Recenze ZenMate VPN

ZenMate je jednoduchá VPN zaměřená na netechnické uživatele, kteří chtějí snadnější způsob ochrany svého online soukromí.

Tento přístup zaměřený více na nováčky začíná u webových stránek. Neexistuje žádný žargon, žádné komplikované seznamy funkcí, jen rychlé vysvětlení technologie VPN a několik příkladů výhod. Tato služba je většinou o základních základech.

Číst dál: InvinciBull

V nabídce je spousta míst s 3 800 servery, které jsou většinou vhodné pro torrenty v 74 zemích, a to až z 30, ne tak dávno. To je nyní více zemí než NordVPN (59), Windscribe (63) a soukromý přístup k internetu (75), i když stále zaostává jen o málo za 94 ExpressVPN.

  • Chcete vyzkoušet ZenMate? Podívejte se na web zde

K dispozici jsou aplikace pro Windows, Mac, iOS a Android a nová bezplatná rozšíření prohlížeče pro Chrome, Firefox, Opera a Edge.

ZenMate je ve vlastnictví společnosti Kape Technologies, společnosti stojící za společností CyberGhost, a většina jejích aplikací je založena na technologii CyberGhost. (Klient Windows je v zásadě CyberGhost 7 s frontendem ZenMate.) Nejsou přesně nabití funkcemi, ale získáte integrovanou ochranu proti úniku DNS a zabijete přepínače, které vám pomohou chránit vaše aktivity před snoopery.

Ještě lépe, můžete nastavit a používat službu na tolika zařízeních, kolik potřebujete - ZenMate nemá žádné nepříjemné limity připojení.

Rádi bychom vám řekli více o všech vzrušujících nových funkcích, které ZenMate nedávno představil, ale je to hlavně o nárůstu serverů a nových rozšířeních prohlížečů (o nich později). Jinak to nevypadá, že toho bude hodně na; aplikace pro Android nezaznamenala během psaní více než šest měsíců aktualizaci a vydání pro iOS je staré více než rok.

Plány a ceny

Ceny ZenMate začínají na 10,99 $ účtovaných měsíčně, v typickém rozmezí 10–13 $, které vidíme u většiny poskytovatelů.

Již neexistuje žádný šestiměsíční plán ZenMate VPN Ultimate a roční ceny jsou nyní efektivní 4,49 $ měsíčně, oproti 3,33 $ během naší poslední kontroly.

Pokud si myslíte, že je to o něco víc, než byste chtěli zaplatit, žádný problém: Tříletý plán ZenMate je podstatně levnější při malém 1,64 $ měsíčně.

Jedná se o mírně podivnou cenovou strukturu, zvláště pokud se podíváte na součty plánu. Zaregistrujte se na jeden rok a ZenMate si předem účtuje 53,88 USD; zaregistrujte se na tři roky a účtuje si to 59 $. Je zřejmé, že společnost dělá vše pro to, aby vás nasměrovala k dlouhodobému plánu, ale zdá se nespravedlivé si na to stěžovat, když je cena tak nízká. Několik společností je ještě levnějších - pětiletá smlouva Ivacy je v současné době 1,16 $ měsíčně - ale ZenMate je lepší než většina ostatních.

Druhý plán ZenMate Pro pro prohlížeče, jak si můžete myslet, vám poskytne pouze rozšíření prohlížeče, ale s přístupem k celé síti ZenMate a podporou streamování. To vám nedovolí chránit další provoz aplikací, ale pokud vás zajímá pouze odblokování webů nebo ve svém prohlížeči děláte skoro všechno, může to být dost dobré.

ZenMate Pro pro prohlížeče je určitě levný, za pouhých 5,99 $ účtovaných měsíčně, 3,19 $ za šestiměsíční tarif nebo 1,99 $, pokud platíte za rok předem.

Ať už si vyberete cokoli, společnost vám poskytne sedmidenní bezplatnou zkušební verzi k otestování služby, než vám budou účtovány poplatky, což je v dnešní době velmi neobvyklé. A dokonce i poté, co jste předali své peníze, jste dále chráněni 30denní zárukou vrácení peněz.

