CyberGhost je rumunský a německý gigant v oblasti soukromí, který poskytuje komplexní služby VPN pro více než 15 milionů uživatelů.
CyberGhost VPN se může pochlubit 6 700+ servery na více než 110 místech v 90 zemích. To je mnohem víc než většina konkurence, i když některé si v některých oblastech vedou lépe (ExpressVPN tvrdí, že má 160 lokalit, HideMyAss! 290+.)
Torrenty jsou povoleny na mnoha, i když ne na všech serverech, a společnost nabízí vlastní klienty pro Windows, Mac, iOS, Android a další.
CyberGhost VPN podporuje připojení až sedmi zařízení současně. To je o něco lepší než u některých (dokonce i prémiový ExpressVPN podporuje pouze pět), ale mějte na paměti, že to musí být konkrétní zařízení. Připojte se z telefonu, herní konzole nebo chytré televize jen jednou, a to je jeden z vyčerpaných slotů. Pokud vám později dojde slot, můžete se odhlásit z jednotlivých zařízení, ale to se rychle stane nepříjemným. (Ačkoli to není tak otravné jako KeepSolid VPN Unlimited, kde můžete uvolnit pouze jeden slot zařízení za týden.)
- Chcete vyzkoušet CyberGhost? Podívejte se na web zde
Jinde je v případě potřeby k dispozici webová znalostní databáze, zatímco po ruce je podpora chatu a e-mailu, která vám pomůže překonat obzvláště složité kousky.
Mezi volitelné doplňky patří vyhrazené adresy IP. Přihlaste se k tomu za dalších 5 $ měsíčně a při každém přihlášení ke službě získáte stejnou IP adresu, která je pro vás jedinečná.
Vyhrazené adresy IP vám umožňují přístup k sítím s omezeným přístupem IP, což je užitečné, pokud potřebujete přístup k obchodnímu systému při připojení k síti VPN. Snižují také šanci, že budete blokováni streamováním a dalšími platformami, protože jejich reputace nebyla zničena špatným chováním jiných lidí.
Úlovek? Vyhrazené adresy IP umožňují ostatním webům vás rozpoznat, protože při každé návštěvě budete mít stejnou adresu IP. Naštěstí CyberGhost umožňuje přepínání mezi vyhrazenými a dynamickými IP podle potřeby, takže můžete snadno použít vyhrazené IP, pokud je to nutné, a dynamické pro všechno ostatní (o tom později).
Hlavní novinkou CyberGhost od naší poslední recenze je WireGuard, která již není v beta verzi a je k dispozici pro Windows, Mac, Linux, Android a iOS.
CyberGhost nyní nabízí také vlastní sadu CyberGhost Security Suite pro Windows, což je kombinace antivirového softwaru Intego, aktualizátoru softwaru a nástroje Privacy Guard pro optimalizaci nastavení ochrany osobních údajů systému Windows a aplikací. Je to zajímavý nápad, ale nemáme prostor jej zde pokrýt - pozor na naši nadcházející recenzi.
CyberGhost: plány a ceny
Registrace měsíčního účtu CyberGhost VPN stojí 12,99 $ měsíčně, což je nejvyšší část průmyslového standardu 10–13 $.
Prodloužení předplatného jako obvykle šetří peníze. Ceny ročního plánu klesnou na 3,99 USD, na dva roky 3,49 USD, nebo jen 2,25 USD, pokud se zaregistrujete na tři roky, přičemž jsou zahrnuty tři měsíce zdarma.
Jedná se o poněkud podivnou cenovou strukturu, protože dvouletý plán stojí předem 83,76 $, zatímco tříletá nabídka je jen o zlomek dražší na 87,75 $ (zdá se očividně, v kterou doufají, že si ji koupíte.)
Je to lepší hodnota než většina, i když existuje několik poskytovatelů s nabídkami ve stejném rozsahu. HideMyAss! například požaduje za svůj tříletý plán 2,99 $ měsíčně; Soukromý přístup na internet účtuje za první období svého dvouletého plánu 2,69 USD, při obnovení 2,91 USD; a Ivacy stále překonává každého, kdo má pětiletou službu za pouhých 80 $ nebo 1,33 $ měsíčně.
Upgrade na CyberGhost Security Suite přidává z 5,99 $ měsíčně účtovaných měsíčně na 1,39 $ u tříletého plánu.
