Recenze Dotster

Dotster se sídlem v USA zahájil život jako registrátor domén zhruba před 18 lety, přestěhoval se do webhostingu a nyní jej vlastní mamutí společnost Endurance International Group.

V dnešní době vypadá Dotster spíše jako značka pro standardní produkty EIG, než jako nezávislá společnost. Jeho stránky sociálních médií například od března 2022-2023 nezveřejnily nic jiného než aktualizaci COVID-19 a jeho hlavní hostitelské produkty jsou totožné s doménou EIG's Domain.com, včetně cen a dokonce i některých grafik webových stránek.

Právě teď to znamená tři velmi obyčejně vypadající plány sdíleného hostingu. Začíná to webovou stránkou 1, neomezeným úložištěm, bezplatným SSL, databází 10 a 5 účty FTP za 3,75 $ měsíčně po dobu jednoho, dvou nebo tří let, s obnovením na 4,99 $. A špičkový plán Ultra nabízí neomezené množství webů, databází a účtů FTP a zahrnuje podporu Premium za 13,75 $ měsíčně na všechny délky předplatného. (Neexistuje žádná počáteční sleva, takže se také obnovuje na 13,75 $.)

Zde se můžete zaregistrovat do Dotsteru

Šířka pásma je u všech plánů zvýrazněna jako „škálovatelná“, což Dotster říká, že pokud používáte „příliš mnoho“ (ať už je to cokoli), navrhne vám upgrade na něco jako VPS. Zdá se, že je to zastaralé, protože Dotster již nenabízí hosting VPS.

Dotster nabízí vDeck, ale žádný cPanel, který vám pomůže spravovat váš webový prostor

Nejedná se o špatné produkty, ale snažíme se najít nějaký přesvědčivý důvod, proč je koupit. Většina problémů, které nás zaujaly, jsou negativní: žádný cPanel, žádná měsíční fakturace u některých plánů, žádné slevy pro dlouhodobější předplatné.

Dotster nemá hostování WordPress, které uvidíte na Domain.com, i když to není velká ztráta: základní plány mají o něco více než vlastní ovládací panel a některá svázaná témata a doplňky.

Tvůrce webových stránek obsahuje výkonný webový obchod

Plán WebsiteBuilder je trochu zajímavější. Jeho snadno použitelný grafický editor vám pomůže snadno vytvářet dobře vypadající weby; i ten nejzákladnější plán zahrnuje podporu blogu, sdílení na sociálních médiích, formuláře pro zachycení potenciálních zákazníků a správu kontaktů a můžete začít od 1,99 $ účtovaného měsíčně za 6stránkový web. (Žádné zvýšení cen později, jakmile dojde úvodní sleva - to je standardní cena.)

Plán eCommerce pro špičkové uživatele omezuje limity stránek, přidává prémiovou podporu a může vytvářet některé velmi schopné webové obchody (digitální stahování, online platby, správa objednávek a inventáře, kupóny, slevy a integrace dopravy jsou zahrnuty.)

Hostingový plán eCommerce je váš za 12,99 $ měsíčně. (Můžete se také rozhodnout zaplatit jeden, dva nebo tři roky předem, ale protože vám Dotster neposkytuje žádnou slevu, nedoporučujeme to.)

Ať už si vyberete cokoli, vaše platba je chráněna 30denní zárukou vrácení peněz.

Pokud hledáte webový obchod, pak by Dotster mohl stát za pohled. Jinak vám doporučujeme vyzkoušet hostitele s širším sortimentem produktů, kde pravděpodobně najdete to, co potřebujete. HostGator má obrovský výběr plánů a možností, včetně VPS a dedikovaných serverů, a řada Namecheap zahrnuje levnější sdílený hosting a mnoho výkonnějších produktů pro náročné uživatele.

Nastavení účtu

Nastavení našeho účtu bylo překvapivou bolestivou zkušeností.

Začalo to, když jsme si vybrali plán hostování a web požadoval, abychom vyhledali a přidali doménu. Už jsme měli naši novou doménu a drtivá většina hostitelů má pro tuto situaci možnost „použít stávající doménu“, ale ne Dotster: chystali se nám prodat novou doménu, ať už ji potřebujeme nebo ne.