Ochrana osobních údajů a protokolování

Hlavní web ZenMate je přímočarý, ale procházení v temnějších koutech - zejména zásady ochrany osobních údajů a podmínky stránek služeb - odhalily některé z nejvíce komplikovaných právních předpisů, které jsme kdy viděli.

Popis téměř každého prvku trvá déle, než by měl, a zdá se být napsán spíše pro právníky než pro běžné uživatele. Například nám bylo řečeno, že „registrací do nenáročné služby ZenMate a úplným zadáním platebních údajů do systému podáte závaznou nabídku při uzavření smlouvy týkající se používání příslušné služby ZenMate.“

Uh-huh.

Dokumenty také nevěnují pozornost detailům, které by mohly uživatele VPN zajímat, například objasnění toho, k jakému typu protokolování dochází, nebo reakce ZenMate na právní kroky. Zásady ochrany osobních údajů jsou dlouhé více než 4 000 slov, ale nejblíže k něčemu užitečnému je komentář: „… aktivita prováděná uživatelem uvnitř tunelu ZenMate VPN, která NENÍ zaznamenána, zaznamenána ani vůbec uložena.“

Místo toho dokument tráví většinu času na příkladech a situacích, které pro průměrného uživatele nejsou nejmenší bit. Chcete vědět, kdy může společnost například zpracovávat vaše osobní údaje? Vysvětluje se to takto:

„Ve výjimečných případech může být zpracování osobních údajů nezbytné k ochraně životně důležitých zájmů subjektu údajů nebo jiné fyzické osoby. Tak by tomu bylo například v případě, že by byl návštěvník v naší společnosti zraněn a jeho jméno, věk, údaje o zdravotním pojištění nebo jiné důležité informace by musely být předány lékaři, nemocnici nebo jiné třetí osobě. Zpracování by pak bylo založeno na čl. 6 odst. 1 písm. d GDPR. “

Prohlédněte si stránky podpory a najdete několik velmi obecných popisů slibů ZenMate bez protokolování. Zde je příklad:

„Vaše osobní údaje neukládáme ani nezaznamenáváme, pomocí kterých bychom vás mohli identifikovat nebo co děláte online. Nesledujeme vaše online relace. Ve skutečnosti - nemůžeme! Používání naší společnosti přísnými německými zákony na ochranu soukromí vaše informace. Protože data nejdříve neukládáme, znamená to také, že nemůžeme být nuceni rozdávat osobní údaje žádné vládě ani je prodávat třetím stranám. “

To je dobré slyšet, ale byli bychom mnohem raději, kdyby to ZenMate formálně vysvětlil v zásadách ochrany osobních údajů, které by průměrný zákazník mohl skutečně číst. Nebo ještě lépe, sledujte poskytovatele, jako je TunnelBear, a nechte své systémy veřejně zkontrolovat, abyste potvrdili, že společnost dělá to, co slibuje.

  • Získejte skvělé ceny na ZenMate zde

SpeedTest společnosti Ookla byl jedním z testovacích webů, které jsme použili k testování výkonu ZenMate

Výkon

Zkontrolovali jsme výkon ZenMate pomocí srovnávacích webů SpeedTest a TestMy.net ze dvou míst.

Výkon ve Velké Británii byl smíšený, přičemž rychlosti během jedné relace byly omezeny na 50-75Mbps, poté dosáhly přijatelné 115-120Mbps za sekundu. (Mnoho poskytovatelů dosahuje průměru mezi 100-200 Mb / s, ale jiní jdou mnohem dále a společnost NordVPN s novým protokolem NordLynx trvale předávala rychlost 300 Mb / s.)

Dále jsme měřili rychlosti stahování z umístění v USA s rychlým připojením 600 Mb / s. Výkon byl výrazně vyšší při 200–210 Mb / s, lepší než většina konkurence, a velký skok na 80–1 120 Mb / s, který jsme viděli minule.

To nám ponechává malou otázku ohledně rychlostí ve Velké Británii, ale také to potvrzuje, že ZenMate může přinést nadprůměrný výkon alespoň na některých místech.

ZenMate dokázal v našich testech odblokovat Netflix v USA

Netflix

Připojení k síti VPN vám může nejen získat virtuální identitu v jiné zemi, ale může vám také poskytnout přístup k obsahu, ke kterému byste jinak přístup neměli, například klipy YouTube, které jsou k dispozici pouze na konkrétních místech.