Ať už si vyberete jakoukoli dohodu, můžete platit bitcoiny, stejně jako PayPal a kreditní kartou.
K dispozici je dokonce i bezplatná zkušební verze. Je to však krátké, pouhých 24 hodin pro sestavení desktopu (7 dní na mobilních zařízeních), takže jej spusťte až poté, co jste si jisti, že budete mít volný čas na provedení všech testů, které potřebujete.
Pokud se zaregistrujete a poté zjistíte, že služba pro vás nefunguje, je tu ještě jedna dobrá zpráva: společnost má zdlouhavou 45denní záruku vrácení peněz (14 dní u měsíčních účtovaných plánů), což je jeden z nejštědřejších obchodů v okolí .
Protokolování a ochrana osobních údajů
Stejně jako mnoho VPN se i web CyberGhost hrdě chlubí „přísnou zásadou bez protokolů“ na své přední stránce.
Na rozdíl od některých sítí VPN to zásady ochrany osobních údajů služby dobře podporují, a to s některými velmi konkrétními tvrzeními: „Při používání sítě CyberGhost VPN nemáme žádnou představu o vašich provozních datech, jako je historie procházení, cíl provozu, datový obsah a předvolby vyhledávání. Tyto NENÍ sledovány, zaznamenávány, protokolovány nebo ukládány námi.
„Víc než toto, když používáme CyberGhost VPN, NENÍ ukládáme protokoly připojení, což znamená, že NEMÁME žádné protokoly svázané s vaší IP adresou, časovým razítkem připojení nebo dobou trvání relace.“
Pro zákazníky, kteří si nejsou jisti technickými podrobnostmi, zásady dále vysvětlují důsledky.
„Nikdy nevíme, který uživatel kdy navštívil konkrétní web nebo službu.“
„Nevíme, který uživatel byl kdykoli připojen k naší službě CyberGhost VPN, ani kterou IP adresu CyberGhost VPN použil.“
„Neznáme sadu původních IP adres počítače uživatele.“
Pokud potřebujete více, zobrazí se „Přihlašuje se CyberGhost? Ne!' dokument podpory přidává další podrobnosti.
Společnost to do určité míry podporuje zprávou o transparentnosti, kde uvádí seznam DMCA, policie a dalších žádostí, které dostává, a dále říká: „Jelikož sídlíme v Bukurešti a nemáme žádnou povinnost podle rumunských zákonů ukládat data, můžeme ctít naši přísnou politiku bez protokolů. To znamená, že nemůžeme vyhovět žádostem, i když jsou právně závazné. “
I když je to vítáno, realitou je, že jde pouze o slova na webu, a pro jednotlivého uživatele neexistuje způsob, jak zjistit, jak služba ve skutečnosti funguje. Někteří poskytovatelé VPN (NordVPN, VyprVPN) to řeší tím, že nechají na svých systémech provádět nezávislé audity, a doufáme, že CyberGhost a zbytek odvětví brzy udělají totéž.
Mezitím můžeme alespoň spustit některé základní kontroly ochrany osobních údajů pomocí serverů jako IPLeak.net a DNS Leak Test k vyhledání DNS a dalších úniků soukromí.
Žádný z testů neodhalil žádné problémy a problém, který jsme zaznamenali během nedávné kontroly - připojení z Velké Británie do New Yorku a přidělení adresy IP USA, ale adresa DNS ve Velké Británii - byl opraven. Kamkoli jsme se připojili, nyní jsme z této země obdrželi IP adresu DNS, jak jsme očekávali.
CyberGhost si zaslouží určitý kredit za ochranu soukromí i za design aplikace. Stejně jako mnoho poskytovatelů mohou její aplikace zaznamenávat anonymní data, aby pomohly pochopit, jak jsou používány. Ale na rozdíl od některých konkurentů (ahoj, NordVPN), CyberGhost to nenechává pouze zapnuté ve výchozím nastavení: instalační program aplikace pro Windows jasně vysvětluje, co dělá během instalace, a vy se můžete odhlásit kliknutím.
- Získejte 77% slevu na CyberGhost s naší exkluzivní nabídkou zde
Výkon
Měřili jsme rychlosti CyberGhost z lokací v USA a Velké Británii pomocí několika webů a služeb pro testování výkonu (web SpeedTest a aplikace příkazového řádku, TestMy.net, Netflix 'Fast.com a další.) Rychlost stahování kontrolujeme nejméně pětkrát od každého web, poté znovu zkontrolujte pomocí jiného protokolu a opakujte to znovu při večerní relaci.
