Malá oranžová recenze

Společnost Small Orange byla původně založena v roce 2003 v Atlantě ve státě Georgia. Jedním z jejich cílů bylo poskytovat špičkové služby zákazníkům. Rovněž věří v návrat komunitě nabízením slev schváleným neziskovým organizacím a charitativním organizacím. Společnost Small Orange získala společnost behemoth webhostingu, kterou je Endurance International Group (EIG) v roce 2012. EIG vlastní některé z největších a nejznámějších společností poskytujících webhosting, jako jsou Bluehost, HostGator a iPage.

Čtyři plány sdíleného hostingu společnosti jsou přiměřeně dobře specifikovány. I ten nejlevnější podporuje neomezený počet e-mailových a FTP účtů, servery WordPress optimalizované na NGINX, správu cPanel a Weebly Cloud pro jednoduché vytváření webových stránek typu drag-and-drop. Pokud se něco pokazí, je k dispozici 24/7 e-mail a podpora živého chatu.

Netradičně má Orange Orange úložiště a omezení šířky pásma pro všechny sdílené plány hostování. Pokud hledáte neomezený hosting, může se to zdát jako problém, ale mějte na paměti, že žádný hostitel skutečně nenabízí „neomezené“ cokoli; je to jen marketingový výraz. Alespoň A Small Orange vám předem řekne, jaké jsou jeho limity.

Chcete vyzkoušet Small Orange? Podívejte se na web zde

Plán Tiny má extrémní limity, úložiště 500 MB, šířku pásma 5 GB a podporu jedné webové stránky. Na ročním plánu to vypadá trochu předražené na 6,51 $ měsíčně.

Malý plán nabízí rozumnější úložiště 5 GB a šířku pásma 50 GB, podporuje tolik webů, kolik můžete vložit do svého webového prostoru, a hodí bezplatnou doménu. Je vaše za 8,80 $ měsíčně účtovaných ročně, což je chytřejší volba, i když stále dražší než někteří konkurenti.

Střední tarif 16,50 $ vás zvýší na 15 GB úložiště a šířku pásma 150 GB, zatímco velký plán 27,50 $ zvýší váš příspěvek na 30 GB úložiště a šířku pásma 500 GB. Oba jsou účtovány měsíčně, ne ročně.

Pokud sdílený hosting nestačí, plány VPS se pohybují od 1 jádra, 30 GB úložiště, 1 GB RAM a 5 GB šířky pásma od 24,20 $ měsíčně, až po monstrum s 8 jádry, 250 GB úložiště, 10 GB RAM a šířkou pásma 5 TB od 181,50 $.

Společnost má také řadu plánů spravovaných dedikovaných serverů, počínaje 119,90 $ měsíčně za jeden systém CPU se 4 GB RAM, 1 TB úložiště, 5 adresami IP a šířkou pásma 5 TB.

Pokud si nejste jisti, zda jsou tyto plány pro vás to pravé, dobrá zpráva: Small Orange bez námahy překoná obvyklou 30denní záruku vrácení peněz a poskytne vám štědrých 90 dní, než se rozhodnete pro sdílený webhosting, balíčky prodejců, Cloudové VPS a částečně vyhrazené plány. Existují určitá omezení, ale nic překvapivého: nevztahuje se na vás registrace domén, instalační poplatky, dedikované servery ani to, zda jste již dříve měli účet.

Nastavení potíží

Přihlášení pomocí Small Orange se zdá být alespoň na první pohled snadné. Vyberte si svůj hostingový plán, rozhodněte se o doméně, kterou budete používat (můžete si zaregistrovat novou nebo již použít doménu, kterou vlastníte), poté zaplatit poplatky kartou nebo PayPal: jednoduché, že?

Ne tak rychle.

Po zaplacení jsme obdrželi ověřovací e-mail, klikli na odkaz, ale zjistili jsme, že se nemůžeme přihlásit. Možná by to všechno bylo vysvětleno v „uvítacím“ e-mailu, uvažovali jsme? Ne: nic nedorazilo.

Příště jsme se od společnosti dozvěděli o den nebo dva později, když nám poslali „přátelské připomenutí“, že faktura, kterou jsme již zaplatili (a měli jsme potvrzení PayPal, aby to dokázalo), byla, ummm, po splatnosti a zjevně očekával, že to zaplatíme znovu.

Dotyční jsme resetovali heslo, přihlásili jsme se na web a vytvořili lístek podpory, který vysvětlil problém a zahrnul náš příjem PayPal. To by určitě problém vyřešilo, mysleli jsme si.

Dva dny se nic nestalo, ale nakonec se Malý Orange spojil s … Druhou připomínkou k zaplacení faktury, kterou jsme již zaplatili.

