VoIP existuje již dlouhou dobu a popularitu si získal již v roce 2003 s prvním vydáním Skype. Na rozdíl od tradičních telefonů používá nastavení VoIP k připojení k jiným zařízením internet. Skype je pravděpodobně nejznámější služba VoIP a její podpora spojení s konvenčními pevnými linkami a mobilními telefony ji odlišuje od samostatných platforem jako Facetime a Slack.
Instalace moderní technologie VoIP je překvapivě snadná a funguje stejně dobře (ne-li lépe než) jako typické připojení na mobilní telefon nebo pevnou linku. Dalším bonusem telefonů VoIP doma je přístup k širší škále funkcí při úspoře značné částky peněz na účtu za telefon.
V tomto článku vás provedeme kroky při nastavení telefonu VoIP pro váš domov nebo podnik. Pokud jste připraveni začít s VoIP, nezapomeňte se podívat na náš seznam nejlepších služeb VoIP.
- Nejlepší služby VoIP
- Průvodce nejlepšími IP telefony
- Nejlepší cloudové telefonní systémy
Jak nastavit telefon VoIP doma: Příprava
Nastavení VoIP je jednoduché a funguje dobře na většině širokopásmových připojení. S ohledem na to není potřeba nic jiného než potvrzení, že váš internet je dostatečně robustní pro požadavky systému VoIP.
Pokud nastavujete VoIP doma, neměli byste se bát síly připojení. Naopak, pokud máte zájem o konfiguraci VoIP pro vaše podnikání, možná budete potřebovat podstatné zvýšení šířky pásma.
Bez testování systému je bohužel těžké přesně říci, kolik potřebujete. Společnost Cisco má užitečné pokyny pro šířku pásma VoIP, ale správná částka závisí na několika faktorech, včetně celkového počtu souběžných hovorů a kodeku použitého ke kódování a kompresi hlasových vstupů.
V závislosti na poskytovateli můžete po instalaci VoIP podle potřeby upgradovat šířku pásma.
Krok 1: Získejte správný hardware
Pro začátek VoIP nepotřebujete mnoho specializovaného vybavení. To znamená, že existuje několik nákupů, které mohou věci ulehčit nebo otevřít nové příležitosti.
Například IP telefon vám poskytne zážitek z tradičního telefonu přes VoIP. Tyto telefony jsou k dispozici od široké škály značek as řadou jedinečných funkcí. Například společnost Cisco prodává IP telefony s až 16 linkami. Alternativně některé společnosti prodávají adaptéry, které umožňují použití tradičních pevných linek pro VoIP.
IP telefony se obvykle připojují k počítačům pomocí ethernetového kabelu. Je technicky možné provozovat VoIP přes Wi-Fi připojení, ale kabelové připojení bývá rychlejší a spolehlivější.
Na druhou stranu není pro systém VoIP nezbytně nutný fyzický telefon. Aplikace pro digitální telefony nabízejí zážitek z VoIP bez dalšího hardwaru a tyto služby jsou obvykle dostupné.
Například Skype pro firmy je nyní absorbován do předplatného Microsoft Teams. Předplatitelé Enterprise mohou přidat plány volání podle svých potřeb. Nextiva, další populární platforma VoIP, nabízí roční předplatné za pouhých 19,95 $ na uživatele za měsíc. Stejnou vynikající kvalitu zvuku často získáte spíše s malým sluchátkem přes ucho než s fyzickým telefonem.
Krok 2: Najděte poskytovatele VoIP
S tolika poskytovateli služeb VoIP, může být těžké zjistit, který z nich je pro vás nebo vaši firmu vhodný. Různé možnosti přicházejí s různými cenami a nabízejí velmi odlišné sady funkcí, takže byste si měli udělat čas a porovnat alespoň několik poskytovatelů, než se přihlásíte k předplatnému.
Jedním z klíčových faktorů, které je třeba v novém VoIP vzít v úvahu, je to, zda je účtován uživatelem, minutou nebo kombinací obou. Možná budete muset zvážit výhody pokročilých funkcí a dodatečných nákladů.
RingCentral, jeden z nejpopulárnějších poskytovatelů VoIP v roce 2022-2023, má předplatné Essentials za pouhých 19,99 $ na uživatele za měsíc při ročním placení. Zatímco předplatitelé Essentials dostávají neomezené hovory v USA a Kanadě, jsou omezeni pouze na 20 uživatelů. Standardní uživatelé (24,99 $ měsíčně při ročním placení) získají 10krát více minut bezplatného volání, podporu 24/7, videokonference až se 100 účastníky a pohodlnou integraci s aplikacemi jako Slack, Office 365 a G Suite .
Jediným způsobem, jak najít „nejlepšího“ poskytovatele pro vaše podnikání, je podívat se na několik slibných možností a porovnat je z hlediska funkcí i cen. Některé organizace šetří peníze tím, že používají VoIP výhradně pro volání na externí čísla, zatímco jiné upřednostňují investice do řešení typu vše v jednom pro volání VoIP, interní schůzky a jiné formy komunikace.
Krok 3: Připojte zařízení a začněte
Jakmile budete mít k dispozici nástroje a software, které potřebujete k zahájení VoIP, budete připraveni dát vše dohromady a uvést systém do provozu.
Konkrétní kroky se samozřejmě budou lišit v závislosti na vašem nastavení - možná budete muset připojit své stávající telefony k adaptérům VoIP nebo je nahradit IP telefony. Stejně tak některé IP telefony a směrovače podporují napájení přes ethernet, což umožňuje napájení telefonu a připojení k internetu pomocí jediného ethernetového kabelu.
Například RingCentral má předkonfigurované telefony, které budou po připojení k internetu fungovat s VoIP. Jednoduše jej připojíte k routeru přes Ethernet a počkáte, až se objeví ve vašem softwaru VoIP. Tento proces se ale může lišit v závislosti na poskytovateli, kterého používáte, proto pečlivě dodržujte pokyny k nastavení.
Instalace by měla u většiny uživatelů proběhnout hladce, ale můžete narazit na technické problémy nebo jiné neočekávané problémy. Pokud máte potíže s nastavením VoIP, je nejlepší se poradit s výrobcem produktu, který nefunguje správně. Bude schopen nabídnout konkrétnější pokyny založené na hardwaru a softwaru, který používáte, a mnoho poskytovatelů VoIP má podrobné příručky jak pro nastavení, tak pro obecné použití.
souhrn
Přechod z běžného telefonního systému na VoIP se může zdát zastrašující, ale přechod nemusí být tak komplikovaný, jak se zdá. Tyto tři kroky vám pomohou začít pracovat s VoIP, což vám dává příležitost získat přístup k novým funkcím a možnostem a potenciálně snížit náklady.
Uživatelé VoIP mají v roce 2022-2023 více možností než kdy dříve, proto se podívejte na našeho průvodce nejlepšími službami VoIP, kde najdete další informace o hlavních poskytovatelích. Tyto značky uspokojují vše od živnostenského podnikání a malých podniků až po velké podniky s desítkami nebo stovkami linek.
Další čtení
- Nejlepší služby VoIP
- Průvodce nejlepšími IP telefony
- Nejlepší cloudové telefonní systémy