UK OpenVPN stahování zasáhlo rychlých 250-400 Mb / s. To je velmi solidní výsledek a srovnatelný s nedávnými výsledky od prodejců, jako jsou Hotspot Shield (360-380Mbps), Ivacy (330-390Mbps), TorGuard (350-375Mbps) a TunnelBear (290-370Mbps).
Pokud jde o WireGuard, dostali jsme vyšší maximální rychlosti, ale menší konzistenci, s rozsahem 120-500 Mb / s.
Výkon v USA byl o něco nižší a pohyboval se v rozmezí 90–150 Mb / s pro OpenVPN a 90–160 Mb / s, až 350–450 Mb / s pro připojení WireGuard.
Nejsou to špatné údaje, ale jinde jsme viděli lepší výsledky. Mezi naše nejlepší americké umělce OpenVPN patří ExpressVPN (270-280 Mb / s), HideMyAss! (300–330 Mb / s), ProtonVPN (280–290 Mb / s) a TorGuard (270–300 Mb / s). Nejlepší rychlosti WireGuard v USA pocházely od StrongVPN (590-600Mbps) a TorGuard (410-480Mbps), i když je protokol Lightway ExpressVPN mohl všechny porazit, alespoň někdy, rychlostí 490-630Mbps.
Někdy je zajímavé podívat se také na rychlost stahování v nejhorším případě, takže jsme také provedli kontroly na našem nejvzdálenějším serveru a na serveru, který CyberGhost označil jako nejvyšší zátěž.
Klient CyberGhost identifikoval Nový Zéland jako další místo z Velké Británie, se vzdáleností k serveru přibližně 11 400 mil. Připojili jsme se z britského připojení s normální rychlostí bez VPN kolem 70 Mb / s a zaznamenali jsme malý pokles na přibližně 60 Mb / s.
Nejpřetíženějším serverem v době kontroly bylo Mexiko na 91%. Dálkové a rušné? Očekávali bychom, že to nebude výkonné, ale střední rychlost stahování ve skutečnosti dosáhla 55 Mb / s.
CyberGhost nemusí být nejrychlejší VPN, jakou jsme kdy viděli, ale je lepší než mnozí a zjistili jsme, že i její nejvzdálenější a přetížené servery fungovaly překvapivě dobře.
Netflix a streamování
Odblokování Netflixu pomocí VPN a podobných webů může být výzvou, dokonce is těmi nejlepšími službami. Je tedy dobré vidět CyberGhost, jak se to snaží vyřešit poskytnutím specializovaných míst, která podporují konkrétní streamovací platformy.
Když jsme například v našem klientovi Windows vybrali filtr Streamování, viděli jsme doporučená umístění pro USA Netflix, Hulu, Amazon Prime, Disney +, YouTube TV a další, spolu s dalšími specializovanými servery pro streamovací služby v Kanadě, Francii, Německu, Finsku , Polsko, Brazílie a další.
Naše testy jsme zahájili připojením k umístění BBC iPlayer, ale pak jsme zjistili, že jsme nebyli schopni získat přístup k žádnému jinému internetovému zdroji. Podobné problémy v naší poslední recenzi naznačují, že se jedná o dlouhodobý problém. Vyzkoušeli jsme běžné britské připojení a mohli jsme přistupovat k webu iPlayer, ale to nám nedovolilo streamovat obsah.
S webem USA Netflix, který nás vyzýval k přihlášení, bylo ještě zvláštnější a poté si stěžovali, že naše heslo není správné. Netflix nebo problém s účtem? Zjevně ne: zmizelo to, když jsme se odpojili, a neobjevilo se to, když jsme se hned poté pokusili odblokovat Netflix pomocí ExpressVPN.
Přešli jsme z našeho prohlížeče na aplikaci Netflix a tentokrát jsme bez problémů streamovali americký obsah. Je tu zjevně problém, ale vzhledem k tomu, že se nezdá, že souvisí s umístěním, považujeme tento test za vyhovující.
S Amazon Prime nebyly žádné potíže jakéhokoli druhu, kde nás CyberGhost okamžitě získal přístup. A byl to stejný příběh s Disney +, kde jsme neměli vůbec žádné problémy se streamováním.
