Rocket.Chat recenze

Týmové zprávy by měly být plynulým, dynamickým a plynulým procesem. Jsme příliš zaneprázdněni zabývat se softwarem, který nefunguje, nebo projekty, které vždy běží pozadu. Pokud aplikace, kterou používáte pro online spolupráci, vůbec způsobuje zpomalení, povede to k frustraci. Proto jsou aplikace jako Slack tak populární - snadno se konfigurují a používají. Během několika sekund můžete spustit nový pracovní prostor Slack, pozvat svůj tým a začít konverzovat.

To není úplně to, co se stane s Rocket.Chat, aplikací s otevřeným zdrojovým kódem, která má slib, ale nakonec není ideální pro společnosti, které se snaží vytvořit produkt nebo diskutovat o strategii. Je to technicky silné, ale mohlo by to skončit zpomalením komunikace, protože uživatelé budou stále více zmatení. S více zjednodušení a vylepšení rozhraní by to mohl být kandidát.

Chcete vyzkoušet Rocket.Chat? Podívejte se na web zde

Plány a ceny

Diskuse o plánech a cenách pro Rocket.Chat je něco jako stanovení daní. K dispozici je bezplatná „komunitní“ verze, která běží jako desktopová aplikace pomocí vaší vlastní instalace serveru Rocket.Chat. Můžete upgradovat na verzi Pro nebo Enterprise. Pak existují placené cloudové verze se serverem hostovaným společností Rocket.Chat. Mezi tyto placené plány patří Bronze (2 $ na uživatele za měsíc), Silver (4 $ na uživatele za měsíc) nebo Gold (cena se liší). Plány Bronze i Gold jsou k dispozici za roční členský poplatek 20 $, respektive 40 $.

Pokud jste náhodou účetní nebo matematik, můžete zjistit různé funkce dostupné pro všechny tyto „samoobslužné“ plány nebo plány hostované v cloudu (celkem šest). Možná zjistíte, že - pro zprávy se stříbrným plánem a výše můžete použít pouze potvrzení o přečtení. Nebo se dohoda o úrovni služeb pro podporu liší podle plánu, který vyberete.

Naštěstí většina základních funkcí chatování, sdílení souborů a integrace s jinými aplikacemi, jako je Trello nebo Disk Google, je k dispozici v každé verzi. Teprve když se začnete více hýbat, zjistíte, že cenové plány jsou docela rozmanité. Uživatelé Bronze pro hostovanou verzi mohou například v aplikaci pro zasílání týmových zpráv uložit až 1 TB souborů. Uživatelé stříbra mají přístup k 5 TB a uživatelé zlata mají přístup k 10 TB. To je z hlediska potenciálu úložiště téměř směšné a není jasné, proč aplikace pro týmové zasílání zpráv určená pro rychlé rozhovory o projektech poskytuje dostatek úložného prostoru pro každé video, fotografii a dokument, který byste kdy mohli vytvořit.

Není ani zřejmé, co některé funkce skutečně dělají. Pokročilé sledování front a směrování inteligentních chatů se ve skutečnosti nezdají být tak užitečné. Unikátní funkce, která překládá to, co píšete v reálném čase, je k dispozici pouze ve zlaté verzi. Čím více funkcí bude uživatelům poskytnuto, v závislosti na vybraném plánu, tím větší je nebezpečí záměny.

Rozhraní a výkon

Rocket.Chat pro vás věci nevypíše, i když chcete jen začít a rychle chatovat se svým týmem. Začnete výběrem svého plánu a rozhodnete se, zda chcete použít verzi s vlastním řízením a spustit svůj vlastní server nebo použít plány hostované v cloudu. Základní funkce a funkce jsou si však podobné u všech různých verzí, počínaje vzhledem, který je v každém ohledu téměř stejný jako Slack. Můžete označit další uživatele a vytvořit kanály, můžete zahájit přímou zprávu s někým a můžete sdílet soubory.

Způsob, jakým video funguje, závisí na verzi, kterou vyberete, ale základní myšlenkou je, že místo psaní zprávy chatu můžete vytvořit video zprávu. Kliknutím na tuto možnost se zobrazí okno záznamu vaší zprávy. Po nahrávání se zobrazí ve zdroji. To není úplně stejné jako chatování v okně živého videa nebo hlasový hovor. Rocket.Chat také uvádí sdílení obrazovky jako funkci, ale ve verzích, které jsme testovali, to nebylo k dispozici jako volba.

Během testování na Microsoft Edge se verze prohlížeče několikrát zhroutila. V prohlížeči Google Chrome však nedošlo k žádným selháním. Zdálo se, že desktopové aplikace fungují normálně.

Funkce

V Rocket.Chat je tolik funkcí jako součást různých placených plánů, že je těžké vědět, kde začít, a jsou zde otázky, zda by je někdo skutečně využil.

Jedním z příkladů je, že verze Bronze, Silver a Gold vám umožňují provádět automatické zálohování celé platformy. Můžete za to zaplatit více dvakrát denně nebo každou hodinu, otázkou však je, zda je to opravdu cenné. Multifaktorové ověřování je k dispozici také u některých placených plánů, což je užitečné z bezpečnostních důvodů. Můžete se rozhodnout spustit analytiku ve své týmové aplikaci pro zasílání zpráv denně nebo dokonce každou hodinu.

Konkurence

Neexistují žádné aplikace pro zasílání týmových zpráv jako Rocket.Chat. To je požehnání a kletba. Protože je k dispozici tolik funkcí a placených plánů, je k dispozici nějaká výjimečná síla a funkčnost, ale to je také velká újma, když týmy možná budou muset nastoupit a začít řešit problémy. Pokud se váš tým neustále snaží přijít na to, které funkce použít a jak provádět úkoly v aplikaci, komunikace tím utrpí.

Aplikace jako Flock, Glip, Slack a další poskytují mnohem efektivnější přístup. Základní a pokročilé funkce v Slacku se naučíte asi za hodinu.

S Rocket.Chat vypadá i obrazovka nastavení pro správce, jako byste konfigurovali server. Někdo se zjevně rozhodl postavit nejsilnější aplikaci pro zasílání týmových zpráv na planetě s funkcemi pro každý možný scénář, ale možná zapomněl, že týmové zasílání zpráv je určeno ke spolupráci. Pokročilé funkce jsou v pořádku, ale když neustále vyskakují a matou uživatele, jen jim překážejí.

Konečný verdikt

To je bod, kdy si můžete myslet, že Rocket.Chat má potenciál, a má. Kéž by vývojáři mohli zakrýt některé pokročilejší funkce. Pokud se rozhodnete nabídnout všechny funkce v nejdražším tarifu, je možné, že váš tým aplikaci ani nebude chtít používat, protože je nepořádek. Možná si myslíte, že více technických týmů by chtělo více technických funkcí, ale možná existuje ještě větší potřeba přímé komunikace. Nakonec je Rocket.Chat technický úspěch, ale na rozdíl od čistých a efektivních chatů.