Některé weby se pokoušejí detekovat a blokovat přístup prostřednictvím sítí VPN. Abychom to zkontrolovali, otestujeme, zda služba umožňuje přístup k BBC iPlayer, US YouTube, US Netflix, Amazon Prime Video a Disney +.

YouTube blokuje jen málo nebo vůbec a očekávali jsme rychlý úspěch. ZenMate nám samozřejmě umožnil streamovat obsah bez problémů.

Klient Windows ZenMate obsahuje sekci Streamování s umístěními optimalizovanými pro konkrétní služby. To je lepší, než uvidíte u mnoha sítí VPN, které mohou nabízet více měst v zemi, ale nechte je vyzkoušet jedno po druhém, dokud nenajdete něco, co funguje.

Systém se špatně rozběhl s BBC iPlayer, který si všiml VPN a varoval, že „tento obsah není ve vaší lokalitě k dispozici“. To je zklamání, protože to fungovalo během naší poslední kontroly.

ZenMate pro nás úspěšně odblokoval americký Netflix. Netflix tvrdě pracuje na blokování VPN a neexistuje žádná záruka, že to vydrží, ale ZenMate nás naposledy dostal do amerického Netflixu, což naznačuje, že VPN vyvíjí skutečné úsilí na podporu této služby.

Problémy byly vráceny, když platforma ZenMate zablokovala umístění Amazon Prime Video, ačkoli nám to umožnilo streamovat obsah z Disney +. To lze nejlépe popsat jako „smíšený“ výkon, ale pokud vás opravdu zajímá pouze Netflix a méně dobře chráněné platformy (YouTube atd.), ZenMate může být dost dobrý.

  • Ušetřete si balíček s naší nabídkou ZenMate zde

Klient Windows ZenMate je podobný mnoha dalším aplikacím VPN

Windows klient

Registrace pomocí ZenMate je rychlá a snadná. Nováčci této služby získají 7denní bezplatnou zkušební verzi, ale pokud jste ji měli dříve, dokonce i před lety, budete požádáni o zaplacení. (To je škoda, ale stále vás chrání 30denní záruka vrácení peněz, pokud se něco strašně pokazí.)

Jak jsme již zmínili dříve, klient Windows ZenMate je v podstatě CyberGhost 7 s některými doplňky odstraněnými (například zde není blokování reklam nebo trackerů) a značkou ZenMate.

To je většinou dobrá zpráva, protože se jedná o schopného klienta se známým a snadno použitelným rozhraním.

Spusťte jej a zobrazí se výchozí umístění, seznam s více zeměmi a velké tlačítko Připojit. Dokonce i úplní nováčci VPN rychle přijdou na to, co dělat.

Seznam míst je chytřejší než většina ostatních. Můžete jej filtrovat podle typu umístění (vše, torrentování, streamování), seřadit podle vzdálenosti nebo zatížení serveru a uložit běžně používaná místa jako oblíbená pro pozdější rychlé vyvolání.

Poklepáním na místo přepnete na dané místo. Když se klient připojí nebo odpojí, zobrazí oznámení na ploše, takže budete vždy vědět, kdy jste chráněni a kdy nejste.

Časy připojení byly pro OpenVPN nebo IKEv2 trochu zklamáním až 12 sekund. Nejvýkonnější hráči dosahují v průměru asi 2 sekundy, než se IKEv2 dostane na nejbližší místo, 6-8 sekund pro OpenVPN.

Panel Nastavení nabízí výběr protokolu

Panel Nastavení obsahuje výběr protokolu. Stejně jako mnoho jiných sítí VPN ZenMate upustil od podpory starších protokolů, takže již neexistuje L2TP; získáte pouze IKEv2 a OpenVPN TCP nebo UDP. (Tato služba zatím nepodporuje rychlejší WireGuard, ale protože je nyní k dispozici ve vlastních aplikacích CyberGhost, pravděpodobně se tato technologie profiltruje do ZenMate poměrně brzy.)

Mezi další možnosti patří možnost připojit se přes náhodný port a obejít některá schémata blokování VPN a blokovat úniky DNS a IPv6. Existuje možnost automatického připojení při spuštění systému a můžete si vybrat preferovaný server (můžete mít například automatické připojení klienta k umístění v USA Netflix, jakmile se spustí.)