Probíhající problémy iPlayeru CyberGhost jsou nepříjemné, ale jinak se této službě dařilo odblokovat naše testovací stránky a mějte na paměti, že podporuje také mnoho dalších platforem z celého světa.
- Ušetřete si balíček s naší exkluzivní nabídkou CyberGhost zde
Torrenty
CyberGhost nepodporuje P2P na všech místech, jak vysvětluje stránka na webu:
„Musíme blokovat P2P protokoly na určitých serverech, a to buď kvůli strategickým (to je provoz, který zbytečně zpomaluje provoz ostatních uživatelů), nebo kvůli právním důvodům v zemích, kde jsme nuceni poskytovateli blokovat torrentový provoz, mezi nimi USA, Rusko , Singapur, Austrálie a Hongkong. “
Naštěstí si nemusíte pamatovat, která místa P2P podporují. Aplikace CyberGhost obsahují seznam „For Torrenting“ s vašimi možnostmi. A vypadá to, že jich je spousta; naše aplikace pro Windows uvádí 59 zemí vhodných pro P2P; více než většina poskytovatelů VPN celkem podporuje.
Zkontrolovali jsme to připojením ke třem místům vhodným pro P2P a úspěšnému stažení torrentu z každého, bez připojení nebo jiných problémů.
Mezi užitečné bonusové funkce v poli Nastavení aplikace pro Windows patří možnost automatického připojení preferovaného připojení CyberGhost, kdykoli spustíte svého torrentového klienta (o tom později).
Sourcing torrentů z pochybnějších stránek vás může někdy nechat vystavit útoku, ale škodlivý filtr URL CyberGhost, další vítaný doplněk, vám pomůže vyhnout se velkým problémům.
Založit
CyberGhost dělá vše pro to, aby byl proces instalace co nejjednodušší a z velké části velmi úspěšný.
Kliknutím na odkaz Zkušební verze na webu rychle stáhnete malý instalační program systému Windows. Přijali jsme podmínky, zadali jsme svou e-mailovou adresu a heslo a po kliknutí na obvyklý odkaz „prosím potvrďte svou adresu“ v následném e-mailu, to bylo ono. Byli jsme připraveni jít, aniž bychom museli platit nebo vyžadovat další podrobnosti.
S mobilními aplikacemi je to stejný příběh. Web CyberGhost vás propojí s každým obchodem s aplikacemi a aplikace si stáhnete a nainstalujete obvyklým způsobem.
Pokud však potřebujete konfigurační soubory OpenVPN k nastavení routeru nebo jiného zařízení, váš život se podstatně komplikuje. Zatímco ostatní poskytovatelé VPN vám obvykle dají ke stažení spoustu standardních souborů .OVPN, CyberGhost vás požádá, abyste prošli následujícím zdlouhavým procesem: Přihlaste se ke svému účtu; přidat profil zařízení; vyberte funkce, které potřebujete (blokování reklam, komprese dat, ochrana před malwarem, další); zvolte OpenVPN TCP nebo UDP; vyberte cílovou zemi; poznamenejte si název serveru, vlastní uživatelské jméno a heslo; a stáhněte soubor .OVPN, certifikáty a soubory klíčů do souboru ZIP.
Pokud hledáte nastavení více umístění, musíte také každý soubor .OVPN přejmenovat na něco vhodného.
Tento přístup má několik výhod - je bezpečný a poskytuje vám vysokou úroveň kontroly nad tím, jak jednotlivá připojení fungují - ale pokud si jen přejete stáhnout 89 standardních konfiguračních souborů OpenVPN, připravte se na zklamání. Je třeba udělat spoustu nastavení.
- Podívejte se na naši exkluzivní nabídku CyberGhost, která je více než poloviční
Windows klient
Klient Windows CyberGhost se otevírá s čistým a odlehčeným rozhraním: jednoduchá konzola se stavem připojení, seznamem umístění a tlačítkem Připojit.
Nenechte se zmást - v pravém panelu je spousta funkcí, které můžete otevřít, kdykoli to potřebujete. Výběr umístění obsahuje seznam všech serverů spolu s jejich vzdáleností a aktuálním zatížením. Můžete to filtrovat, aby se zobrazovaly servery optimalizované pro streamování nebo torrenty, a systém oblíbených položek usnadňuje vytváření vlastního seznamu.
