InterGuard je software pro monitorování zaměstnanců, který můžete použít ke sledování aktivit členů vašeho týmu. Tato aplikace pro sledování utajení spuštěná na počítačích, tabletech a telefonech zaměstnanců předává informace zpět na server a podrobně popisuje vše od odeslaných e-mailů po navštívené webové stránky.
V našem hodnocení InterGuard zkoumáme, zda tento nástroj může pomoci podnikům zvýšit produktivitu, zabezpečit citlivá data a prokázat soulad se zákony o ochraně osobních údajů.
- Náš průvodce nejlepším softwarem pro monitorování zaměstnanců
Plány a ceny
InterGuard má poměrně složitou cenovou strukturu. Nejprve si můžete vybrat mezi cloudovou službou a místní instalací. Budete-li si chtít software nainstalovat ve svém provozovně, budete potřebovat server SQL a kontaktovat InterGuard ohledně úplných cenových podrobností.
Hlavní plán hostovaný v cloudu společnosti InterGuard je placen ročně a má minimálně dva uživatele. Pokud si koupíte mezi dvěma a 10 licencemi, stojí monitorování PC / Mac 156 $ / licenci / rok, monitorování Chromebooku 60 $ / licenci / rok a monitorování Android / iOS 150 $ / licenci / rok. Pokud zakoupíte mezi 11 a 25 licencemi pro každý jiný typ monitorování, existuje sleva mezi 10–50%. Pokud plánujete koupit více než 25 licencí, musíte kontaktovat prodejní tým. Můžete se také rozhodnout zaplatit dva roky předem za 15% slevu.
Několik upgradů stojí navíc. Podpora geolokace je $ 19 / rok a blokování webu stojí $ 15 / rok. Balíček Enterprise pro PC (15,60 USD / rok) přidává sledování souborů, monitorování tisku a sledování stahování. Endpoint Lockdown (60 $ / rok) vám pomůže monitorovat a ovládat notebook, pokud byl ztracen nebo odcizen. Prevence ztráty dat (133 USD / rok) blokuje citlivá data odeslaná e-mailem, vyplněná do webových formulářů nebo uložená na vyměnitelná média. Všimněte si, že se jedná o všechny samostatné doplňky pro Mac a PC, takže pokud chcete, aby fungovaly na počítačích Mac i PC, musíte si je oba zakoupit.
Existuje možnost měsíčního platebního plánu, ale připadá mi to jako nápad. Pokud platíte měsíčně, můžete sledovat pouze počítače se systémy Windows a Mac, takže pokud potřebujete monitorování Chromebooku, Androidu, iPhonu nebo iPadu, budete místo toho potřebovat roční tarif. Rovněž si nemůžete koupit různé doplňky, jako je geolokace a blokování webu, pokud zvolíte měsíční plán plateb a cena za uživatele je více než dvojnásobná oproti ročnímu plánu.
Jak to funguje
InterGuard má online testovací jízdu a 14denní zkušební verzi, která nevyžaduje kreditní kartu. Během bezplatné zkušební verze nebude monitorovací software fungovat v utajeném režimu, takže uživatelé budou vědět, že běží.
Monitorovací software je možné nasadit na dálku do počítačů pomocí nástroje NetDeploy od společnosti InterGuard, ale nejjednodušší způsob instalace softwaru je být ve fyzickém umístění koncového bodu, který chcete monitorovat, a stáhnout instalační program z panelu InterGuard Dashboard. Před instalací budete muset do svého antivirového programu přidat výjimku pro software.
Vlastnosti a služby
Jakmile je monitorovací program nainstalován, obvykle pomocí webového rozhraní InterGuard uspořádáte zaměstnance do skupin, rozhodnete se, co chcete zaznamenat, vytvoříte kategorie výstražných slov a nastavíte automatické přehledy.
Řídicí panel InterGuard obsahuje šest přizpůsobitelných zobrazení údajů o produktivitě vašich zaměstnanců. Zobrazení Graf je přehled na vysoké úrovni s více než 60 typy grafů, které vám pomohou odhalit trendy nebo problémy. Zobrazení Uživatel vám ukazuje pracovní den týmu a to, kdo je nejproduktivnější. Můžete zobrazit snímky obrazovky každého uživatele. Zobrazení dat je filtrovatelný protokol všech zaznamenaných dat a zobrazení hledání umožňuje najít jakoukoli aktivitu, například v případě vyšetřování.
Můžete vytvořit upozornění na základě pravidel, která vytvoříte, a přiřadit jim různé úrovně rizika. Například byste mohli považovat použití programu sdílení souborů typu peer-to-peer za vysoké riziko a rozhodnout se pro příjem výstrahy v protokolu výstrah, pokud některý zaměstnanec zahájí provoz. Pomocí průvodce Zprávy a oznámení můžete dostávat e-maily s výběrem zpráv denně nebo týdně.
Podpora a péče o zákazníky
InterGuard má malou znalostní základnu s přibližně 30 články. Většina z nich jsou návody, jak přimět antivirové softwarové programy k ignorování aplikace pro sledování utajení. Všechny články jsou však dlouhé, podrobné a doprovázené jasnými snímky obrazovky a užitečnými videi.
Zákaznická podpora je k dispozici prostřednictvím e-mailu od pondělí do pátku od 9:00 do 17:00 EST. V aplikaci je k dispozici podpora 24/7 živého chatu. InterGuard specifikuje, že podpora živého chatu je schopna pomoci pouze s nejzákladnějšími problémy s účtem. Poslali jsme několik e-mailů technické podpoře InterGuard a do čtyř hodin jsme obdrželi užitečné odpovědi, což je přiměřeně rychlé.
Konkurence
InterGuard může být průkopníkem v monitorování chování zaměstnanců, ale Teramind se nám díky jeho modernějšímu rozhraní snáze používá. Teramind má také lepší šablony pro automatizaci ihned po vybalení z krabice; zjistili jsme, že systém Alert Word společnosti InterGuard byl náchylný k označování falešných poplachů, když zaměstnanci navštívili neškodné webové stránky.
ActivTrak je další špičkový nástroj pro monitorování zaměstnanců se stealth agentem, který běží na pozadí. Při ceně 7,20 $ / uživatel / měsíc je to zhruba poloviční cena InterGuard, přesto zahrnuje všechny stejné hlavní funkce pro sledování zaměstnanců na počítačích PC, Mac a Chromebookech.
Konečný verdikt
InterGuard je výkonný nástroj pro monitorování zaměstnanců, který je extrémně přizpůsobitelný. Má silné sledování klíčových slov a může generovat množství zpráv o aktivitách vašich zaměstnanců. To znamená, že jeho rozhraní je poněkud neohrabané a jeho tajnému agentovi pro sledování zaměstnanců je potřeba nastavení, zvláště pokud používáte antivirový software.
InterGuard doporučujeme, pokud máte zájem sledovat řadu různých typů zařízení. Zatímco většina monitorovacího softwaru pro zaměstnance se zaměřuje na Windows a Mac, InterGuard má monitorovací agenty i pro Android a iOS, což z něj může udělat komplexnější řešení pro vaše potřeby.
- Náš průvodce nejlepším softwarem pro monitorování zaměstnanců
