Toast se sídlem v Bostonu je POS systém typu vše v jednom se zaměřením na uspokojování potřeb restaurací a dalších podniků v odvětví stravovacích služeb.
Společnost byla založena třemi bývalými zaměstnanci společnosti Endeca poté, co společnost Oracle získala softwarovou firmu v roce 2011. Zakladatelé společnosti Toast se původně rozhodli vytvořit spotřebitelskou aplikaci zaměřenou na mobilní platby, věrnost zákazníků a propagační akce, které by se mohly integrovat do stávajících POS systémů restaurací.
Přečtěte si více: QuickBooks
Rychle si však uvědomili, že restaurace mají mnohem větší potřeby než jen přijímat mobilní platby. Tým se obrátil od aplikace zaměřené na spotřebitele k úplné technologické platformě restaurace, která zahrnuje funkce POS i online objednávání, dárkové karty, analytiku a další.
Toast se odlišuje od konkurentů založených na iOS tím, že se místo toho rozhodl spustit svou platformu pro Android, což je levnější a všestrannější.
Je tedy tento systém vhodný pro vaše podnikání? Pojďme prozkoumat, jak se tato nabídka POS, speciálně navržená pro odvětví potravinářských služeb, odlišuje od konkurence, a uvidíme, zda se její zakladatelé rozhodli správně, když se rozhodli zaměřit na jeden segment většího trhu POS.
- Chcete vyzkoušet Toast? Podívejte se na web zde
- Nejlepší POS systémy pro restaurace, malé firmy a maloobchod
- Jak si vybrat ten správný POS systém pro vaše podnikání
Ceny
Na rozdíl od jiných POS systémů (jako je Square), které poskytují hardware firmám zdarma, začíná Toastův nejoblíbenější hardware na 899 $. Za tuto cenu podniky obdrží jeden 10palcový terminál, otočný stojan a čtečku magnetických karet.
Toast je zde také proto, aby pomohl během procesu instalace a nabídl komplexní implementační služby. Zákazníci si mohou zvolit vzdálenou instalaci svých zařízení od 499 USD a k dispozici je také instalace na místě.
Software přináší další poplatek ve výši 79 USD za měsíc za terminál, ačkoli společnost nabízí objemové a roční slevy, aby pomohla zmírnit zátěž podniků. Tato přidaná cena může být příliš velká pro menší podniky, které právě začínají, ale zavedené restaurace, které přecházejí na Toast z jiného POS systému, si pravděpodobně budou moci dovolit další poplatek.
Firmy, které chtějí rozšířit sadu funkcí Toastu, mohou tak učinit pomocí řady doplňků, které stojí navíc. Lze přidat věrnostní programy za 25 $ měsíčně, stejně jako fyzické a digitální dárkové karty za 50 $ měsíčně. Přidání možnosti přijímat online objednávky také stojí navíc, a za tuto funkci budou podniky muset platit dalších 50 $ měsíčně.
Toast účtuje paušální poplatek za zpracování, ale budete se muset obrátit přímo na společnost a zjistit o tom další podrobnosti.
Založit
Zatímco některé POS systémy používají přístup typu „plug-and-play“, výkonné řešení Toastu si nejlépe nainstaluje samotná společnost nebo s pomocí jejích zástupců.
Online je k dispozici průvodce vlastní instalací, ale v sekci unboxing hardwaru společnost jde tak daleko, že vám doporučí „zdržet se rozbalování obsahu, dokud nebudete telefonovat s některým z implementátorů Toast“.
Pokud samotný proces rozbalení vyžaduje pomoc od samotného Toastu, proces instalace rozhodně není pro nezkušené uživatele. Průvodce samoinstalací navrhuje, že dokončení postupů v něm bude trvat přibližně dvě hodiny, ale uděláme vše pro to, abychom vám poskytli představu o tom, co tento proces zahrnuje.
Po rozbalení hardwaru Toastu musí zákazníci nejprve nastavit směrovač Cisco Meraki Z1 nebo MX64. Zařízení musí být připojeno přímo ke kabelovému modemu s připojeným veškerým hardwarem Toast.
Dále by měly být nainstalovány 10palcové terminály ELO nebo Teamsable a k dokončení instalace budete potřebovat šroubovák. Tiskárny Epson TM-T20 nebo Epson TM-U220 jsou kompatibilní s Toast a po nastavení tiskárny je nutné jej a terminál připojit k vaší podnikové síti.
Toto je jen začátek procesu nastavení, abychom vám poskytli přibližnou představu o tom, jak je to komplikované. Existuje dobrý důvod, proč společnost Toast poskytuje instalační služby a podniky s hotovostí, která by měla ušetřit, by rozhodně měly zvážit použití této cesty, spíše než DIY přístup.
Funkce
Toast's POS systém má působivý seznam funkcí, jejichž cílem je usnadnit práci jak personálu restaurace, tak managementu.