Pravým kliknutím na ikonu CyberGhost na hlavním panelu se také zobrazí všechny dostupné servery s podnabídkami pro torrentování, streamování a vaše oblíbené položky. Můžete si vybrat, přepínat a ukončovat připojení, aniž byste se obtěžovali s hlavním klientským rozhraním.
Připojení jsou obecně rychlá a fungují podle očekávání, s jedním problémem: neexistují žádná oznámení, která by vás informovala o připojení nebo odpojení.
Všimli jsme si některých chybějících nastavení. Zejména v nejnovějších aplikacích CyberGhost 8 byla zrušena komprese dat a přesměrování HTTP na HTTPS. To bude špatná zpráva, pokud jste je použili, ale jinak to není velká ztráta. Podle našich zkušeností komprese dat neměla měřitelný rozdíl ve výkonu a získáte lepší přesměrování HTTPS z něčeho jako HTTPS Everywhere.
CyberGhost stále obsahuje filtr pro blokování reklam, sledovačů a škodlivých webů, ale nejsme si jisti, jakou hodnotu to ve skutečnosti přináší.
Když jsme například zapnuli blokování reklam a dostali se na webovou stránku s novinami ve Velké Británii, náš prohlížeč provedl 671 požadavků, stáhl 5 MB obsahu a úplné načtení trvalo 43 sekund.
Když jsme deaktivovali blokování reklam CyberGhost a přešli na uBlock Origin, stejná stránka učinila 156 žádostí, přenesla 469 kB dat a načetla se za 3 sekundy.
Panel Inteligentní pravidla je mnohem užitečnější a poskytuje neobvyklou úroveň kontroly nad tím, jak klient pracuje. Většina sítí VPN má možnost spuštění například při spuštění systému Windows, ale CyberGhost vám také umožňuje připojit se k preferovanému serveru a automaticky spustit konkrétní aplikaci, například výchozí prohlížeč v anonymním režimu.
Ještě větší flexibilita je na panelu Wi-Fi Protection, kde vám CyberGhost umožňuje přesně rozhodnout, co se stane, když se připojíte k novým sítím. Můžete například nechat klienta automaticky se připojit k VPN, pokud je síť nezabezpečená; nikdy se nepřipojujte, pokud je šifrováno; provádět vlastní akce pro konkrétní sítě (vždy chránit doma, nikdy chránit v práci) nebo se vás jednoduše zeptat, co máte dělat.
Překvapení pokračují všude, kam se podíváte. Aplikace App Protection vás může automaticky připojit k určitému umístění VPN, například když otevřete aplikaci. Před použitím svého torrentového klienta si nemusíte pamatovat, že chcete povolit VPN - prostě nechte CyberGhost, aby to udělal za vás.
Ve funkci Výjimky je další šikovný dotek, kde si můžete vytvořit seznam webů, které tunelem neprocházejí. Pokud je streamovací web přístupný pouze uživatelům ve vaší zemi, přidejte jej do výjimek CyberGhost a nikdy nebude blokován, bez ohledu na to, jaké umístění VPN používáte.
Pokud to zní příliš složitě a možná jste jen po základech VPN, žádný problém; to vše lze bezpečně ignorovat. Nikdy to neuvidíte, dokud se nepohlédnete. Pokud byste však chtěli službu doladit a optimalizovat podle svých potřeb, CyberGhost vám nabízí kombinaci možností a příležitostí, které jinde zřídka uvidíte.
Pole Nastavení umožňuje kdekoli zvolit preferovaný protokol (OpenVPN, IKEv2 a nyní také WireGuard), použít náhodné porty pro připojení (které by mohly obejít blokování VPN) a povolit nebo zakázat přepínač zabití, připojení IPV6 a ochranu proti úniku DNS .
Některé z nich nefungují zcela podle očekávání. Zkuste vypnout přepínač zabití nebo ochranu před únikem DNS a aplikace vás upozorní, že to nemůžete udělat „za účelem ochrany vašeho soukromí a zabezpečení“. Nejsme si tím jisti. Ano, je dobré, že nováčci VPN nemohou náhodně oslabit svou ochranu hraním v Nastavení.Přepínače zabití však mohou způsobit zvláštní síťové problémy a konflikty a nelíbí se nám myšlenka, že i když přesně víte, co děláte a proč, nemůžete to vypnout.
