Mnoho společností zažívá nejdramatičtější posun v naší práci za poslední desetiletí - ne-li v nedávné lidské historii. Od pandemie v roce 1919 nezažil svět kolosální a náhlý posun v tom, jak a kde zaměstnanci pracují a jak se navzájem propojují.
Existují náznaky několika dobrých zpráv. Jednoho dne se vrátíme do normálu a existují náznaky, že pandemie v některých oblastech ustupuje. Existují však také náznaky toho, že pandemie se prosazuje v místech, jako je Francie a Japonsko. Jedna věc je jistá - zaměstnanci budou v dohledné budoucnosti pracovat doma a je rozumné vytvářet dlouhodobé plány. Tyto tipy vám mohou pomoci nyní vyvinout strategii, místo abyste doufali, že problém ustoupí.
1. Vypracovat robustní strategii video komunikace
Prioritou jedna, především, je uzamčení videokonferenčního nástroje, který každý používá. Toto je první krok, protože každá společnost musí přijít na to, jak komunikovat způsobem, který replikuje osobní kontakt. Existují důvody duševního zdraví zaměstnanců, důvody kontinuity provozu - a finanční důvody, pokud jde o společnost. Bez standardního způsobu připojení přes video - ať už je to individuální, v menších skupinách nebo jako celá společnost - nastanou okamžité problémy. Je zajímavé, že mnoho společností to ještě neudělalo a spoléhá se na více aplikací pro videochaty, jako je Skype, Zoom nebo dokonce Apple FaceTime.
Problém je v tom, že často neexistuje strategie, jak to funguje - kdo má v organizaci placené účty, zda jsou zavedeny bezpečnostní standardy nebo zda je aplikace pro videochat spuštěna na podporovaných zařízeních. Často to není zdokumentováno a je málo komunikace, hlavně proto, že tento obrovský přechod k práci na dálku tolik z nás zaskočil. I když existují některé standardní aplikace a dobrá komunikace, není dostatečně robustní na to, aby řešila problémy, jako je celofiremní schůzka nebo způsob sdělování naléhavých informací.
2. Uzavřete vzduchotěsnou smlouvu zaměstnance z domu
Právní experti sdělili.com, že smlouva o práci na dálku již není volitelná. Problém je v tom, že mnoho společností nemělo před pandemií jeden pro všechny pracovníky, nebo problém úplně neřešilo. Většina z nich tu a tam experimentovala s dálkovým uspořádáním práce, ale ne v tomto měřítku. Je důležité vytvořit smlouvu jako součást vašeho dlouhodobého plánování, počínaje oddílem o zdraví a bezpečnosti zaměstnanců. To je chrání a vyjasňuje pozici společnosti, ale také chrání zaměstnavatele, pokud jde o to, do jaké míry je společnost odpovědná za dobré životní podmínky zaměstnanců. (Podle právních expertů musí podnik stále zajistit bezpečné a zdravé pracovní prostředí zaměstnance, a to i z domova.)
Smlouva by se měla rozšířit do mnoha dalších oblastí. Mělo by odpovídat na otázky jako: kdo je zodpovědný za jakoukoli obchodní širokopásmovou službu a za jakou cenu? Pokud je poškozený pracovní notebook vystavený zaměstnanci, kdo by měl platit za opravy a jak rychle? Kolik hodin by měl zaměstnanec odpracovat a jak flexibilní je úprava jeho času během dne? Čím více může smlouva vyjasnit, co znamená práce z domova, tím lépe. Je také důležité tuto dohodu nespěchat - pro dlouhodobý scénář práce z domu, kde jsou všichni vzdálení, by smlouva měla být dostatečně robustní, aby vydržela bouři po mnoho měsíců nebo dokonce rok práce na dálku.
3. Omezte aplikace a nástroje, které používáte pro zefektivnění práce na dálku
Jedním z náhlých poznatků mnoha společností je, že se spoléhaly na příliš mnoho obchodních aplikací a služeb. Existují společnosti, které kromě cloudového úložiště, které nabízejí pomocí vlastního datového centra nebo od Amazonu, povolily více služeb cloudového úložiště jako Dropbox a Microsoft Onedrive pro různé týmy. Před pandemií to už byla matoucí situace. Firemní výmluva byla, že pomohla pracovním silám mobilizovat se a zůstat ve spojení.
Už ne. Nepřeberné množství aplikací, které zaměstnanci používají (ať už je společnost sankcionuje či nikoli), vyvolalo ještě větší zmatek a chaos, zejména pro vaši technickou podporu a správu IT. Nejen, že je obtížné podporovat tolik aplikací, ale zaměstnanci jsou také zmatení a méně produktivní. V průběhu jednoho dne mohou přepínat mezi Microsoft Teams a Slack, uskutečnit hovor přes Skype a poté použít Zoom na svém iPhone k další schůzce. Vytváří hektické prostředí práce z domova. Odvěký koncept „standardního počítače“ se najednou stal mnohem důležitějším i pro menší společnosti s přístupem „cokoli“. Je mnohem lepší zapadnout do předvídatelnější sady aplikací a služeb.
4. Duševní zdraví
Je třeba udělat ještě jednu závěrečnou poznámku o dlouhodobém dopadu podnikání se vzdálenou pracovní silou. Je důležité, abyste přemýšleli o duševním zdraví. Práce z domova týden nebo dva není příliš dramatická, ale když zaměstnanci pracují na dálku měsíce, může to způsobit napětí a stres, které dříve neexistovaly. Dokonce i ti, kteří pracují z domova po celá léta nebo desetiletí, mohou být překvapeni dopady práce z domova na duševní zdraví, když nemáte dovoleno setkávat se s lidmi v kavárně nebo nakupovat v obchodě jako oddych.
Jakákoli dlouhodobá strategie by měla tento problém řešit. Mohou existovat způsoby, jak vnést do pracovního dne určitou lehkost, přidat více času schůzkám Zoom na „střílení vánku“ nebo společné pití kávy. Místo schůzky přes Skype nebo Zoom můžete zvážit odeslání dalších balíčků péče zaměstnancům nebo pořádání více relací Facebook Live.
Neměl by to být drobný doplněk vaší obchodní strategie, ale na prvním místě - jak udržet zaměstnance v angažovanosti a soustředění, jak jim poskytnout adekvátní přestávky a rezervy, jak rozvíjet osobní vztahy a starat se o ně bez neustálých pracovních očekávání. Zaměstnanci, kteří se společně baví - i na dálku - spolupracují lépe.
- Představili jsme nejlepší software pro produktivitu
- Vzdálený přístup k VPN - co to je a co je nejlepší
