Jak testujeme webové hostitele: takto to

Naše hodnocení webových hostitelů mají za cíl zvážit všechny klíčové prvky, které tvoří dobrého poskytovatele: funkce, snadné použití, rychlost, provozuschopnost, cena, důvěryhodnost a další. Zdůrazňujeme silné stránky, varujeme vás před potenciálními problémy, poté zvážíme, co jsme našli, a vydáme verdikt.

Každý kupující hostingu má samozřejmě svůj vlastní seznam nezbytných funkcí a priorit, a pokud se vaše velmi liší od našich - možná je nezbytné, aby váš poskytovatel měl například telefonickou podporu a řadu hostovaných plánů Magento - pak vy ne vždy souhlasí s našimi závěry.

Stále však můžete získat spoustu užitečných informací z jednotlivých částí recenze, i když byste s celkovým verdiktem mohli nesouhlasit. A abychom vám pomohli lépe pochopit, jak jsme dospěli k našemu konečnému hodnocení, tento článek prozkoumá celý proces kontroly a některé body, které zvažujeme.

Podívejte se na všechny nejlepší poskytovatele webhostingu

1. Sortiment výrobků

Dobrý webový hostitel by měl v ideálním případě mít více produktových řad, které pokryjí všechny úrovně uživatelů, od základních sdílených produktů až po VPS, dedikované servery a další. I když jste si velmi jistí, že právě teď potřebujete pouze jednoduchý sdílený hostingový plán, přítomnost podrobnějších nabídek by mohla usnadnit pozdější upgrade, pokud je váš web úspěšný a potřebujete více zdrojů.

Tyto rozsahy by však měly být odlišné a odlišné; nejen jednoduše rebrandované verze jiných plánů. Například většina webových hostitelů nabízí sdílené hostingové produkty se snadnou instalací WordPress. Mnozí také tvrdí, že nabízejí „WordPress hosting“ jako samostatný plán, ale když se podíváte na podrobnosti, jsou to v podstatě stejné sdílené hostingové produkty, za stejnou cenu, ale s jiným názvem plánu a možná přicházejí s předinstalovaným WordPressem .

Pokud narazíte na poskytovatele, který se jeví jako obrovský seznam plánů hostovaných aplikací - WordPress, PrestaShop, Magento - podívejte se na dva nebo tři z nich, zkontrolujte, zda se skutečně nějak významně liší, nebo jsou jen marketingovým trikem navržen tak, aby se seznam produktů zobrazoval déle.

Věnujeme pozornost také konfigurovatelnosti, zejména s VPS a vyhrazenými plány. Mnoho poskytovatelů vás nutí vybrat si ze svých přednastavených možností - například 2 jádra, 2 GB RAM, 50 GB úložiště - takže mít možnost začít s takovým balíčkem a přizpůsobit jej přesně vašim potřebám je skutečným plusem.

2. Vlastnosti

Hostitelé webů se často snaží prodat své plány na základě délky seznamu funkcí, ale myslíme si, že je důležité zvážit podrobnosti toho, co získáte a co nedostanete.

Začíná to pohledem na základy. Je pravděpodobné, že budete například chtít odesílat a přijímat e-maily z e-mailové adresy [email protected], ale hostitelé se v e-mailové podpoře velmi liší. Bezplatní hostitelé často vůbec neumožňují vytváření e-mailových účtů; jiní mohou povolit pouze jeden nebo dva účty nebo mohou podporovat pouze velmi malé schránky.

Obzvláště nás zajímají funkce, které bude používat mnoho zákazníků, ale nejsou k dispozici u všech poskytovatelů: migrace webových stránek zdarma (hostitel za vás převede web), doména zdarma, certifikát SSL zdarma, cPanel pro správu webových stránek, Softaculous to nainstalovat WordPress nebo jiné aplikace, zálohy, skenování malwaru a další.

Je důležité věnovat pozornost malému tisku. Mnoho plánů například nabízí „doménu zdarma“, ale co to znamená?

Většina plánů vám umožňuje zaregistrovat libovolnou doménu, která se vám líbí, a za první rok zaplatí veškeré poplatky. Špatný plán však může TLD omezit, například vám umožní zaregistrovat yourname.website nebo yourname.host, ale ne yourname.com. Skutečně dobré plány vám mezitím mohou platit poplatky za obnovení, pokud máte plán hostování, a možná vrhnout cenné doplňky, jako je ochrana soukromí domény.