Povolení a zakázání problémů stranou, naše testy ukázaly, že přepínač zabití fungoval velmi dobře. Ať už jsme násilně uzavřeli připojení OpenVPN nebo IKEv2, nebo dokonce úplně zabili proces openvpn.exe, klient si toho všiml, spustil poplach (i když pouze na svém vlastním rozhraní - stále neexistuje žádné oznámení) a automaticky se znovu připojil, aniž by kdy odhalil skutečná IP. To je těžká zkouška, ale CyberGhost ji zvládl bez problémů.
- Využijte exkluzivní nabídku CyberGhost se slevou 77%
Mobilní aplikace
Mobilní aplikace VPN jsou často ve srovnání s jejich desktopovými bratranci poddimenzované, ale nabídka CyberGhost je překvapivě schopná.
Rozhraní se otevírá obvyklým velmi jednoduchým rozhraním na výšku, například o něco více než tlačítko Připojit a název vybraného umístění. Přepněte však do režimu na šířku vhodného pro tablety a na stejné obrazovce získáte seznam umístění a tlačítko Připojit, což usnadní vyhledání serveru, který potřebujete, a připojení online.
Aplikaci můžete mít automaticky připojenou, když přistupujete k nezabezpečenému wifi, a podpora protokolu zahrnuje OpenVPN a WireGuard.
Tato aplikace zahrnuje schopnost klientského počítače používat při připojení k VPN náhodný port, což je jednoduchý trik, který by mohl pomoci obejít blokování VPN.
Split tunelování je pravděpodobně vrchol, který vám umožní rozhodnout, které aplikace používají VPN a které ne, několika kliknutími.
K dispozici je také podpora frontingu domény, chytrá technika, která obchází blokování VPN směrováním klíčového provozu CyberGhost prostřednictvím sítě pro doručování obsahu (CDN). Netestovali jsme to, ale jsme rádi, že je to k dispozici (a zvědaví, proč to není součástí klienta Windows.)
Přepínač zabití nedostanete, ale to není zásadní problém - místo toho budete muset nastavit přepínač zabití na úrovni systému Android.
Aplikace pro iOS sdílí stejný vzhled a chování jako edice Windows a Android a začátek je stejně snadné jako přihlášení, poté klepnutím na Připojit získáte přístup k nejbližšímu umístění.
Aplikace IOS VPN nikdy neodpovídají aplikacím Android VPN pro funkce, jen proto, že model zabezpečení společnosti Apple jim neumožňuje stejnou kontrolu, ale zde je spousta užitečných funkcí. Můžete například nastavit aplikaci tak, aby se automaticky připojovala při přístupu k nezabezpečeným nebo konkrétním sítím; nastavte svůj protokol na IKEv2 nebo WireGuard nebo spusťte kontrolu připojení a analyzujte své připojení k internetu, podívejte se, zda jsou VPN servery CyberGhost přístupné, a obecně řešte jakékoli problémy.
Celkově to nejsou nejlepší mobilní aplikace, jaké jsme kdy viděli, většinou jde o sympatickou a dobře posouzenou kombinaci síly a snadného použití. Přicházejí také se 7denní zkušební verzí, takže je snadné je zkontrolovat, pokud vás to zaujalo.
Vyhrazený systém IP
CyberGhost nyní nabízí vyhrazené adresy IP za dalších 5 $ měsíčně, přičemž u tříletého plánu klesl až na 2,25 $ měsíčně. Předejte hotovost a získáte jedinečnou adresu IP pouze pro své použití, čímž se sníží pravděpodobnost, že vás stránky zablokují kvůli špatnému chování jiných lidí, a umožní vám přístup k podnikovým sítím s omezeným přístupem IP při používání VPN.
Přihlaste se do programu a z malého seznamu si můžete vybrat preferované místo: Montreal, Frankfurt, Paříž, Londýn, Manchester, Chicago a New York.
Vybrali jsme si New York a web nám představil token, dlouhý textový řetězec ('DIP26mZCWKAQP3oKceFu8YLRaqlW6LrR'), který představoval naši IP. Vložili jsme to do aplikace pro Windows a naše vyhrazená IP byla k dispozici ve výběru umístění.
I když to může znít jako potíž, pro tento program existuje dobrý důvod. CyberGhost nespojuje IP s naším účtem, což zajišťuje, že zůstane stejně anonymní jako běžná IP adresa VPN; společnost nemá žádný způsob, jak propojit jakoukoli webovou akci s konkrétním účtem.
