Od svého založení v roce 1998 poskytuje WestHost jednoduchá, ale komplexní webhostingová řešení pro všechny druhy podniků a pomáhá jim „zanechat svou stopu v digitálním světě.“ S více než dvěma desetiletími zkušeností, datovými centry po celém světě a cílem zůstat kapesním, není divu, že dosud zaregistrovali více než jeden milion domén.
Jak název napovídá, hlavní kancelář WestHost se nachází na západě (samozřejmě). Nachází se v Providence (USA), abych byl přesnější. Jejich datová centra jsou vybavena technologií tier 3 a rozmístěna v zóně bezpečné proti katastrofám poblíž Salt Lake City (USA), zatímco jiná jsou rozptýlena po sedmi globálních lokalitách, z nichž některé jsou Velká Británie, Kanada, Brazílie a Indie.
- Chcete vyzkoušet WestHost? Podívejte se na web zde
Když jsme se dostali na hlavní web WestHostu, zasáhl nás děsivý pocit, že jsme to všechno už viděli, a pak se to rozednalo. Vzhledem k tomu, že oba hostitelé spadají pod křídlo skupiny UK2 (společnost z Velké Británie), je web společnosti WestHost téměř nerozeznatelný od webu Midphase (stejně jako web ze samotné UK2) a jsme si jisti, že podobnosti přesahují celý povrch.
Ačkoli je rozložení trochu jiné, oficiální blog WestHostu se hodně podobá blogu nalezenému u jeho protějšků, což je (ve skutečnosti) kompliment. Články nepřeplňují, ale ty, které tam jsou, pokrývají některé z nejdůležitějších problémů souvisejících s hostováním, zejména pro nováčky (jaký hostingový balíček si vybrat, jak chránit váš web, ovlivňuje SSL provoz webu atd.).
WestHost má být přítomen na Facebooku, Twitteru a Google+, ale první dva účty se zdají poněkud opomíjené a ten Google+ je ve skutečnosti nedostupný a je v tomto stavu od roku 2022-2023.
Celkově vzato, hlavní web společnosti WestHost, i když zdaleka není nejvíce vizuálně nevýrazným webem, jaký jsme kdy viděli, by velmi prospěl, kdyby byl trochu vyleštěn.
- Podívejte se také na naši nabídku nejlepších hostingů WordPress
Plány a ceny
Hostitelské plány WestHost jsou prezentovány jasným způsobem, který lze snadno porovnávat a porovnávat. Existuje spousta z nich, ze kterých si můžete vybrat pro každý poskytovaný typ: sdílený hosting, e-mailový hosting, hosting optimalizovaný pro WordPress, spravovaný VPS a dedikované servery.
Startovací sdílený hostingový plán vás bude stát pouhých 1,99 $ měsíčně, avšak po počátečním jednom roce se cena zvýší až na 8,00 $, což je (zjevně) čtyřikrát více, než bylo původně požadováno. Tento plán přichází s řadou omezených funkcí: schopnost hostovat jeden web, 50 GB místa na disku, 1 000 GB šířky pásma a jednu databázi. Tento plán odmítá ještě více okořenit dohodu a přichází bez bezplatné registrace domény nebo certifikátu SSL, což pro první uživatele nijak zvlášť povzbudivé není. Chcete-li získat SSL (který dnes musíte mít), musíte si vybrat balíček „Business“, který je nejdražší ze všech tří.
U plánů sdíleného hostingu poskytuje WestHost svým uživatelům obvyklou 30denní záruku vrácení peněz (která předvídatelně vylučuje názvy domén), takže si je můžete bez obav vyzkoušet.
Podle očekávání jsou dostupnými způsoby platby všechny hlavní kreditní karty plus PayPal.
| Ano | Ne | ||
|---|---|---|---|
| Hosting pro malé firmy | Colocation hosting | ||
| Cloudový hosting | Hosting zdarma | ||
| Linux hosting | Spravovaný hosting | ||
| VPS hosting | Video hosting | ||
| Hostování WordPress | Spravovaný hosting WordPress | ||
| Hosting elektronického obchodu | Hostování z holého kovu | ||
| Vyhrazený hosting | Zelený hosting | ||
| Sdílený hosting | Windows hosting | ||
| E-mailový hosting | Hosting prodejce | ||
| Tvůrce webových stránek |
Snadnost použití
Jak to obvykle je u společností, které jsou součástí skupiny UK2, jsou všechny plány hostování zaváděny přímočaře, což zajišťuje, že rozhodovací proces zůstane hračkou. Poté, co přejdete na plán, budete muset vybrat fakturační cyklus, který může probíhat na měsíční, roční nebo pololetní bázi. Je téměř samozřejmé, čím delší cyklus, tím nižší náklady. Musíme dodat, že jsme vždy rádi, že vidíme možnost měsíční fakturace, protože není vždy k dispozici, přestože se může líbit nováčkům.
Na stejné stránce můžete zahrnout několik doplňků za extra hotovost, z nichž jeden (přesněji SiteLock) vyžaduje zakoupení minimálně na rok. Dalším krokem je vyřešení problému s názvem domény. Můžete si zaregistrovat nový (zdarma, pokud jste se nerozhodli pro nejlevnější balíček) nebo použít ten, který již máte. Pokud registrujete novou doménu, určitě si všimnete, že v nabídce je mnoho z nich, některé v prodeji, ale všechny s úplnou kontrolou DNS.
Ve třetím kroku, pokud jste novým zákazníkem (jak jste pravděpodobně), budete požádáni o uvedení svého jména (nebo názvu vaší společnosti), e-mailu a země bydliště. To je vše a je to příjemně nekomplikované. Po provedení platby by měl být účet založen do 24 hodin a připraven a ochoten. Uživatelské rozhraní WestHost je snadno použitelné a přichází s plně integrovaným špičkovým linuxovým cPanelem, což je vždy dobré vidět. Díky tomuto instalačnímu programu na jedno kliknutí a nástroji pro tvorbu webových stránek (se stovkami docela dobře vypadajících šablon) by měl být váš web v pořádku.