Obzvláště opatrní jsme, když vidíme slovo „neomezený“, ať už jde o úložný prostor, šířku pásma, e-mailové adresy nebo cokoli jiného. Raději bychom měli účet, který podporuje hostování neomezeného počtu webových stránek, než jen jeden, samozřejmě, protože vám dává více možností. Ve skutečnosti si ale žádný webový hostitel nemůže dovolit dát vám „neomezené“ cokoli a to, co toto slovo obvykle znamená, je „existuje limit, ale nebudeme jasně vysvětlovat, co to je.“

3. Cena

Klíčem k ceně webhostingu není to, že musí být nízká - ve skutečnosti vás zaměření na hlavní čísla může vést k tomu, že uděláte chybu. Musí to být jen dobrá hodnota pro to, co dostáváte (proto musíte nejprve porozumět seznamu funkcí).

Je důležité vzít v úvahu náklady na doplňky. Pokud plán například neobsahuje bezplatné SSL, kolik si poskytovatel účtuje za certifikáty?

Klíčovým faktorem je délka smlouvy. Tato nízká inzerovaná cena není tak lákavá, pokud se k jejímu získání musíte přihlásit na pět let.

Flexibilita je plus. Někteří poskytovatelé nemají nic kratšího než roční plán, což může být problém, pokud máte krátkodobý projekt nebo si jen chcete vyzkoušet službu. Rádi bychom viděli alespoň měsíční plány a v ideálním případě také tříměsíční a šestiměsíční možnosti.

Rozdíl mají také úvodní slevy. Mít v době obnovy čtyřnásobný plán hostingu je problém, na který byste možná měli myslet, pokud hledáte dlouhodobý vztah s hostitelem. Úspory však mohou být značné, zejména pokud rádi přesunete své webové stránky na konci smlouvy, abyste využili výhod nějaké jiné dohody.

4. Snadné použití

Srovnávací tabulky a seznamy funkcí poskytují určitou představu o schopnostech hostitele, ale pro skutečné pochopení poskytovatele se také zaregistrujeme a zakoupíme plán.

Kvalitní hostitel musí zákazníkům jasně vysvětlit, co v každém produktu dostávají. Ceny by měly být transparentní, s jasně zobrazenými náklady na obnovení a rádi bychom viděli podporu pro PayPal i pro karty (je snazší zabránit tomu, aby vám hostitelé fakturovali bez povolení).

Někteří hostitelé požadují ověření vaší identity. To je obvykle jednoduché - pošlou vám zprávu na vaši e-mailovou adresu, kliknete na odkaz - ale může to být mnohem obtížnější. Museli jsme poskytnout číslo mobilního telefonu, abychom mohli například obdržet kód prostřednictvím textu; e-mailem naskenovaný průkaz fotografie; počkat na telefonát od hostitele, nebo jim dokonce zavolat sami.

Jakmile jsme konečně v, zkontrolujeme, co poskytovatel dělá, aby pomohl novým uživatelům: první e-maily, které pošlou, design ovládacího panelu účtu, jak snadné je najít cestu na řídicí panel hostování a všechny hlavní stránky - stavební nářadí.

Možnosti prozkoumáme také podrobněji. Existuje způsob, jak nainstalovat WordPress? Podporuje jiné aplikace? Existuje šablonový nástroj Site Builder nebo jiné užitečné doplňky? Pokud plán neobsahuje standardní řídicí panel, jako je cPanel, co získáte a jak dobře toto řešení funguje?

V některých oblastech se s největší pravděpodobností setkáte s potížemi, proto také věnujeme zvláštní pozornost podpoře. Má web podpory dostatek kvalitního obsahu? Je snadné ho najít? Jaké metody lze použít pro přístup k živé podpoře? A když vyzkoušíme testovací otázku, jak rychle trvá odpověď, a je to úplná a přesná odpověď?

5. Důvěryhodnost

Webhosting a e-mail jsou zásadní služby pro osobní a zejména firemní uživatele, takže je důležité vybrat si poskytovatele, kterému můžete důvěřovat. Hodnocení je obtížné, ale hledáme stopy v několika oblastech.

