Historie společnosti Philips sahá až do roku 1891, kdy otec a syn, Frederik a Gerard Philips z Nizozemska, založili společnost Philips & Co pro výrobu žárovek a dalších souvisejících elektrických zařízení; Gerardův bratr Anton vstoupil do společnosti o několik let později v roce 1895. Zájem společnosti Philips o zdravotní péči přišel o několik let později s takovými produkty, jako jsou rentgenové přístroje v roce 1918, a Synchrocyclotron (k léčbě maligních nádorů) v roce 1949, spolu s globální provoz.
Dnes je společnost Philips i nadále zapojena do mnoha spotřebních produktů, stejně jako důraz na podnikovou zdravotní péči, včetně CT skenerů a Philips Azurion pro intervenční radiologii.
- Zde se můžete dozvědět více o Philips Telehealth
Funkce
Portfolio společnosti Philips Enterprise Telehealth pokrývá celou řadu propojených zdravotních služeb. Společnost Philips to také podporuje souvisejícími nabídkami s portfoliem monitorování pacientů, poradenskými službami a klinickou informatikou. Je pokryto celé spektrum potřeb zdravotní péče, včetně ambulantních i lůžkových nabídek.
Pro ambulantní prostředí existují tři nabídky. První je eIAC, což je zkratka pro elektronickou intenzivní ambulantní péči. Další je eCAC, elektronická chronická ambulantní péče, a poslední je eTrAC, což je elektronický přechod k ambulantní péči. Tyto programy se uskutečňují prostřednictvím multidisciplinárních týmů v Telehealth Center.
Druhá polovina se zaměřuje na programy kritické a akutní péče, které mají také tři programy. Pro nejvíce kriticky nemocné pacienty může eICU (elektronická jednotka intenzivní péče) dodávat intenzivisty podle potřeby pro správu pacientů. Program eAcute je určen k pokrytí lékařských i chirurgických potřeb. A konečně je tu program eConsultant navržený tak, aby v případě potřeby přinesl odborné znalosti prostřednictvím technologie elektronického zdraví, jako je tele-neurologie na podporu péče o mrtvici.
Použití služby Philips Telehealth přináší některé výhody. Důležité je, že každý pacient dostane stejnou péči bez ohledu na to, kde se nachází, takže i vzdálené nebo venkovské oblasti mohou mít přístup ke kvalifikovaným odborníkům. Když bude poskytnuta správná péče včas, budou zveřejněna data, která mohou snížit náklady na péči, snížit využití a zvýšit retenci lékařů.
S nedostatkem specialistů na kritickou péči je program eICU oblíbeným programem. To umožňuje dálkové sledování kriticky nemocných pacientů z centrálního místa. Pro důslednou péči používají tito lékaři proprietární algoritmy pro podporu při klinickém rozhodování. Společnost Philips má prediktivní algoritmus, který používá „patentovanou databázi anonymních klinických dat“ s cílem identifikovat a upřednostnit pacienty pro dřívější intervenci pro lepší výsledky.
Když už mluvíme o výsledcích, s nabídkou Philips Telehealth eICU se shromáždí velké množství dat, včetně vitálních funkcí, laboratoří, diagnóz a výsledků. Společnost Philips pak může poskytnout srovnávací srovnávací testy, které umožňují srovnání těchto klinických dat s jinými zařízeními, s generovatelnou inteligencí k identifikaci oblastí pro zlepšení.
Nevýhody
eICU obecně nejsou bez jejich kontroverzí. Celkový pohled na ně je příznivý, s výhodami zlepšených klinických výsledků a příznivými ekonomickými náklady uvedenými v literatuře.
Telehealth přístup k péči o pacienty však má vlastní omezení. Zatímco rozhovory s pacienty a interakce s personálem se jistě mohou uskutečnit prostřednictvím videoplatformy, zejména nyní s všudypřítomností vysokorychlostního širokopásmového připojení, ne vše, co klinik dělá, lze provést na dálku. To zahrnuje přímé vyšetření pacienta, například přímé vnímání citlivosti na břišní vyšetření, a posouzení peritoneálních známek. Jakékoli postupy, které by byly vyžadovány pro péči o pacienta, jako například v případě eICU, endotracheální intubace nebo umístění invazivního monitoru, které jsou oba běžně potřebné, by musel provést jiný fyzicky přítomný lékař. To odsouvá eICU spíše na doplňkovou službu, a přestože to jistě může přinést potřebnou odbornost na lůžko kriticky nemocných, nemůže zůstat osamoceně, protože klinický lékař v nemocnici by byl stále vyžadován.
Podpěra, podpora
Podpora služeb Philips Telehealth je nabízena prostřednictvím oblasti online podpory. Zpočátku bylo trochu znepokojující vidět, že nabídky zdravotní péče jsou podporovány hned vedle spotřebního zboží. Nejprve si vyberete produkt, u kterého potřebujete podporu, a poté je uvedeno bezplatné číslo specifické pro produktovou řadu.
K dispozici je také Incenter, který nabízí „nepřetržitý přístup k nejaktuálnějším informacím o službách k produktu“, spolu s prohledávatelnou knihovnou technických dokumentů a uživatelských příruček k nabídce.
V případě eICU je k dispozici 24 hodin denně 7 dní v týdnu asistenční služba a diagnostika. K dispozici je také klinické školení a workshopy na podporu programu.
Nic nenasvědčuje tomu, že jsou k dispozici další možnosti podpory, například chat nebo e-mail.
Ceny
Jelikož se jedná o podnikové nabídky, je cena neprůhledná. Pro vlastní nabídku je vyžadován kontakt na společnost a poskytnutí vašich kontaktních údajů.
Konečný verdikt
Společnost Philips Telehealth nabízí celou řadu připojených služeb, které s nabídkou eICU zahrnují nejvíce kriticky nemocných, na druhý konec spektra pro nastavení ambulantní péče. Mezi výhody patří nepřetržitá podpora prostřednictvím bezplatného čísla, integrované srovnávací srovnávání pro srovnání výsledků a proprietární algoritmy pro péči o konzistentnější výsledky. Nevýhody zahrnují neprůhledné ceny, které vyžadují kontakt se společností, omezené možnosti podpory, jako je například žádný přímý chat, a další omezení, která jsou nedílnou součástí telehealth, jako je neschopnost provádět postupy. Celkově je Phillips lídrem na trhu v oblasti telehealth se silnou reputací.
- Zdůraznili jsme také nejlepší software pro telemedicínu
