Rozhodně nejde o nedávné spuštění, ADT čerpá ze svých téměř 145 let zkušeností se zabezpečením ve všech svých nabídkách, které sahají od poplachů proti vniknutí, požární bezpečnosti a systémů kontroly přístupu. Její zákaznická základna přesahuje neuvěřitelných 6 milionů, které instaluje a obsluhuje 17 000 zaměstnanců.
- Více informací o ADT Commercial Access Control se dozvíte zde
Pro ty zvědavé, co znamená ADT, je to American District Telegraph. Jednalo se o odkaz na časnou „schránku volání“, která spojila několik domů pomocí telegrafního systému s ústředí, takže bylo možné získat pomoc v reakci na přerušení noci. Výsledkem byla první síť bezpečnostního systému pro bydlení.
Funkce
Zatímco ADT je v domácí bezpečnosti název domácnosti, neměla by být zaměňována její řešení kontroly přístupu s vybavením pro rezidenční zabezpečení. Nabídky kontroly přístupu ve skutečnosti spadají pod komerční deštník společnosti ADT a snaží se udělat více než jen odemknout dveře pomocí přístupové karty se schopností ovládat celé zařízení.
Výběr nového systému řízení přístupu může být výzvou. Naštěstí ADT usnadňuje tento krok, protože údajně může pracovat se stávajícími systémy řízení přístupu a integrovat se do upgradovaných funkcí.
Například nabízenou funkcí je Správa návštěvníků, která odkazuje na identifikaci a protokolování každé osoby, která přijde do zařízení. Abychom lépe poznali vaše návštěvníky, může systém ADT ve skutečnosti provést „Rychlou kontrolu pozadí proti federálním a státním databázím zločinů“, aby identifikoval lidi před vstupem do budovy, před jejich vytištěním průkazem návštěvníka. Toho je dosaženo rychle a snadno prostřednictvím grafického uživatelského rozhraní, které mohou používat uživatelé všech úrovní dovedností.
Přístupové karty jsou základní součástí každého systému řízení přístupu. ADT nabízí celou řadu možností, mezi něž patří čipové karty MIFARE a iCLASS, další možnosti biometrie pro ještě vyšší úroveň zabezpečení a zařízení pro bezdrátový přístup.
ADT také poskytuje možnosti monitorování a konkrétně nabízí řešení hostované na webu, které lze použít na dálku. Existuje také možnost profesionálně řízeného řešení, které umožňuje, aby bylo provedeno profesionálně bez zátěže a odpovědnosti za jeho udržení v provozu.
Možnost hostovaná na webu může být atraktivní, protože poskytuje celou řadu možností, jako je správa oprávnění, získávání zpráv a kontrola přístupových karet, přesto eliminuje potřebu vašeho IT oddělení provozovat server lokálně nebo poskytovat IT zálohování 24/7. Řešení hostované na webu je kompatibilní s celou řadou operačních systémů, včetně Windows, Linux a Unix. Možnost hostovaná na webu má navíc možnost, že ji lze ovládat vzdáleně, což umožňuje správci změnit oprávnění pro uživatele, když jsou mimo zařízení.
Díky řešení pro správu spravovaného přístupu se zátěž každodenního provozu systému odlehčí ADT. To zahrnuje žádný dedikovaný server nebo vlastně žádné vlastní počítače a také potřebu podpory IT a správy databází. Ve skutečnosti může ADT převzít úplnou správu systému, protože dokáže zvládnout spoustu aktualizací souvisejících se softwarem, implementaci nového hardwaru a správu držitelů karet. K dispozici je možnost připojení systému kontroly přístupu k HR, což umožňuje změnit datum vypršení platnosti karty nebo změnit přístupová práva osoby. Karty se vytvářejí a odesílají z ADT Network Operations Center uživatelům.
Podpěra, podpora
První možností podpory je bezplatné číslo. Plus služby je, že hodiny provozu jsou konkrétně uvedeny pro 24/7.
Druhou možností jsou předběžné odpovědi na otázky. Lze k nim přistupovat prostřednictvím lišty „Podpora vyhledávání“ nebo prostřednictvím seznamu otázek, ze kterých si můžete vybrat. Mezi otázky patří například „Jak mohu získat certifikát o monitorování poplachu?“ A „Jak mohu aktualizovat informace o svém účtu?“
Třetí možností je připojení prostřednictvím sociálních médií. K dispozici jsou oblíbené možnosti, které pokrývají Facebook, Instagram a Twitter, i když jsme si poslední možnost mohli prohlédnout pouze bez přihlášení. Na stránce ADT Twitter to byly většinou příspěvky společnosti a nebyly interaktivní s problémy uživatelů. Sociální média jsou také přítomna na Pinterestu a na YouTube.
Chybějící možnosti zahrnují online portál, přímou e-mailovou adresu a online chat.
Ceny
Pokud hádáte, že se chystáme do „Zonk“ další společnosti za příliš neprůhledné ceny, měli byste pravdu. Byli jsme nahoru a dolů na webu ADT pro jeho produkty kontroly přístupu a nemůžeme zjistit cenu čehokoli.
Místo toho existuje online portál a po zadání požadovaných pověření, včetně jména, e-mailové adresy, telefonu a PSČ, můžete pomocí tohoto nástroje „Zahájit konverzaci“. Na druhou stranu považujeme za nepříjemné, že při drobném tisku, když kliknete na tlačítko „Zavolejte mi zpět“, souhlasíte s voláními pomocí automatizované technologie. Navrhujeme jednoduše zavolat přímo na poskytnuté bezplatné telefonní číslo a přeskočit automatická volání robo.
Zdá se, že cena je určena jak potřebným hardwarem, tak také pokračující podporou.
Konečný verdikt
ADT je veteránem v oblasti bezpečnosti, a to přichází s jejich produkty kontroly přístupu. Bereme na vědomí omezení, jako jsou chybějící možnosti podpory, zcela neprůhledné ceny a pro zahájení kontaktu s prodejem je třeba poskytnout příliš mnoho informací. Oceňujeme však možnosti hostování a správy přístupu hostované na webu, bezplatnou telefonickou podporu a možnost integrovat řízení přístupu přímo s HR.
- Zdůraznili jsme také nejlepší systémy kontroly přístupu