Chybělo nám něco? Otevřeli jsme okno chatu, vysvětlili náš problém a téměř okamžitě se objevil agent podpory. „Můžete použít existující doménu,“ řekl, „vytvořte si účet a přidejte doménu.“

Když jsme se zeptali, jak jsme však poukázali na to, že web vyžaduje, abychom si vybrali doménu, agent ji jednoduše přijal a řekl: „Dobře, pomůžu vám s vytvořením účtu.“ Možná byl zdvořilý - možná jsme zmeškali nějakou cestu, jak to udělat, a nabídl se, že to uděláme za nás, jen abychom byli užiteční - ale pokud nám dal nepravdivé informace, řekl nám, že můžeme použít existující doménu, když jsme nemohli , to je špatný výkon.

Dále jsme strávili 45 minut broušením procesem, který zahrnoval předání našich kontaktních údajů (včetně fyzické adresy a telefonního čísla) v okně chatu, sledování odkazů PayPal poskytnutých agentem a řekl mu, že je oprávněn účtovat nám za hosting . Je nám zřetelně nepříjemné dávat tuto úroveň osobních údajů do okna chatu, když ani nevíme, jestli mluvíme se zaměstnancem Dotsteru. Jak bezpečná jsou naše data, pokud byla podpora zadána externě, a my je volně předáváme tomu, koho na druhé straně světa nemáme? Samozřejmě to byla naše volba, ale kdyby nám web umožňoval používat pouze existující doménu - jako téměř všichni ostatní - nikdy by to nebylo nutné.

Webový panel Dotster je nudný, ale funkční

Vytvoření webu

Webový panel Dotster je jednoduše vypadající stránka se základním shrnutím nastavení vaší domény a postranním panelem s odkazy na další nástroje: DNS, nameservery, vytváření e-mailových účtů a další.

Ovládací panel vDeck je k dispozici pro analýzu webových stránek, vylepšení MySQL a další pokročilé úkoly. Není to tak silné ani komplexní jako cPanel, ale je snadno použitelné a má všechny funkce, které většina lidí kdy potřebuje.

WordPress můžete nainstalovat z hlavního řídicího panelu Dotsteru

Mezi funkce vytváření webových stránek patří snadná instalace WordPressu. To také není implementováno, jak bychom chtěli - je to poháněno reklamním balíčkem Mojo Marketplace, spíše než něco jako vynikající Softaculous - ale Mojo musíte použít pouze jednou, doufejme, a jakmile jste se probojovali přes reklamy, nainstaluje WordPress stejně efektivně jako cokoli jiného.

Uspořádejte a nahrajte své soubory pomocí průzkumníka, jako je Správce souborů

Standardní vDeck FTP a File Manager jsou k dispozici, pokud potřebujete nahrát nebo spravovat svůj web ručně. Mají svá vlastní omezení a problémy - základní účet Dotster podporuje pouze pět přihlašovacích údajů FTP a správce souborů vDeck je poměrně omezený - ale stejně jako ostatní hostitelské nástroje společnosti Dotster je pro většinu situací pravděpodobně dost dobrý.

Dotster si v našich testech vedl celkově dobře

Výkon

Naše Dotster testy jsme zahájili kontrolou podpory webových stránek společnosti.

Otevře se znalostní databáze podpory s ikonami představujícími běžné oblasti předmětu, jako je Účet, Databáze, Domény, E-mail a Webové stránky. Dalo by se předpokládat, že kliknutím na některý z nich získáte seznam článků na toto téma, což jsme určitě udělali, ale mýlili jsme se. Místo toho zobrazoval stejné články ve stejném pořadí, bez ohledu na kategorii, kterou jsme vybrali.

Měli jsme větší štěstí s vyhledávacím polem. Motor není nijak zvlášť inteligentní, ale klíčová slova vybírejte moudře a je velká šance najít relevantní obsah. Jen neočekávejte mnoho detailů. Zjistili jsme, že většina článků pokrývá pouze samotné základy tématu.

Pokud to nestačí, živý chat je vzdálený jen jedno kliknutí. Obvykle jsme od společnosti dostali smysluplnou odpověď během několika minut a agenti byli nápomocní a poskytli přesné výsledky našim otázkám.

K dokončení kontroly jsme použili web Uptime.com k přístupu na náš testovací web každých pět minut po dobu jednoho týdne. Uptime byl 100% a průměrná doba odezvy byla lepší než většina na 237ms (sdílený hosting obvykle spravuje 200-400ms.) Google PageSpeed Insights, který bere v úvahu dobu načítání stránek, vrátil průměrnější výsledky, ale Dotster si celkově vedl dobře.

Konečný verdikt

Náš testovací web Dotster poskytoval vynikající výkon, jakmile jsme jej nastavili, ale malá škála produktů, nepříjemné problémy s registrací, nedostatek funkcí a nefunkční znalostní báze podpory ztěžují doporučení služby.