Před Walmart Black Friday 2022-2023 a celkovým návalem obchodů Black Friday 2022-2023 znovu vydáváme tento kousek z roku 2022-2023 o historii Walmartu během prodejní akce. V letošním roce budou dohody rozloženy do tří různých období počínaje 4. listopadem se zaměřením na online nakupování, což by mělo pomoci vyhnout se některým z níže diskutovaných témat.
25. listopadu 2011 došlo k katastrofě. Nebo alespoň něco velmi podobného tomu ve světě maloobchodu. Americký maloobchodní monstrum Walmart zjistil, že se jeho web rozpadá pod tlakem, protože zahájil jeden z největších nákupních dnů v zemi v roce. Nespokojení online nakupující shledali své vozíky prázdné, web zmrzačil a přihlašovací stránka nefungovala, což způsobilo, že mnozí přišli o to, co jim připadalo jako celoživotní dohody.
Nebylo to však poprvé, co Walmartův web havaroval. A je všeobecně známo, že to nebyl nejhorší problém Walmart Black Friday … a ani největší problém pro období značky.
Ve stejný den v roce 2011 matka - se svými dvěma dětmi v závěsu - můžeme přidat - pepř nastříkala nejméně 20 kolegů nakupujících v Los Angeles Walmart, žena byla téměř udrcena k smrti u Mesquite Walmart a muže zastřelili ozbrojení lupiči mimo jeho severní Kalifornii.
Maniakální, krvežíznivé šílené šílenství, které je den po Dni díkůvzdání, se v posledním desetiletí stalo notoricky nebezpečným a zdá se, že Walmart se stal jeho epicentrem. Celou pěst se strhávají boje o zařízení a herní konzole, stejně jako dopravní zácpy v obchodech a násilné střety s policií.
Zaměstnanci dělají, co mohou, aby ovládli chaos, ale i oni jsou chyceni v křížové palbě. V roce 2022-2023 byl zaměstnanec společnosti Walmart zasažen stojanem poté, co vypukla bitva o televizi. Deset let předtím, než v roce 2008, byla teplota Walmartu nakupujícími skutečně ušlapána k smrti.
Jak přesně zvládl Walmart všechno šílenství Black Friday v 80. letech, před internetem, aplikacemi pro sledování prodeje a nově spuštěnou službou Check Out with Me?
No, pro jednoho nebyl Černý pátek vždy tak šílený. V počátcích byla nákupní tradice dobře uspořádanou, mnohem krotitelnější a uvolněnější záležitostí. Ve skutečnosti, před 30 lety, v roce 1989, i když se Walmart stal prvním maloobchodníkem v historii, který vykázal zisky po zdanění ve výši 1 miliardy dolarů, největším problémem nakupujících na černém pátku bylo pravděpodobně najít místo k parkování.
- Zde jsou nejlepší nabídky notebooků Black Friday v tomto roce 2022-2023
- V roce 2022-2023 vypadá Walmart Black Friday mnohem jinak
- Walmart má v prodeji Apple Watch Series 3
Rychlá historie
V počátcích máme samozřejmě na mysli staré dobré 80. roky. Zatímco v 80. letech prošla americká ekonomika recesí, zažila také období hospodářského růstu, které trvalo počátkem 90. let. Takže i když Černý pátek ještě tehdy nebyl tak masivní maloobchodní akcí, jako je tomu nyní, není divu, že to bylo během desetiletí velkých permanentů a spandexu, že den po Dni díkůvzdání se stal největší americkou nákupní dovolenou.
Termín „Černý pátek“ však nebyl vždy synonymem pro sváteční nákupy a masivní obchody. Pojem, který si nyní všichni spojujeme s vrcholným konzumem, se po nějakou dobu používal k označení kolapsu trhu se zlatem v roce 1869 - vyvolaného dvěma hotshoty z Wall Street, kteří kupovali hodně zlata ve snaze uměle zvýšit jeho cenu.
Kdy přesně se termín Černý pátek spojí s dnem po Dni díkůvzdání, nejsme si úplně jisti. History.com však říká, že policie to původně používala k označení „hord předměstských nakupujících a turistů zaplavených do města před velkým fotbalovým zápasem Army-Navy, který se konal každoročně v tu sobotu.“ O několik desetiletí později to zopakoval The Morning Herald z Uniontown, PA a uvedl, že řidiči velkoměstských taxíků a autobusů použili tento výraz k popisu dne, který signalizoval začátek vánočního nákupního shonu.
