržovat tok zpráv.
Hlášení: MiX Telematics přichází s robustním a dynamickým systémem hlášení, který umožňuje operátorům být si vědomi různých aspektů vozového parku, včetně zpráv o pohybu vozidla, poloze, cestě a využití atd. Zprávy, jako je bodování řidiče, palivo, porušení pravidel a zprávy o analýze nákladů, nejen pomáhají při hodnocení ziskovosti, ale také poskytují přehled o výkonu řidiče, který lze dále použít k koučování nebo odměňování řidičů.
ELD: Zařízení ELD jsou navržena pro správu a dodržování různých regulačních zásad, jako je Hours of Service (HoS), prostřednictvím elektronického sledování stavu záznamu o stavu řidiče (RoDS), jako účinná náhrada za zastaralé papírové deníky.

Podpěra, podpora

Oficiální web společnosti má obecné kontaktní telefonní číslo a základní formulář dotazu, na který se uživatelé mohou v případě dotazu obrátit. Neposkytuje však žádné přímé kontaktní údaje prodejního týmu. Společnost je na nejpopulárnějších kanálech sociálních médií a zatímco její účty na Facebooku a Twitteru jsou pravidelně aktualizovány, účet YouTube není příliš aktivní, protože videa se nahrávají přerušovaně.

Web produktu pro MiX Now má číslo podpory a formulář pro odeslání dotazu. Procházení stránky na Facebooku ukazuje, že společnost pořádá webináře, ale informace o těchto webinářích na webu chybí.

Konečný verdikt

MiX Telematics má zajímavou škálu produktů a služeb, včetně instalace hardwaru odborníky. To však přichází s dalšími omezeními. Jeho cloudové řešení je vhodné pro různé velikosti vozového parku, i když je vždy vhodné posoudit, zda nabídky odpovídají vašim požadavkům.

I když je společnost v oboru veteránem, nemá mnoho recenzí zákazníků online. Better Business Bureau (BBB) ukazuje, že společnost funguje již více než 10 let, ale nemá u nich akreditaci. Na webu BBB nejsou žádné stížnosti ani recenze, i když hodnotí MiX Telematics jako společnost A +.