Podobně jako většina lékařských výstražných služeb se naše recenze Medical Care Alert zaměřuje na tři balíčky lékařských výstražných systémů pro seniory. Jediným významným rozdílem je balíček střední třídy, Home & Yard. Tento lékařský výstražný systém je vybaven přívěskem s reproduktorem, který vám umožní mluvit s operátory tísňového volání, pokud máte nouzový stav přímo, a nikoli z místností přes reproduktor základnové stanice. Proto má název Home & Yard, protože stále můžete komunikovat s pohotovostními pracovníky, i když vypadnete na zahradě.
Kromě jedinečného balíčku Home & Yard existuje jen málo pro odlišení výstrahy lékařské péče od ostatních lékařských výstražných služeb. Společnost používá systém MyTrex, stejně jako mnoho jiných služeb, a cena je průměrná. Jediným jasným bodem je kvalita operátorů nouzové reakce.
Získejte nabídku zdarma pro systém lékařského varování.
Lékařské výstražné systémy
Medical Care Alert je vybaven lékařským výstražným systémem MyTrex MXD, který je v průmyslu široce používán. I když mu chybí LCD displej a kvalita zvuku není tak dobrá jako systém nabízený společností MobileHelp, jedná se o nejhlasitější systém na trhu, který je nezbytný, pokud váš milovaný senior spadne do sklepa a potřebuje slyšet operátora z základna nahoře. To znamená, že objem MyTrex má své nevýhody. Některé ze systémů, které jsme testovali, zněly dobře, ale některé zněly naprosto hrozně, což se dá očekávat, když je tak malý reproduktor posunut na hranici svých možností. Doporučujeme reproduktor otestovat, jakmile ho získáte, a vrátit jej, pokud kvalita zvuku ztěžuje pochopení operátorů tísňového volání.
Náš oblíbený balíček je Home & Yard. Jedná se o jedinečný lékařský výstražný systém, který překlenuje propast mezi domácím a mobilním systémem. Tento systém je vybaven domácím systémem, ale obsahuje bezdrátový přívěsek s reproduktorem, na rozdíl od mobilního lékařského výstražného systému. Umožňuje vám mluvit s pohotovostním operátorem spíše z přívěsku než ze základnové stanice, což celkově poskytuje lepší komunikaci, zejména pokud jste venku na dvoře a reproduktor základnové stanice pravděpodobně neslyšíte. To znamená, že nejde o mobilní výstražné zařízení pro zdravotníky a funguje pouze tehdy, když je v dosahu základnové stanice.
Nedoporučujeme doplněk pro detekci pádů, který stojí dalších 10 $ měsíčně. V našich testech se nepodařilo detekovat jediný pád, což z něj činilo jen velmi drahý přívěsek.
Centrum nouzové reakce
V nouzových situacích záleží na každé vteřině, a proto největším zklamáním z Medical Care Alert byla pomalá doba odezvy. V našem prvním kole třítýdenních denních testů to bylo v průměru asi 99 sekund na hovor. To byla jedna z nejpomalejších dob odezvy hovoru v testech. Pro srovnání, GreatCall měl průměrně jen 20 sekund na hovor. Ve druhém kole třítýdenních denních testů zveřejnil podobné doby odezvy na volání, zatímco většina služeb, které jsme testovali, se zrychlila. Například GreatCall se zlepšil na 15 sekund na hovor. Celkově rychlost, s jakou je vaše pohotovost zodpovězena, postrádá rychlost potřebnou k tomu, aby konkurovala lepším lékařským výstražným službám.
Pozitivní je, že kvalita hovorů byla vynikající. Zřídka jsme měli špatné hovory, kde operátoři těžko rozuměli nebo spěchali hovor. Téměř při každém hovoru byl operátor klidný a uklidňující. Potvrdili naši identitu (bezpečnostní opatření) a několikrát se nás zeptali, jestli jsme v pořádku. Operátoři určitě vyšli z cesty, aby se ujistili, že zmírňují úzkost z volání centra tísňového volání, což je aspekt, který by neměl obejít bez uznání.
Lékařská výstražná služba
Výstraha lékařské péče usnadňuje pochopení produktů a služeb, které nabízejí. I když nemají mnoho možností, funkce jsou uvedeny jasně a informace jsou transparentní. Je však škoda, že nenabízejí možnost platby z měsíce na měsíc. Musíte platit čtvrtletně, pololetně nebo ročně. To znamená, že pokud předplatné zrušíte, obdržíte poměrnou částku vrácené peněz, což u jiných služeb ne vždy platí.
Platby jsou ve výchozím nastavení automaticky fakturovány, takže je třeba dbát na to, abyste při sestavování rozpočtu postupovali opatrně a abyste věděli, že platby budou automaticky zpracovány, pokud je nezrušíte. To je problém, který má mnoho seniorů u společností poskytujících lékařské výstrahy. Naštěstí nebyl proces zrušení bolesti hlavy. Výstraha lékařské péče zajišťuje, že se nestane namáhavou prací jako mnoho služeb.
Porovnání nákladů
Stejně jako u většiny aspektů upozornění na lékařskou péči je i cena průměrná. Pokud vezmeme v úvahu vše, pomalý výkon a průměrnou kvalitu zvuku lze přehlédnout, pokud je správná cena. Bohužel není. Domácí systém stojí 27 $ měsíčně a Home & Yard 32 $. Pro srovnání, Medical Alert nabízí stejný domácí systém za zhruba 23 $ za měsíc, ačkoli Medical Guardian jej nabízí za 30 $ za měsíc.
Mobilní systém je 40 $ za měsíc, což je průměr. GreatCall's Lively Mobile je opět 25 USD měsíčně a mnohem lepší doba odezvy reproduktorů a hovorů.
Přívěsek na detekci pádu stojí dalších 10 $ měsíčně, ale vzhledem k tomu, že v našich testech nikdy nefungoval, doporučujeme jej přeskočit.
Závěrečný verdikt
Medical Care Alert je prostředkem lékařské varovné služby balení. Nenabízí nic vzrušujícího a výkon je průměrný nebo podprůměrný. I když se nám líbí, že používají velmi hlasitý domácí systém MyTrex, kvalita zvuku může být podezřelá a jejich doby odezvy na volání jsou zklamáním.
Když zkombinujete celkový výkon s cenami, jednoduše navzdory vynikajícím operátorům tísňového volání nestačí oddělit výstrahu lékařské péče od ostatních. To znamená, že pokud chcete domácí systém s vynikajícím dosahem a komunikací, je Home & Yard jedinečný systém, který stojí za to vyzkoušet.