Rychlost a zkušenosti
Společnost WestHost popisuje svou síť datových center jako „výkonnou“, ale chytře se vyhýbá jakýmkoli slibům ohledně rychlosti. Zdá se to z dobrého důvodu, protože výsledky, které jsme dostali po testování rychlosti hlavního webu WestHostu (poskytovaného společností GTmetrix), byly trochu ohromující. Doba načítání byla nad průměrem (5,2 sekundy ve srovnání s průměrným výsledkem 8,1), ale většina základních metrik byla jen kolem průměru, některé výše a jiné níže. To samo o sobě není špatný výkon, ale nelze jej popsat ani jako hvězdný. S hodnocením GTmetrix výkon webu s C (75%) počítáme s tím, že „průměr“ je nejvhodnější slovo.
Zajímavé je, že WestHost nenabízí žádnou záruku provozuschopnosti, což nevyvolává velkou důvěru ve spolehlivost jejich služeb. Po sledování provozuschopnosti jejich hlavního webu po dobu jednoho měsíce (jak to umožnil UptimeRobot), jsme však dostali 100% provozuschopnosti. Jediný zaznamenaný případ výpadku trval 13 minut před vyřešením problému, což vypadá docela slibně, zejména proto, že naše očekávání nebyla příliš vysoká.
Podpěra, podpora
Existuje několik způsobů, jak se dostat do kontaktu s týmem podpory WestHost, a jsou (jak se říká) pouhým kliknutím. Živý chat je otevřený 24/7, pokud potřebujete okamžitou pomoc. Pokud ne, existuje možnost odeslat lístek nebo se k nim pokusit dostat prostřednictvím jedné z několika e-mailových adres, z nichž každá odpovídá konkrétnímu oddělení. Kromě toho existují dvě telefonní čísla: jedno je mezinárodní a druhé je vyhrazeno pro občany Spojeného království a je bezplatné.
Čtení recenzí na různých zákaznických platformách (zejména na Trustpilot) nás zanechalo poněkud skeptických, pokud jde o kvalitu zákaznické podpory WestHost. Nejběžnější stížnost souvisela s dobou, kdy agentům trvalo, než odpověděli na některé relativně složité problémy, které zákazník měl, což bylo (podle jednoho uživatele) celkem 18 dní. Přestože naše vlastní zkušenosti s WestHost nám nedaly důvod ke stížnostem, položili jsme, pravda, několik poměrně jednoduchých otázek, zatímco tito nespokojení uživatelé potřebovali technickou pomoc, kterou nedostali dostatečně rychle.
Naštěstí, protože web WestHost je plně vybaven možnostmi svépomoci, mohou uživatelé, kteří chtějí najít řešení sami (nebo ti, kteří stále čekají na odpověď od týmu podpory WestHost), procházet sekci FAQ, průvodce pro nováčky, znalostní databázi a jejich oficiální blog.
Konkurence
Bluehost a WestHost jsou společnosti se sídlem v USA, které sdílejí určité společné rysy, pokud jde o cenu a vlastnosti, a obě pravděpodobně po období propagace upustí bombu s cenovými špičkami. Oba jsou stejně vhodné pro začátečníky a pravděpodobně osloví ty nové v oboru, zejména proto, že standardní 30denní záruka vrácení peněz (kterou poskytují oba hostitelé) zajišťuje, že by se nikdo na konci dne neměl cítit podvedený.
Midphase je mladší dítě stejné mateřské společnosti (jako WestHost), která nabízí úplný seznam služeb souvisejících s hostováním, datových center v USA a Velké Británii a vše za dostupné ceny. Ačkoli jsou oba hostitelé vysoce kvalifikovaní, zákazníci z Velké Británie mohou považovat datová centra Midphase za pohodlnější a všichni uživatelé pravděpodobně ocení jeho zákaznický servis, protože většina recenzí jej popisovala jako „rychlý a bezbolestný“, což (alespoň příležitostně) není případ s WestHost.
Stejně jako WestHost je i HostGator populární hostingová společnost z USA s dlouholetými zkušenostmi a více než několika atraktivními funkcemi. Ačkoli oba hostitelé pěstují přístup vstřícný k začátečníkům, HostGator jde ještě o krok dále a poskytuje bezplatnou registraci domény, certifikát SSL a nástroj pro tvorbu webových stránek, a to is plánem základní úrovně (který začíná na pouhých 2,75 $ měsíčně).
Pro ty, kteří hledají kapesní sdílený hostingový plán pro spuštění svých webových stránek, se Hostinger i WestHost mohou jevit jako dobrá volba a (do jisté míry) ve skutečnosti jsou. Po zohlednění cen, funkcí, výkonu a zákaznické podpory v účtu je však Hostinger ten, který ponese den v každém ohledu.
Konečný verdikt
Stejně jako jeho sesterské společnosti poskytuje WestHost všem druhům zákazníků promyšlená řešení hostingu již více než dvě desetiletí, což svědčí o kvalitě jeho produktů. Ačkoli WestHost má spoustu silných stránek, zákaznický servis není jedním z nich. Pokud jste tedy zvyklí hledat řešení sami, podívejte se na WestHost, protože jeho sekce „udělej si sám“ má co nabídnout. Pokud však dáváte přednost zákaznické podpoře, na kterou se můžete spolehnout (a prakticky vše, co může WestHost dodat), zvažte Hostgator a Bluehost jako výchozí domov pro váš web.
- Zdůraznili jsme také nejlepší webhosting