Museli jsme jít na živý chat, abychom vyřešili naše problémy s registrací

Následujícího rána jsme vyrazili na živý chat brzy ráno a rychle se objevil agent. Vysvětlili jsme problém, omluvil se, řekl, že kontrolují své platební záznamy, a brzy obdržíme e-mail s aktualizací.

Když do podvečera nic nedorazilo, aktualizovali jsme náš lístek podpory - nyní starý více než tři dny, bez jediné odpovědi - a nakonec o 20 minut později dorazila odpověď s omluvou a sdělením, že platba byla připsána na náš účet.

Agent také řekl, že pochopil, že zpoždění je „frustrující“, ale lístky zpracovali tak rychle, jak jen mohli. To je stěží povzbudivé, protože to naznačuje, že naše třídenní ticho nebyla náhoda, ale standardní čekací doba lístku. To je výrazně pod standardy, které bychom očekávali i pro jednoduchý spotřebitelský hosting.

Toto je ovládací panel hostování Small Orange

Vytvoření webové stránky

Konzole pro správu webu Small Orange nemohla být standardnější: běžné rozhraní WHMCS pro fakturaci a správu účtu, obvyklá hrstka ikon směřujících k běžným úkolům a oblastem (vytvořit e-mailový účet, spustit zálohu, spustit Správce souborů ) a možnost spustit cPanel plné síly kliknutím.

Spravujte svůj webový prostor pomocí průmyslového standardu cPanel

To se může hostování nováčků zdát trochu matoucí. Pokud například hledáte nainstalovat WordPress nebo vytvořit web pomocí Weebly's Web Builder, není zde žádná zjevná ikona nebo zástupce, který by vás nasměroval správným směrem. Spusťte cPanel a oblast Software obsahuje klíčové funkce, které potřebujete.

Automaticky nainstalujte WordPress s vynikajícím Softaculous

Softaculous umožňuje automatickou instalaci WordPress, Drupal, Joomla, PrestaShop, osCommerce a stovky dalších špičkových aplikací. Je to vynikající platforma a pravděpodobně nejlepší svého druhu.

Podpora Weebly vám dává možnost vytvořit jeden web pomocí snadno použitelného editoru drag-and-drop. (I když špičkové plány Small Orange podporují vytváření více webů, pomocí Weebly lze vytvořit pouze jeden z nich.)

Můžete také použít správce souborů cPanel k nahrání statického webu s pouhým přetažením.

Použili jsme Uptime.com k měření výkonu našeho webu Small Orange

Výkon

Pokud potřebujete okamžitou pomoc s jakýmikoli problémy, máte k dispozici znalostní databázi Small Orange. Není to tak podrobné, jasné nebo komplexní, jak bychom si přáli, ale články vypadaly přiměřeně dobře organizované a vyhledávací systém nás obecně nasměroval správným směrem.

Vyhledejte například WordPress a web nasměruje uživatele na Softaculous a vysvětlí, jak to funguje. A pokud hledáte „Importovat WordPress“, první tři hity jsou „Softaculous Overview“, „Move your WordPress site to A Small Orange“ a „Install a new WordPress instance“, které zřejmě pokrývají všechny vaše možnosti.

Procházení těchto článků však upozornilo na potenciální problém: některé z nich jsou prastaré (tři výše zmíněné články WordPress jsou datovány 2012–2014.) Neprošli jsme je hledáním problémů, ale je pravděpodobné, že část obsahu bude zastaralý.

Ačkoli jsme měli dříve velké problémy s lístky na podporu, při používání živého chatu jsme se zeptali na jednodušší otázku - jak to udělám, proč se mi zobrazuje tato chyba - zjistili jsme, že Small Orange přinesl lepší výsledky. Čekací doby byly krátké, s první odpovědí během několika minut, a agenti odvedli dobrou práci, když nám řekli, co jsme potřebovali vědět.

Dokončili jsme naši recenzi vytvořením malého statického webu s malým plánem Small Orange ', poté jsme pomocí Uptime.com sledovali jeho dostupnost a dobu odezvy v průběhu týdne.

Naše stránky dosáhly perfektní 100% doby provozuschopnosti, ale průměrná doba odezvy byla mírně zklamáním 388 ms (většina sdílených hostingových produktů dosahuje někde mezi 200–400 ms.)

I když to není dobrá zpráva, pamatujte, že naše srovnání vycházejí pouze z nejlevnějších sdílených hostingových plánů pro každého poskytovatele. Nemohou vám sdělit výsledky, které byste mohli vidět, pokud upgradujete.

Konečný verdikt

Small Orange v některých oblastech boduje - rychlá a užitečná podpora živého chatu, 90denní záruka vrácení peněz - ale nedostatek funkcí, nadprůměrné ceny, neuspokojivé výsledky testů a naše hlavní problémy s registrací musí být problémem. Podívejte se, jestli plán vyhovuje vašim konkrétním potřebám, ale jinak se podívejte jinde.