Klient má také přepínač kill, jehož cílem je chránit vás blokováním internetového provozu, pokud dojde ke ztrátě připojení VPN. Při použití každého protokolu jsme násilně uzavřeli připojení VPN a klient okamžitě zablokoval náš provoz a pokaždé se znovu připojil, aniž by došlo k úniku jakýchkoli dat.

Všimli jsme si malého problému: klient nezobrazil oznámení, které by nás varovalo před ztraceným připojením, a proto byste v reálné situaci viděli pouze to, že váš internet nefunguje, a to bez jasného důvodu. ZenMate skóroval tam, kde na tom záleželo díky ochraně našeho soukromí, a jak se obvykle během několika sekund znovu připojí, možná si ani nevšimnete, že se něco stalo.

Spojte to dohromady, a přestože klient není vynikající, je snadno použitelný a zvládá základy VPN dobře.

  • Podívejte se na naši skvělou nabídku ZenMate

ZenMate nabízí klienty pro Android i iOS

Mobilní aplikace

Aplikace ZenMate pro Android má velmi podobný odizolovaný design jako jeho bratranec na ploše: aktuální umístění (ve výchozím nastavení 'Automatický výběr'), velké tlačítko Zapnuto / Vypnuto a malá ikona nabídky.

Díky tomu je ovládání velmi jednoduché. Pokud potřebujete pouze zašifrovat aktuální připojení, není třeba dělat nic jiného než stisknout Připojit při spuštění a Odpojit po dokončení.

Seznam umístění také úzce odpovídá ploše, s možností prohlížení streamovacích serverů ZenMate a systému oblíbených položek pro uložení nejčastěji používaných serverů.

Zdá se, že aplikace je pouze pro OpenVPN a má jen dvě nastavení připojení: jednu možnost pro připojení pomocí náhodného portu a druhou pro použití TCP místo UDP.

Aplikace ZenMate pro Android celkově zvládne základní práci s VPN, ale dělá toho velmi málo. Hodí se pro snadné použití, ale pokud hledáte výkon nebo konfigurovatelnost, připravte se na zklamání.

Aplikace ZenMate pro Android a iOS jsou téměř identické

S aplikací pro iOS je to téměř stejný příběh: vypadá a je téměř totožný s vydáním pro Android, ale kromě těch nejzákladnějších funkcí není nic jiného. Historie jeho verzí ukazuje také velmi malou změnu za poslední rok (jak píšeme, poslední aktualizace byla před více než rokem), což naznačuje, že se to tak brzy nezmění.

ZenMate má dokonce bezplatná rozšíření prohlížeče pro Chrome, Firefox a Edge

Rozšíření prohlížeče

Bezplatná rozšíření pro Chrome, Firefox a Opera ZenMate poskytují jednoduchý způsob, jak povolit nebo zakázat službu a zvolit nová umístění z rozhraní prohlížeče.

Stejně jako všechny proxy prohlížeče mají i tato omezení - zejména chrání pouze provoz vašeho prohlížeče, vše ostatní používá vaše běžné připojení - ale to může stačit na jednoduché odblokování webových stránek.

Rozšíření můžete používat zdarma, i když jste omezeni na čtyři místa (Německo, Rumunsko, Singapur, Spojené státy), neexistuje žádná podpora pro odblokování streamovacích stránek a uvidíte pravidelné reklamy, které vás vyzývají k zakoupení celé služby.

Rozšíření pro Chrome (a jeho identický bratranec Firefoxu) se otevírá jednoduchou konzolou, kde si můžete vybrat umístění a připojit se několika kliknutími. Výběr umístění vypadá téměř stejně jako verze pro stolní počítače - má seznam umístění, jednoduchý systém oblíbených položek, textový filtr, ale žádné zatížení serveru ani podrobnosti o čase ping - a pokud jste někdy použili jinou VPN, zjistíte to vše během několika sekund.

Bonusové funkce ochrany osobních údajů dostupné pro bezplatné a placené verze zahrnují blokování škodlivých webů a sledovačů a ochranu před úniky WebRTC. Ve výchozím nastavení jsou deaktivovány, ale můžete je zapnout kliknutím.