Představuje společnost své výrobky například čestně, jasně a transparentně? Nebo slibuje nadměrně, poskytuje vám minimální podrobnosti o produktech, uvádí ceny nadpisů, ale ne jak dlouho se musíte zaregistrovat, abyste je získali, nebo skrýt důležité podrobnosti v malém tisku?

Dobrý hostitel by měl mít dobře udržovanou webovou prezentaci, profesionálně prezentovanou a plně aktuální. Pokud stránky s novinkami, blogy a účty sociálních médií nebyly ve věku aktualizovány, nenaznačuje to společnost, která aktivně pracuje na zlepšování svých služeb. A nefunkční odkazy, chyby certifikátu nebo jiné zásadní chyby naznačují vážný nedostatek zdrojů. Jaké další rohy může hostitel snížit, aby ušetřil trochu peněz?

Pro nás se ale nejsilnější indikátory nedůvěryhodného hostitele objeví po přihlášení a testování služby.

Například někdy náš účet nemusí být okamžitě použitelný kvůli nějakému technologickému problému, a tak si vyzvedneme lístek podpory. Dobrý hostitel by měl rychle reagovat, buď problém vyřešit, nebo nás průběžně informovat. Ale pár si vzalo naše peníze, neposkytlo fungující službu, pak neodpovědělo celé dny - což je naprosto nepřijatelné a dokonalý příklad hostitelů, kteří si nezaslouží vaši důvěru.

Druhou hlavní problémovou oblastí je hostitel, který nedodržuje své sliby, například nárokování plánu hostování zahrnuje funkci X, pokud to opravdu není (nebo je tu nějaký další obrovský úlovek, který vám „zapomněl“ říct). To není jen nedůvěryhodné, je to nečestné a v každé recenzi vydělá hostiteli hlavní černou značku.

6. Výkon a spolehlivost

Naše testy rychlosti hostitele webu jsou obecně založeny na nejlevnějším sdíleném hostingovém plánu dostupném od poskytovatele. (V některých případech, kdy přezkoumáváme bezplatnou hostingovou službu, použijeme bezplatný plán. Pokud ano, vysvětlíme to v článku.)

Poté do našeho webového prostoru nahrajeme jednoduchý statický web; jen soubory HTML a CSS a některé obrázky.

Pokud je to možné, nasměrujeme na náš web testovací doménu. Pokud to není podporováno, jako je tomu u některých bezplatných plánů, použijeme jakoukoli subdoménu, kterou plán poskytuje.

Dále nakonfigurujeme web Uptime.com, aby v pětiminutových intervalech zkontroloval dostupnost a dobu odezvy serveru na našem webu.

O týden později si všimneme provozuschopnosti webu (procento kontrol, kde server vrátil kód HTTP 200, což znamená „OK“) a průměrnou, minimální a maximální dobu odezvy. Ukládáme také sedmidenní graf doby odezvy, protože je to užitečný indikátor konzistence.

Tyto výsledky jsou užitečné jako způsob vyhledání hostitelů s významnými problémy se spolehlivostí nebo výkonem, ale mějte na paměti, že toto testování má také významná omezení.

Testujeme například pouze nejlevnější sdílené hostingové plány. Čísla nám neříkají nic o výsledcích, které uvidíte s VPS nebo specializovanými produkty, ani o jiných plánech, které vám poskytnou více zdrojů.

Testy také nezohledňují dobu načítání stránky a poskytují nám malou nebo žádnou indikaci dostupného času CPU, nastavení databáze, konfigurace PHP a dalších. Můžeme to částečně řešit v rámci kontroly pomocí jiných testů, ale neexistuje jediný údaj, který by mohl užitečně měřit rychlost serveru.

Pohled na hostitele s nejvyšším a nejnižším hodnocením poskytuje určité údaje o nejlepších a nejhorších výsledcích a ukazuje na hostitele webu, kteří s největší pravděpodobností doručí to, co zákazníci potřebují. Ale pokud se zaregistrujete u poskytovatele, měli byste přesto spustit své vlastní testy rychlosti, abyste potvrdili, že služba funguje za vás.