RingCentral Video nabízí řešení pro videokonference pro firmy, které integruje to nejlepší ze Slack, Microsoft 365 a G Suite od Google. Díky přidání výkonných vestavěných funkcí je aplikace RingCentral Video hodnou volbou pro podniky všech velikostí.
V naší recenzi RingCentral Video uvažujeme o silných a slabých stránkách platformy a ptáme se, zda může konkurovat zavedenějším konkurentům, jako jsou Microsoft, Zoom a Cisco. Zvažujeme také to, co by společnosti mohly považovat RingCentral Video za nejlepší videokonferenční software pro jejich potřeby.
Upozorňujeme, že RingCentral Video je nyní k dispozici jako součást řešení RingCentral Office v Evropě. Společnost navíc oznámila, že zákazníci nyní mohou rozšířit své zkušenosti s videem RingCentral do svých konferenčních místností s místnostmi RingCentral a s místnostmi RingCentral pro Poly.
- Nejlepší cloudové telefonní systémy: kupte si obchodní systém PBX v cloudu
- Nejlepší obchodní telefonní služby
Plány a ceny
RingCentral Video je nabízeno ve třech úrovních předplatného RingCentral Office: Standard, Premium a Ultimate. Každé balení obsahuje všechny funkce RingCentral Video a zákaznickou podporu 24/7.
Standardní balíček stojí 24,99 USD za měsíc a zahrnuje neomezené videokonference až se 100 účastníky a integraci s Microsoft 365, G Suite a Slack.
Balíček Premium stojí 34,99 USD za měsíc. Díky tomuto balíčku se počet účastníků zdvojnásobil na 200 a podniky získají přístup k dalším integracím třetích stran, jako jsou Canvas, Smarsh, Salesforce, Zendesk a další.
Balíček RingCentral Video Ultimate stojí 49,99 USD za měsíc a poskytuje pokročilé analytické nástroje pro správce a neomezené úložiště pro všechny uživatele.
Podniky s více než 100 uživateli dostávají mírnou slevu.
Funkce a obslužné programy
Každý z plánů RingCentral zahrnuje celou řadu standardních funkcí. Mezi ně patří mimo jiné plánování a nahrávání videohovorů, sdílení a anotace obrazovky a integrované funkce chatu.
Nejvýznamnějším rysem RingCentral však nepochybně je integrace Slack, G Suite a Microsoft 365. To znamená, že uživatelé mohou naplánovat a zahájit hovory přímo z těchto platforem třetích stran. Uživatelé jsou také schopni integrovat svůj kalendář s platformou RingCentral a snadno si zobrazit svůj denní plán. Díky této integraci napříč platformami je RingCentral ideální pro firmy, které již pro digitální spolupráci používají Slack, G Suite nebo Microsoft 365.
Analytický řídicí panel RingCentral je další výkonná funkce, která umožňuje správcům monitorovat využití služby a určit problémy s výkonem až do přesného umístění, poskytovatele internetových služeb, sítě a koncového bodu. Taková hloubková analytická analýza je neobvyklá a dělá RingCentral zvláště lákavým pro organizace, kde je prioritou kvalita a výkon videa.
Založit
Aplikace RingCentral je k dispozici na většině zařízení a lze ji snadno stáhnout. Chcete-li však aplikaci používat, musíte si vytvořit účet na webu RingCentral. Po vytvoření účtu se uživatelé mohou přihlásit pomocí svého účtu RingCentral nebo svého účtu Google.
Aplikace běží spíše jako prohlížeč než nativně navržená aplikace. To dává aplikaci pocit, který se zcela liší od většiny ostatních platforem pro videokonference.
Používání platformy prostřednictvím webového prohlížeče je také jednoduché. Tlačítko Připojit se ke schůzce se nyní na webu zobrazuje prominentně a uživatelé se snadno mohou připojit ke schůzce pomocí odkazu pro pozvání nebo ID schůzky.
Rozhraní a výkon
Náš test softwaru RingCentral Video na nás zapůsobil. Ve čtyřcestném zkušebním hovoru byl zvuk i obraz jasný a rychle jsme mohli sdílet naše obrazovky a přidávat poznámky podle potřeby. Zjistili jsme také, že webová platforma usnadnila hostům připojení k hovoru a síla připojení byla u aplikace i webového prohlížeče podobná.
Rozhraní během hovoru je intuitivní a funkce se snadno používají.
Bezpečnostní
Stejně jako mnoho platforem pro videokonference funguje RingCentral v rámci modelu sdílené odpovědnosti. To znamená, že zatímco RingCentral zajišťuje zabezpečení a integritu samotné platformy, uživatelé musí převzít odpovědnost za správu svých zásad a nastavení účtu.
V rámci tohoto modelu má RingCentral příkladnou bezpečnostní politiku. Pokročilé administrativní kontroly, detekce a zmírnění hrozeb a důkladné testování zabezpečení aplikací pomáhají zajistit, aby data vaší organizace byla vysoce zabezpečená.
S RingCentral jsou data šifrována jak při přenosu, tak v klidu. U mediálních streamů jsou data šifrována pomocí zabezpečeného transportního protokolu v reálném čase. Další data jsou šifrována pomocí zabezpečení datagramové transportní vrstvy. Rádi bychom však viděli možnost šifrování typu end-to-end.
Podpěra, podpora
RingCentral poskytuje několik možností podpory pro vedoucí firmy a digitální administrátory. Online komunitní fórum, průvodci návody a RingCentral University, centrum pro video průvodce a výukové programy, jsou k dispozici online.
Pro přetrvávající problémy je k dispozici online chat s nápovědou. Zatímco jsme původně mluvili s chatbotem AI, do dvou minut s námi mohl mluvit zástupce zákaznického servisu. Zástupce nám připadal užitečný a zkušenost s online podporou byla pozitivní.
Uživatelé a správci mohou také otevírat případy podpory prostřednictvím online centra nápovědy a podniky, které si zakoupily prémiový tarif, mají přístup k telefonické podpoře zákazníků 24/7.
Konkurence
RingCentral Video je dobré řešení pro videokonference, ale pro mnoho podniků mohou existovat lepší možnosti.
Microsoft Teams a Cisco Webex Meetings jsou vhodnější pro velké organizace, které již používají software Microsoft nebo Cisco. Jejich vertikální integrace softwaru pro videokonference s širší digitální spoluprací a řešeními cloud computingu z nich dělají řešení typu „vše v jednom“ způsobem, jakým RingCentral Video nemůže být. Microsoft Teams je levnější volba než video RingCentral a byla by vynikající volbou pro mnoho organizací.
Konečný verdikt
RingCentral Video je solidní umělec, který nabízí vysoce kvalitní software pro videokonference pro firmy. Je nabitý funkcemi, nabízí vysoký stupeň administrátorské kontroly a je optimalizován pro práci s webovými prohlížeči, čímž minimalizuje potřebu dalších aplikací a softwaru.
Zatímco RingCentral Video funguje obdivuhodně, nejsme si jisti, zda může konkurovat konkurentům s podobnými cenami, známými konkurenty, jako jsou Microsoft, Cisco a dokonce i samotný Zoom.
- Zde se můžete zaregistrovat na RingCentral Video.
- Nejlepší cloudové telefonní systémy: kupte si obchodní systém PBX v cloudu
- Nejlepší obchodní telefonní služby