I v 80. letech nebyl pojem „Černý pátek“ široce používán maloobchodníky a spotřebiteli mimo Pensylvánii. Pro většinu USA to byl stále „den po Dni díkůvzdání“. Jedna věc, kterou víme, však je, že Walmart se již této tradice účastnil a lákal začínající zákazníky k pobídkám.
Všechno to bylo velmi civilizované
Zpět k původnímu bodu, Černý pátek, který jsme poznali a akceptovali, nebyl vždy takový. Zatímco hororové příběhy o známkách a rvačkách v obchodních domech změnily mnoho lidí na online nakupování a Cyber Monday, zhruba před 30 lety, Černý pátek byl méně frenetickou záležitostí.
Některé věci byly samozřejmě stejné. V roce 1989 se také u dveří vytvořily čáry, než byly otevřeny. Obchody byly také zaplněny lidmi. A nejrychleji se prodávajícími položkami Walmartu byla také spotřební elektronika, videohry a televizory, přičemž v čele je Nintendo.
Lidé však také nebyli lokti a strkali si hry Nintendo nebo nejžhavější dětskou hračku toho roku. V 80. letech byl Černý pátek civilizovanější, přičemž Walmart dokonce zacházel s nákupy raných ptáků vánočními hvězdami, kávou a koblihy zdarma, stejně jako dárky s elektronikou a pátečními ranními specialitami.
Existovaly také klíčové rozdíly ve způsobu, jakým maloobchodní prodejny tehdy fungovaly. Walmart se začal otevírat na Den díkůvzdání až v roce 2011. Asi před třiceti lety vyhovoval nakupujícím na černém pátku tím, že nabízel delší hodiny pouze v den, obvykle od 7:00 do 22:00 místo obvyklých 9–9 Linky se utvářely před 7. hodinou ráno, ale lidé nebyli tábořili dny ani týden předtím, takže při nakupování na dovolenou nebyli bez spánku. A dobře oddaní zákazníci obvykle přispívají k uvolněnější atmosféře, díky čemuž byly černé pátky tehdy lépe zvládnutelné pro velké maloobchodníky, jako je Walmart.
Dohodové obchody navíc nebyly tak běžné. V dnešní době jsou velké položky s velmi omezeným množstvím vstupenek nyní velkou součástí tradice, ale také zvyšují konkurenceschopnost lidí a jsou pod velkým tlakem. Moderní kupující na černém pátku navíc mají tendenci se jen obávat toho, co je na dosah, protože se obávají, že přijdou o dobré nabídky, a rozhodnou se těsně před pokladnou, zda chtějí jednotlivé položky ve svém košíku nebo ne. V 80. letech ani jedna z nich nebyla velká věc, takže nakupující byli obecně méně konkurenceschopní a uvolněnější.
Jinými slovy, Černé pátky tehdy, dokonce i v místech Walmartu, byly mnohem lépe ovladatelné a jednodušší. Walmart potřeboval jen to, aby zajistil, že bude pokryto největším maloobchodním dnem roku, a to uzavřít výhodné dohody, nabídnout pár speciálních služeb, přivést zhruba 20 pracovníků na dovolenou a vydat spoustu zboží na procházku. Nedocházelo k žádným haváriím webových stránek, které by bylo třeba řešit, ani k nadměrným nadšení zákazníků, kteří by se mohli oddělit.
Jak napsal jeden novinář Associated Press poté, co na Černý pátek udělal čtyřhodinový stint za pultem v obchodním domě, většina nakupujících, kterým pomáhala, byla milá, i když určitě existovala hrstka „kdo mě konečně pochopil, proč je těžké být vždy zdvořilý a usměvavý prodavač. “ Myslela tím matku, která ignorovala své 8leté dítě, když bloudila za pultem, zákaznici, která žádala, aby viděla každý styl PopSwatch, který měli k dispozici, jen aby nic nekoupila, a „desítky kupujících dárků, které ne Opravdu nevím, co by přijímač chtěl. “
Určitě jsou otravní, ale rozhodně nejsou daleko od všech rvaček, nemyslíte?
- Jedná se o nejlepší nabídky notebooků Black Friday od společnosti Walmart