Zoho Campaigns je spolehlivá softwarová platforma pro e-mailový marketing a byla by solidní volbou pro podniky všech velikostí.
Nejsme však zcela přesvědčeni, že Zoho Campaigns může konkurovat jako Drip a Mailchimp, a nevěříme, že může soutěžit o titul nejlepší e-mailové marketingové služby.
V našem přehledu e-mailových marketingových služeb Zoho Campaigns se podíváme na silné a slabé stránky platformy a porovnáme ji s jejími nejbližšími konkurenty. Po přečtení budete mít jasnější představu o tom, zda je platforma vhodná pro vaši online marketingovou strategii.
- Zde se můžete přihlásit ke kampaním Zoho.
Plány a ceny
Kampaně Zoho nabízejí tři placené plány předplatného: plán Pay by Email Credits, plán založený na e-mailu a plán založený na předplatiteli.
K dispozici je také bezplatný navždy plán s omezenými funkcemi, který vám umožní posílat 12 000 e-mailů měsíčně až 2 000 předplatitelům.
Plán Pay by Email Credits je ideální pro firmy, které posílají e-maily pouze příležitostně. U tohoto plánu si předem zakoupíte stanovený počet e-mailů. 250 e-mailů stojí 6 $, 5 000 e-mailů stojí 80 $ a 25 000 e-mailů stojí 225 $.
E-mailový plán je určen pro firmy, které každý měsíc odesílají stanovený počet e-mailů. Stojí to 32 $ ročně za 0–500 e-mailů měsíčně, 151 $ ročně za 4001–5000 e-mailů měsíčně a 378 $ ročně za 25 000 e-mailů měsíčně.
Plán založený na předplatiteli je nejvíce podobný nabídkám jiných poskytovatelů a umožňuje vám posílat neomezený počet e-mailů. Zahrnuje také všechny funkce kampaní Zoho. Budete platit 54 $ ročně za 1–500 předplatitelů, 486 $ ročně za 2 501–5 000 předplatitelů nebo 1350 $ ročně za 24 001 až 25 000 předplatitelů.
Funkce
Kampaně Zoho vám umožňují navrhnout působivé e-mailové kampaně a zaujmout zákazníky nebo klienty přizpůsobeným obsahem. Předplatné Zoho Campaigns přichází se všemi funkcemi, které byste očekávali od poskytovatele e-mailového marketingu, ale nenabízí příliš mnoho inovací.
Když začnete používat kampaně Zoho, nástroje pro správu databázového softwaru vám umožní importovat kontakty z platforem třetích stran, jako jsou G-Suite, Eventbrite nebo Microsoft Excel.
Aby byla zajištěna čistota a aktuálnost vaší databáze, kampaně Zoho automaticky odstraní duplicitní e-mailové adresy i ty, které odcházejí nebo jejichž uživatelé se odhlásili.
Segmentace seznamu a tagy pro vlastní sloučení jsou standardními funkcemi, které udržují vaši databázi uspořádanou a zajišťují, aby vaše e-maily nejen vypadaly dobře, ale měly i osobní kontakt.
Když používáte studiové studio pro platformu kampaní, jsou užitečné šablony a intuitivní rozhraní drag-and-drop užitečné funkce, které vám usnadní navrhování profesionálně vypadajících e-mailových kampaní.
Jakmile vytvoříte novou kampaň, automatické pracovní postupy vám umožní komunikovat se zákazníky ve správný okamžik se správným obsahem. Jakmile jsou automatické pracovní postupy nastaveny, znamená to, že interakce každého zákazníka s vaší firmou je osobní.
Založit
Zoho Campaigns je platforma založená na prohlížeči, takže není třeba stahovat žádný další software a můžete Zoho Campaigns používat z jakéhokoli zařízení pomocí svých přihlašovacích údajů k účtu.
Také se nám líbí, že se do kampaní Zoho můžete přihlásit u poskytovatelů třetích stran, jako jsou Google, Microsoft, LinkedIn, Slack nebo Facebook. To usnadňuje bezpečný přístup k vašemu účtu bez ohledu na to, odkud pracujete.
Výkon
Zoho Campaigns poskytuje několik nástrojů pro optimalizaci vaší e-mailové marketingové strategie.
Při vytváření automatizovaných pracovních postupů zákazníků můžete vytvářet experimenty s děleným testováním A / B. Rozdělené testování umožňuje vytvořit dvě verze e-mailu a určit, které slovo, obrázek nebo výzva k akci vede k nejvyšší úrovni interakce s vaší značkou.
