Společnost Philips Lifeline je možná nejznámějším jménem v odvětví lékařských výstrah, za kterým stojí pouze Life Alert. Značka Philips, výrobce lékařských a elektronických zařízení, dodává důvěru v systémy, které nabízí. Kromě toho je to jedna z mála služeb, které jsme zkontrolovali, abychom vlastnili a provozovali vlastní monitorovací centrum.
To znamená, že v našem přehledu lékařských výstražných systémů společnosti Philips Lifeline si přejeme, aby výkon lékařských výstražných systémů byl působivější. Tato společnost vyrábí systémy, které u jiných společností nenajdete, což je vítaná změna. To znamená, že struktura je stále velmi podobná ostatním službám s pevným, celulárním a mobilním balíčkem. A celkový výkon a ceny nestačí k tomu, aby vynikly.
Získejte nabídku zdarma pro systém lékařského varování.
Lékařské výstražné systémy
V našich testech zveřejnil HomeSafe nejdelší průměrný rozsah jakéhokoli systému lékařského varování na 149 stop. Testovali jsme to v bytovém komplexu, kde jsme měli více stěn a podlah mezi přívěskem a základnovou stanicí. V průměru 149 stop se můžete pohybovat docela daleko od základny a stále volat o pomoc. Pro srovnání byl průměrný rozsah u ostatních systémů asi 77 stop. Přesto může být pro většinu seniorů 149 stop příliš velký dosah.
Mějte na paměti, že čím dál se touláte od základny, tím méně je pravděpodobné, že budete komunikovat s pohotovostním operátorem. Dobrou zprávou je, že operátor pošle sanitku, pokud s vámi nebude moci efektivně komunikovat. Špatnou zprávou je, že z této vzdálenosti můžete snadno dostat falešné varování a nemáte tušení, že váš přívěsek volal o pomoc, zvláště pokud používáte přívěsek pro detekci pádu.
Kvalita zvuku zařízení HomeSafe je vynikající. Není to tak hlasité jako MyTrex nebo MobileHelp CBS-02, což dělá dlouhý dosah ještě znepokojivějším, ale alespoň zvuk je velmi jasný.
GoSafe 2 je jedinečný mobilní lékařský výstražný systém. Předtím jsme testovali GoSafe, který kombinoval mobilní systém s domácím systémem, ale měli jsme potíže s komunikací pomocí přívěsku, který měl fungovat jako mobilní lékařský výstražný systém, když byl mimo dosah základnové stanice. S GoSafe 2 to všechno zmizí a získáte podobně tvarované „tabletové“ zařízení s vynikajícím reproduktorem. Je esteticky příjemnější nosit a používat než jakýkoli jiný mobilní lékařský výstražný systém, který jsme testovali.
Detekce pádu GoSafe 2 byla prostě průměrná. V našich testech jsme simulovali pády různými způsoby, jak měřit citlivost a přesnost přívěsků. V těchto testech jsme zjistili, že automatický pokles funguje asi 50 procent času. Nebylo to příliš citlivé, což je dobré.
Centrum nouzové reakce
Společnost Philips Lifeline na svých webových stránkách tvrdí, že průměrná doba odezvy je 22 sekund od okamžiku, kdy stisknete tlačítko nápovědy, do okamžiku, kdy operátor odpoví. Nezjistili jsme, že tomu tak je. V našem prvním kole testů byla průměrná doba odezvy služby 54 sekund. Pro srovnání to byl sedmý nejrychlejší průměrný čas. GreatCall měl průměrně 20 sekund. Ve druhém kole testů měla aplikace Philips Lifeline v průměru 49 sekund. Opět to bylo průměrné. Určitě jsme nikdy neviděli dobu odezvy blízkou 22 sekundám.
Také na nás nezapůsobila kvalita hovorů. Provozovatelům společnosti Philip Lifeline bylo často těžké porozumět, protože často mluvili rychle nebo se silným přízvukem, což vedlo k mnoha žádostem o opakování. V některých případech zněli operátoři znuděně a mluvili monotónně vyhrazeným pro ty, kteří mají malý zájem o to, co dělají.
Lékařská výstražná služba
Líbí se nám, že společnost Philips Lifeline má lékařské varovné systémy, u kterých nenajdete jiné služby, protože tyto systémy vyrábějí sami. Také se nám líbí, že společnost vlastní a provozuje své monitorovací centrum, což znamená, že je plně odpovědná za školení a kvalitu. To znamená, že jsme nebyli ohromeni tréninkem ani kvalitou. A když se podíváte na cenu, jakákoli hodnota těchto vlastností se rychle ztratí.
Aplikace Philips Care je však vynikajícím aspektem systémů. Součástí každého lékařského výstražného systému je aplikace Philips Care, kde mohou ošetřovatelé a členové rodiny sdílet poznámky, připomenutí léků, schůzky s lékařem a další. Mohou se také k vám přihlásit a přijímat texty, když stisknete tlačítko nápovědy.
Porovnání nákladů
Philips Lifeline je jednou z nejdražších lékařských výstražných služeb v naší recenzi. Pro začátečníky má každý balíček aktivační poplatek 50 $ nebo 99 $. Měsíční poplatky za pevnou linku HomeSafe jsou 30 $ měsíčně, což je průměr, ale mobilní verze je 44 $ měsíčně, což je cena o téměř 10 $ více měsíčně než u podobných domácích celulárních systémů. Například MobileHelp nabízí svůj domácí mobilní systém za 25 $ za měsíc a Medical Guardian nabízí stejný systém za 35 $ za měsíc. Přidání přívěsku pro detekci pádu AutoAlert zvyšuje cenu téměř o 20 $ měsíčně, zatímco většina služeb si za přívěsek pro detekci pádu účtuje pouhých 10 $.
GoSafe 2 je také drahý pro mobilní systém, počínaje 50 USD měsíčně s jednorázovým poplatkem za vybavení 99 USD. Když vezmete v úvahu, že GreatCall Lively Mobile je 25 $ za měsíc za vynikající zařízení, prostě to nestojí za to.
Závěrečný verdikt
Společnost Philips Lifeline získala pověst značky Philips a zdroje pro vývoj a výrobu lékařských výstražných systémů, které žádná jiná služba nepoužívá. To samo o sobě z něj dělá zajímavou možnost v moři lékařských výstražných klonů, ale celkový výkon a ceny jsou ohromující.
Navzdory tomu, že vlastní vlastní monitorovací centrum, kvalita a rychlost hovorů se jednoduše nesrovnává s většinou služeb, které jsme testovali. A i když dosah bezdrátového přívěsku HomeSafe byl působivý, náklady na balíčky jsou celkově ve srovnání s nimi přehnané. Jednoduše řečeno, na výběr jsou lepší lékařské výstražné služby.