Recenze Epic EHR

Epický EHR může vystopovat svůj původ do minulosti více než ostatní, sahající až do roku 1979. Byl založen s 1 ½ zaměstnanci v suterénu a proměnil se v velký příběh úspěchu.

Společnost se sídlem v USA ve městě Madison ve státě Wisconsin (prohlídky softwaru jsou nabízeny s vlastním průvodcem) tvrdí, že v současné době má Epic EHR více než 250 milionů pacientů. Rovněž se chlubí tím, že „Většina zdravotnických zařízení top 100 nemocnic používá epické“, s dominantním 77% podílem na trhu.

Zde se můžete dozvědět více o Epic EHR

Funkce

Jako takový zavedený a velký poskytovatel nabízí Epic EHR komplexní přístup k softwaru v tomto prostoru s podporou celého spektra potřeb ambulantního i nemocničního zařízení.

Většina EHR obsahuje portál pro pacienty, který umožňuje interakci s jejich poskytovateli, obvykle pro žádosti o doplnění předpisu, dotazy pacientů a online plánování schůzek. Epic to všechno nabízí, ale poté podnikne další kroky s možností, aby se pacienti mohli online účastnit elektronických návštěv a odpovídat na online dotazníky. Zatímco většina online portálů je v ambulantním prostředí užitečnější, portál pacientů Epic MyChart má lůžkové funkce příští generace, jako je udržování kontaktu s jejich poskytovateli péče, přístup k personalizovanému online vzdělávání pro jejich proces nemoci a možnost vidět jejich harmonogram, zatímco hospitalizován.

Epic má také nástroje pro lékaře, s důrazem na zefektivnění věcí, které umožní efektivní provádění běžných úkolů, například dostupné mobilní aplikace pro iOS. Obrazovky i pracovní postupy mají flexibilitu přizpůsobení, například vytváření seznamů oblíbených objednávek pro běžně používané položky. Systém obsahuje prediktivní analytiku s integrovanými nástroji pro podporu rozhodování, například když klinický lékař zadá objednávky, názvy laboratorních testů a léků se objeví pouze zadáním prvních několika písmen objednávky.

K dispozici jsou speciální moduly, které mají zabudované pracovní postupy zaměřené na laser pro různé speciality. Možnosti jsou poměrně rozsáhlé a mezi desítkami možností zahrnují moduly pro kardiologii, oftalmologii, ortopedii a radiologii.

Epic také nabízí výhody v příjmovém cyklu. Patří mezi ně možnosti bezpapírové fakturace, platby účtů prostřednictvím online modulů, schopnost nabízet platební plány prostřednictvím samoobsluhy a spolehlivé předběžné odhady pro nadcházející lékařskou péči.

Nevýhody

Epic EHR je určitě veteránem tohoto prostoru a výhodou je vyspělá platforma EHR, kterou poskytuje. To neznamená, že je to dokonalost pro všechny situace.

Například dochází k častým aktualizacím platformy a dochází k nim na pozadí, což je výhoda SaaS, protože společnost to dělá bez přímého zapojení uživatele. Obvykle se to děje každý měsíc, v sobotu večer kolem půlnoci, a trvá to několik hodin. I když toto načasování pravděpodobně nenaruší ambulantní praxi, v nemocnici to vytváří prostoje, a zatímco stávající poznámky a výsledky testů jsou k dispozici ke kontrole, veškerý nový obsah musí být vytvořen offline pomocí papírového mapování a poté zpět zadán do systému když se celá Epic vrátí online.

Dalším problémem je, že nové aktualizace ne vždy poskytují jasnou výhodu. Jsou chvíle, kdy systém požaduje povolení k reorganizaci nebo zjednodušení ikon, aby se rozložení znovu provedlo, ale to může být matoucí pro zaneprázdněného lékaře, který už ví, kde je vše, a nyní musí hledat funkce, které dříve měli.

Epic může být také přímočařejší a bezproblémovější. Často existuje několik způsobů, jak dosáhnout stejného úkolu, což může být pro začínající uživatele matoucí, protože každý dělá věci trochu jinak. Existují nadbytečné vývojové listy, které ztěžují pohled na ten správný, který často poskytuje příliš mnoho nebo příliš málo informací, například grafy vitálních funkcí, které obsahují teplotu, nebo jiný graf, který je pouze pro teplotu. Prohlížení všech těchto informací končí spoustou klikání kolem, kde se shromažďují všechny informace a vytváří se jedna poznámka.

Podpěra, podpora

Epic EHR je spuštěn jako SaaS, což vysvětluje, proč je zcela založen na prohlížeči, bez instalace softwaru pro jakoukoli platformu, a proto funguje s jakýmkoli operačním systémem s prohlížečem, včetně Windows nebo Mac. Neexistuje žádná mobilní podpora pro Android, protože jedinou podporovanou mobilní platformou je iOS. Spíše než jen jednu aplikaci pro iOS existují dokonce i vyhrazené aplikace pro iPhone (Haiku), iPad (Canto) a dokonce i Apple Watch (Limerick).

Průběžná podpora je obecně nabízena online, ačkoli pro větší účet může osobní tým přijít k dalšímu sledování a poskytnout další podporu optimalizace.

Ceny

Žádné ceny za Epic EHR nejsou k dispozici kdekoli na jejich webových stránkách, což je bohužel docela standardní pro tento typ softwaru. Je však k dispozici prostřednictvím vlastní nabídky, což samozřejmě vyžaduje kontakt na společnost.

Pokud jde o náklady na Epic, zahrnují proměnné včetně nákladů na hostování, ať už se jedná o vlastní hostitele, cloudové nebo obojí, a školení, které je často zahrnuto do dohody, a může provozovat a la carte až do výše 2 000 $ (1559 GBP). Další proměnnou je, zda je software zakoupen přímo, což může běžet přibližně 1 200 $ (936 GBP) pro menší nasazení na 500 000 $ (389 802 GBP) pro větší zařízení, nebo zda je získáván cestou měsíčního předplatného, což nabízí přitažlivost nižších počátečních nákladů .

Konečný verdikt

Epic EHR je zkušený software, který poskytuje špičkový software pro tuto náročnou oblast. Mezi pozitiva patří podpora více lékařských specializací prostřednictvím modulů, flexibilita pracovních postupů a možnosti cloudových a samoobslužných nasazení. Negativy existují také s věcmi, jako jsou vyšší náklady, nedostatek podpory platformy Android a měsíční prostoje, důležité faktory, které je třeba si uvědomit před slepým přihlášením. Epic EHR přesto poskytuje komplexní softwarové řešení, které poskytuje flexibilitu pro pokrytí škály od sólového tréninku po zdravotnický systém s více zařízeními, s mnohem více funkcemi než jejich konkurenti.