Kampaně Zoho také poskytují pokročilé analytiky a hlášení pro firmy. Analytika platformy však jde nad rámec jednoduchých statistik o mírách otevření nebo okamžitého opuštění a zahrnuje data, jako je prohlížeč nebo zařízení použité k otevření e-mailu, země, ve které se zařízení nacházelo, a kolik lidí navštívilo váš web po zobrazení e-mailu .
V kombinaci s A / B split testováním vám analytika usnadní vyčíslení úspěchu vaší digitální marketingové strategie. Myslíme si, že Zoho Campaigns má jedny z nejsilnějších analytických a optimalizačních funkcí na trhu.
Bezpečnostní
Při správě dat a ochrany osobních údajů zákazníků vaší firmy je zabezpečení neměnné. To platí zejména při investování do řešení e-mailového marketingu, takže výběr vysoce zabezpečeného řešení e-mailového marketingu by měl být jednou z vašich hlavních priorit.
Naštěstí je bezpečnostní rámec Zoho Campaigns působivý a točí se kolem deseti pilířů: organizační zabezpečení, provozní zabezpečení, fyzické zabezpečení, správa incidentů, zabezpečení infrastruktury, odpovědné zveřejňování, zabezpečení dat, správa dodavatelů, kontrola identity a přístupu a kontroly zabezpečení zákazníků.
Jedním z konkrétních bezpečnostních prvků, které jsme rádi viděli, bylo šifrování uživatelských dat, a to jak při přenosu, tak v klidu pomocí TLS a 256bitových standardů AES. Díky tomu jsou data uložená na platformě velmi bezpečná.
Podpora platformy pro jednotné přihlášení a vícefaktorové ověřování dále zajišťuje vaše účty a zajišťuje vašim zákazníkům, že jejich data jsou v bezpečí.
Podpěra, podpora
Pokud při používání platformy Zoho Campaign narazíte na potíže, můžete snadno najít pomoc. Za prvé, centrum nápovědy a podpory poskytuje několik zdrojů pro odstraňování problémů a budování dovedností.
Fóra komunity, často kladené otázky a blogy vám také mohou pomoci najít odpovědi na běžné problémy a získat podporu od ostatních uživatelů kampaní Zoho.
Kromě toho webináře a živé akce pořádají kampaně Zoho, které uživatelům umožňují dále rozvíjet své znalosti platformy a jejích funkcí.
A konečně, u složitějších problémů mají uživatelé přístup k zákaznické podpoře prostřednictvím online chatu nebo e-mailu. Během několika testů jsme museli čekat v průměru asi jednu minutu, než jsme mohli mluvit se zástupcem zákaznického servisu pomocí okna online chatu. Časy e-mailových odpovědí byly delší, v průměru 12–15 hodin.
Konkurence
Pokud hledáte bezplatnou službu, možná budete chtít zvážit navždy bezplatné plány MailChimpu nebo Sendinblue. Zejména Mailchimp poskytuje skvělý bezplatný produkt s funkcemi, které předčí funkce bezplatného plánu Zoho Campaigns.
Cenový model společnosti Zoho se liší od cenového modelu jejích konkurentů, takže může být obtížné provést srovnávací cenové srovnání. Některé podniky však mohou upřednostňovat konkurenty, jako jsou Drip nebo Mailchimp. Tito poskytovatelé mají více funkcí a integrací třetích stran než Zoho Campaigns a mají podobnou cenu.
Konečný verdikt
Zoho Campaigns je služba e-mailového marketingu uprostřed balíčku a měla by rozhodně patřit do užšího výběru pro vedoucí firmy, kteří zvažují investice do nové digitální marketingové strategie. Není to však špičková služba e-mailového marketingu.
Největším plusem platformy jsou vysoce kvalitní analytické zprávy a zprávy o zapojení. Pokud jde o funkce, Zoho Campaigns je solidní umělec, ale existuje několik inovativních funkcí, které si všimnete, a rozhraní není tak intuitivní nebo přitažlivé k použití jako u některých jeho konkurentů.
Oceňujeme však robustní zásady zabezpečení dat, které zdůrazňují šifrování dat spravovaných poskytovatelem.
- Zde se můžete přihlásit ke kampaním Zoho.
- Představili jsme nejlepší autory vstupních stránek.