To ponechává určitý prostor problémům. Zejména pokud ztratíte svůj IP token, neexistuje způsob, jak jej získat zpět, protože CyberGhost neví, co to bylo. Ale to není překvapení a společnost dělá vše pro to, aby pomohla, například automatické generování a stahování souboru prostého textu obsahujícího váš token, jakmile je přidělen.
Jakmile je vaše nová adresa aktivována, okamžitě se objeví v části Dedicated IP v nástroji pro výběr polohy CyberGhost. Můžete jej vybrat, kdykoli je to nutné, nebo procházet obvyklé seznamy míst, když potřebujete dynamickou IP.
To vše fungovalo hladce a podle našich reklam. Naše lesklá nová IP byla přidělena rychle; Zdálo se, že je v New Yorku, jak jsme požadovali, a Cyren, BrightCloud, Talos a další kontroloři reputace IP všichni zjistili, že je čistý a bez černé listiny.
Je to jednoduchý a přímočarý systém a na tříletý plán velmi levný, ale i jiné VPN mají slušné vyhrazené režimy IP. Podívejte se na soukromý přístup na internet (5 USD účtováno měsíčně), NordVPN (5,83 USD měsíčně v ročním plánu) a PureVPN (2,99 $ měsíčně účtováno ročně) pro další možnosti.
Podpěra, podpora
Podpora CyberGhost začíná u jejích webových průvodců, kde najdete rady ohledně nastavení služby pro Windows, Mac, Android, iOS, Android, Linux a další.
Umí spravedlivě vysvětlit klíčové úkoly, jako je instalace aplikace pro Windows, pomocí snímků obrazovky a užitečných dalších tipů (například jak zvolit zabezpečené heslo).
Neexistuje však hloubka ani podrobnosti, které by odpovídaly podobám ExpressVPN, a všimli jsme si, že některé dokumenty jsou zastaralé. Když jsme například nemohli najít kompresi dat v nejnovějších aplikacích, zkontrolovali jsme web podpory a našli jsme stránku s vysvětlením, jak ji nastavit. Toto odkazovalo na předchozí aplikaci, ale z textu to nebylo jasné, což by uživatele mohlo snadno nechat zmatené.
Základní je také vyhledávač znalostní databáze. Spoléhá se na to, že pečlivě vyberete nejlepší možné klíčové slovo (například při vyhledávání podle „rychlosti“ a „výkonu“ získáte velmi odlišné výsledky), ai když to uděláte správně, výsledky se nezdají být tříděny podle užitečnosti.
Krátce na nás zapůsobil panel „Stav streamování“, který nám sdělil, které streamovací platformy jsou momentálně nedostupné. Vědomí, že informace jsou k dispozici na webových stránkách, může ušetřit hodiny ručních pokusů a omylů. Kliknutím na výstrahu se však zobrazila obecná zpráva „víme o situaci“ a „aktivně pracujeme na jejím vyřešení“. Nebylo to ani datováno, takže neexistuje způsob, jak zjistit, zda se jedná o zcela nový problém, a měli byste počkat, nebo se to táhlo dva měsíce a pravděpodobně byste se měli vzdát.
Přesto je zde téměř dost užitečného obsahu, který vám pomůže se základy. A pokud se to nepodaří, můžete také naštěstí mluvit se skutečnou, živou, lidskou bytostí prostřednictvím e-mailu a podpory živého chatu.
Otevřeli jsme relaci živého chatu a jen o pár minut později na naši otázku reagoval agent podpory. Navzdory tomu, že jsme si vybrali mírně technické téma o generování konfiguračních souborů OpenVPN, okamžitě pochopil, co potřebujeme, a jasně vysvětlil vše, co jsme potřebovali vědět.
Web podpory CyberGhost tedy může být pochybný, ale tím to nekončí. Pokud narazíte na problémy, je velká šance, že vás podpora živého chatu rychle nasměruje správným směrem.
- Naše exkluzivní nabídka CyberGhost představuje velkou úsporu
Recenze CyberGhost: Konečný verdikt
CyberGhost je schopná služba VPN s vysoce konfigurovatelným klientem Windows, nabitým funkcemi, přesto snadno použitelnými. Mobilní klienti jsou trochu obyčejnější, ale stále je tu spousta rád, od odblokování Netflixu a iPlayeru až po nízké tříleté ceny a užitečnou podporu živého chatu.
- Také jsme představili nejlepší VPN