Placení uživatelé získají některé užitečné doplňky. Stealth Connection automaticky odstraní vaše soubory cookie, historii procházení a mezipaměť, kdykoli odpojíte VPN; Inteligentní umístění vás automaticky přepne na nové místo, kdykoli přistupujete k určitému webu (můžete se připojit k USA, kdykoli máte přístup k Netflixu); a jednoduchý seznam povolených adres umožňuje definovat webové stránky, ke kterým budete přistupovat prostřednictvím svého běžného připojení, nikoli prostřednictvím VPN.

Je to schopný seznam funkcí, podstatně více, než získáte s průměrným rozšířením prohlížeče VPN. A na rozdíl od většiny konkurence si to můžete vyzkoušet zcela zdarma, se svolením 7denní zkušební verze ZenMate.

Stránka podpory ZenMate ponechává mnoho přání

Podpěra, podpora

Stránka podpory ZenMate se otevírá konvenční webovou znalostní databází. Články jsou řazeny do tří kategorií („Začínáme“, „Používání ZenMate“, „Odstraňování problémů“), existují odkazy na některé z nejběžnějších možností a seznam Nedávná aktivita zahrnuje nedávno přidané dokumenty.

To vypadá slibně, dokud nezačnete objevovat a začnou se objevovat problémy.

Očekáváme, že dobrá stránka podpory VPN jasně nasměruje uživatele k podrobným průvodcům nastavením, ale ZenMate nás nechal hádat, kde byla její instalační rada. Rozhodli jsme se pro sekci Začínáme, ale to zahrnovalo pouze jediný výukový program pro Windows, článek tak základní, že by se dal přesně shrnout jako „stáhnout klienta a přihlásit se“.

Článek „Platformy, které jsou kompatibilní se ZenMate VPN“ vypadal slibně a byl jistý, že obsahoval odkazy na články o nastavení pro Android, iOS, desktopy a OpenVPN. Kliknutím na většinu z nich se však na webu podpory otevřela nová karta prohlížeče, přesměrovala se na přihlašovací stránku a zobrazila se zpráva: „V aplikaci došlo k chybě a stránku nelze zobrazit.“

Abychom byli spravedliví, pokud budete pokračovat a zkontrolujete sekci „Používání ZenMate“, najdete průvodce instalací a „jak používat“ pro všechny platformy. Hledání pomoci by ale mělo být jednodušší. A i když tyto články najdete, jsou stále velmi krátké.

Stále jsme však hledali a našli nějakou užitečnou pomoc. Zadání OpenVPN do vyhledávacího pole vrátilo články o nastavení směrovače DD-WRT pro použití například ZenMate. Ale ani tohle nebylo spolehlivé. Z důvodů, kterým jsme nerozuměli, vyhledávací modul podpory ne vždy vrátil stejné výsledky; jedno hledání OpenVPN nám přineslo čtyři zásahy, další vrátilo jedenáct.

Když jsme našli podstatný obsah, mohl by obsahovat potenciálně riskantní nebo někdy neužitečné rady. Pokud například nemůžete přimět klienta Windows k práci, příslušný článek navrhuje, abyste si mohli zahrát ve Správci zařízení, znovu vytvořit síťové adaptéry, vypnout bránu firewall nebo antivirový program nebo vytvořit nový uživatelský účet a nainstalovat ZenMate tam.

Pokud si touto radou nejste stejně jistí jako my, můžete kontaktovat přímo tým podpory. Neexistuje žádný živý chat a společnost varuje, že odpověď na e-maily může trvat 48 hodin, i když jsme za necelou hodinu dostali užitečnou odpověď. To je dobrá zpráva, ale nejsme si jisti, jak by to mohlo být typické, a přesto bychom rádi, kdyby se nejprve zkontrolovala slušná stránka webové podpory.

  • Popadněte ZenMate za výhodnou cenu ještě dnes

Konečný verdikt

ZenMate je dlouhá cesta od skvělé VPN, ale pokud jsou vaše potřeby jednoduché - možná hledáte levný odblokovač Netflix - může to být dost dobré. Pokud máte rozpočet a snadno se vám líbí, vyzkoušejte 7denní zkušební verzi.

  • Zdůraznili jsme také nejlepší služby VPN

Zajímavé články...