MDConnection se sídlem ve městě Frisco v Texasu je špičkovým cloudovým řešením pro správu lékařské praxe, které je plně kompatibilní s HIPAA. Cílem je dosáhnout úplné automatizace pracovního toku pro malé i velké lékařské ordinace i pro zařízení urgentní péče. MDConnection požaduje více než 20 000 uživatelů, s více než 99% provozuschopností.
- Další informace o MDConnection najdete zde
Funkce
MDConnection nabízí cloudovou správu praktik zaměřenou na lékařské praktiky pro automatizaci každodenních úkolů. Pracovní postup přední i zadní kanceláře je efektivní.
Zásadní vlastností každého softwarového nástroje pro správu lékařské praxe je plánování. Zde má plánovač schůzek intuitivní rozhraní. Umožňuje také „přizpůsobení na podnikové úrovni“ s okamžitým přístupem k důležitým informacím, které zaměstnanci front i back office potřebují neustále a opakovaně. K dispozici je také rychlé menu, které je k dispozici na obrazovce pro běžně používané akce, jako je kontrola pacienta, čímž šetří drahocenný kancelářský čas.
Součástí balíčku je také bezpečný online portál pro pacienty, který je navržen pro zapojení pacientů. Z tohoto portálu si pacienti mohou prohlížet své výpisy online, provádět online platby za nevyrovnané zůstatky, stahovat dokumenty před termínem a kontrolovat dostupnost termínu.
MDConnection je také silný na obchodní stránce věcí, protože nabízí elektronické zpracování a správu reklamací a vestavěné nástroje pro správu reklamací. Fakturace je zjednodušena pomocí opakovaně použitelných šablon kódů ICD / CPT, které lze plně přizpůsobit. Odmítnutí škod lze také minimalizovat pomocí ověření pojištění, které dokáže posoudit spoluúčast, spoluúčast a spoluúčast. Finanční analytika je také integrována do balíčku MDConnection pro snadnou finanční analýzu do zdraví lékařské praxe.
Zabezpečení je také základní funkcí a jde o krok nad rámec toho, co HIPAA vyžaduje. Klíčovou součástí je vylepšené nastavení zabezpečení, které umožňuje cvičnému administrátorovi přiřazovat role a oprávnění na vlastní bázi.
Nevýhody
Významným nedostatkem je, že MDConnection nenabízí žádné mobilní aplikace pro platformu iOS ani Android. K dispozici je také bezplatné demo, ale upřednostňujeme bezplatnou zkušební verzi.
Uživatelské recenze naznačují, že použití softwaru může být obtížné pro spouštění sestav. Přesněji řečeno, zprávy mají tendenci se zahlcovat dalšími informacemi, které jsou cizí. Jiný uživatel má také problémy se pokusem o uvedení softwaru do provozu a související podpora ponechává problém nevyřešený, protože funguje „na jejich konci“.
Dalším nedostatkem je, že MDConnection nemá nativní EHR. Alternativní řešení spočívá v tom, že navázal partnerství s dalšími EHR a praxe si může vybrat ze dvou - Elation Health a Nexus Clinical - ačkoli ani jedna z nich není populární platformou. Nezapomeňte také, že za tento EHR na další platformě bude účtován další samostatný poplatek.
Podpěra, podpora
MDConnection nabízí podporu pro své produkty prostřednictvím různých metod. Vážíme si toho, že je nabízeno bezplatné číslo, a při pokusu o vysvětlení komplikovanějšího problému to najdeme nejlépe. Další možnost je pro e-mail, ale upozorňujeme, že e-mail není kompatibilní s HIPAA, takže chráněné informace o zdraví by neměly být vyměňovány touto cestou, ale to může být stále užitečné pro jiné problémy a v případě potřeby lze k objasnění připojit anotovaný snímek obrazovky problém. Nakonec je možné použít online portál, který MDConnection nazývá jejich „webový formulář podpory“, a toto je užitečný způsob, jak efektivně a efektivně vytvořit lístek s problémy. MDConnection označuje, že podpora je k dispozici během „běžné pracovní doby“, a zástupci mohou „přistupovat k… 24hodinovému výstražnému systému.“
Školení probíhá prostřednictvím platformy GoToMeeting a pro relaci se může přihlásit maximálně 25 lidí současně, ale uvědomte si nominální poplatek 100 $ (£ 81) za jednohodinovou relaci. Existují také hromady videí, která sahají od „grafů“, „podrobností nároku“ a „plateb pacientů“, abychom jmenovali jen několik málo z nich, která jsou zdarma.
Ceny
Na rozdíl od většiny softwarového segmentu lékařské praxe, téměř osvěžující, je MDConnection se svými cenami docela předem. V zásadě existují čtyři plány, dva pro lékaře a dva pro poskytovatele na střední úrovni (MLP, také známé jako Nurse Practitioners and Physician Assistants). Všechny plány zahrnují nepřetržitý přístup k softwaru a neomezenou podporu.
Mezi plány pro každou z úrovní poskytovatelů je neomezený plán a tarif založený na poplatcích. Například pro lékaře má tarifní tarif měsíční náklady 199 $ (161 £) měsíčně na poskytovatele, ale má poplatek 0,25 $ (0,20 £) za „Claims, Eligibility & ERA“, zatímco neomezený tarif, vhodný pro zaneprázdněnější odborníci, mají vyšší náklady ve výši 299 $ (242 £) měsíčně na poskytovatele, ale nemají žádné další poplatky. Podobně pro MLP stojí neomezený tarif za 199 USD (161 GBP) měsíčně na poskytovatele se stejným dodatečným poplatkem 0,25 USD (0,20 GBP) za každou žádost a 99 $ (80 GBP) měsíčně na poskytovatele pro tarifní tarif.
Dalším plusem je, že neexistuje žádný dlouhodobý závazek ani smlouva a plán lze kdykoli zrušit.
Konečný verdikt
MDConnection je v závěrečné analýze trochu dichotomie. Na jedné straně vykopáváme program celkově, který má osvěžující cenu předem, výběr metod podpory a vysokou úroveň zabezpečení. Je však těžké překonat některé zásadní problémy, které zahrnují nedostatek mobilních aplikací, že neexistuje žádný nativní EHR, který by představoval další výdaje, chybějící bezplatná zkušební verze a že podpora ponechává některé problémy nevyřešené. Menší praktiky by měly tento software dobře prozkoumat, aby se rozhodlo, zda vyhovuje jejich potřebám.
- Zdůraznili jsme také software pro správu osvědčených postupů