Objednávky mohou přijímat zaměstnanci restaurace buď pomocí ručních tabletů společnosti, nebo prostřednictvím terminálů na desce, které se mohou otočit k zákazníkům. Zatímco jiné POS systémy omezují své tablety nebo aplikace na tablety pouze na objednávky a platby, kapesní tablety Toast mají přístup k celé aplikaci včetně přehledů. Například čekající zaměstnanci mohou přijímat objednávky, odesílat objednávky do kuchyně a spravovat účty a platební možnosti svých zákazníků odkudkoli v restauraci.
Pro podniky a restaurace, které jsou šetrné k životnímu prostředí, Toast podporuje digitální účtenky prostřednictvím textu nebo e-mailu. Tato služba ukládá telefonní čísla a e-maily zákazníků a také informace o objednávkách jídel a nápojů, které by mohly být užitečné při provádění cílených marketingových kampaní nebo při rozvíjení lepších vztahů s běžnými zákazníky.
Tipy jsou zpracovávány přímo v rámci Toastu a majitelé firem mají možnost nastavit vlastní procentuální možnosti tipů kromě výchozích 10%, 15% a 20% používaných podniky. POS systém společnosti může také pomoci restauracím ušetřit čas s možností automatického výpočtu a distribuce tipů.
Toast dokonce nabízí funkčnost sledování času a podniky mohou každému zaměstnanci přiřadit jedinečné čtyřmístné číslo PIN, které mu umožní zapnout a vypnout na svých tabletech nebo pokladních POS systémech. Manažeři mohou tuto službu využít k získání rychlého přehledu o tom, kteří zaměstnanci mají aktuálně nastavený čas nebo čas, aby mohli lépe spravovat své zaměstnance ve špičkách po celý den.
Správa inventáře je také zabudována do Toastu jako součást nové funkce, která zahrnuje kontrolu zásob, hlášení zásob, nástroj pro stanovení nákladů na recept, kalkulačku nákladů na jídlo a graf inženýrství nabídek, který poskytuje informace o nejprodávanějších a nejziskovějších položkách nabídky .
Soutěž
Toast poskytuje uživatelům vysoce specializovaný POS systém určený pro použití v potravinářském průmyslu. Z tohoto důvodu se místo zvýraznění dalších obecnějších POS systémů podívejme na některé další společnosti nabízející podobné produkty určené pro restaurace.
TouchBistro je POS systém pro restaurace, který je navržen pro provoz na iPadech Apple a dalších zařízeních iOS. Tato služba překonává Toast, pokud jde o ceny, protože předplatné jednoho registru je pouze 69 $ za měsíc. TouchBistro dokonce nabízí cenové slevy pro zákazníky, kteří mají více než jeden registr, přičemž dva registry stojí 129 USD měsíčně, tři až pět registrů je účtováno 249 USD měsíčně a za neomezené registry je dokonce poplatek za předplatné ve výši 399 USD měsíčně. Tato služba se také lépe integruje se softwarem třetích stran a má otevřené API, které umožňuje majitelům firem rozvíjet vlastní integrace.
Lavu je další POS systém zaměřený na stravovací služby, který běží na zařízeních iOS, na rozdíl od Androidu, který Toast používá. Cena společnosti začíná na 69 $ za měsíc za terminál, další terminály stojí dalších 20 $ za měsíc. Lavu se odlišuje od konkurence tím, že je prvním restauračním POS systémem, který je k dispozici na iPadu, a aplikace Lavu Pilot umožňuje majitelům podniků kontrolovat zprávy na silnici.
Konečný verdikt
Toast poskytuje restauracím a dalším podnikům v odvětví stravovacích služeb specializovaný POS systém navržený tak, aby zcela vyhovoval jejich potřebám. I když nastavení může být jednodušší, společnost jde nad rámec toho, co se týče pomoci novým zákazníkům seznámit se s jejími systémy, a možnost zaplatit za instalaci jistě uvítají majitelé restaurací, kteří chtějí rychle zřídit nová místa.
Pokud jste uživatelem iOS nebo přecházíte ze systému POS založeného na iPadu, Toast nemusí být pro vás. Pokud však oceníte úsporu nákladů plynoucích z používání levnějších tabletů s Androidem a jste v pořádku se skutečností, že společnost zpracovává veškeré zpracování kreditních karet, je tento POS systém více než vybaven tak, aby zvládl potřeby jakékoli restaurace nebo jídla. podnikání.
Další čtení
- Nejlepší POS systémy pro restaurace, malé firmy a maloobchod
- Jak si vybrat ten správný POS systém pro vaše podnikání
- 9 inspirativních nápadů, jak používat data zákazníků POS systému
Ušetřete čas a peníze tím, že získáte nabídku na míru
Spolupracujeme s předními poskytovateli v oboru, abychom přizpůsobili vašim požadavkům jejich produkty. Řekněte nám, co od svého POS systému potřebujete, a naši nejvhodnější partneři vás budou kontaktovat, aby zjistili, zda chcete posunout věci kupředu.
1. Níže zadejte své údaje. Jednoduše nám řekněte něco o tom, co chcete od svého systému, a nechte několik kontaktních údajů.
2. Prohledali jsme naši databázi. Vaše požadavky spojíme se službami a cenami, které naši partneři nabízejí.
3. Partneři vás budou kontaktovat. Osloví vás pouze dodavatelé, kteří odpovídají vašim požadavkům.