Globální pandemie způsobila největší narušení zavedených pracovních postupů, které si mnozí z nás pamatují. Mnoho lidí muselo přejít na vzdálenou práci, přičemž se při komunikaci a spolupráci značně spoléhalo na nástroje pro webové konference.
V této nezávislé recenzi vám řekneme, kde Skype pro firmy stojí mezi nejlepším softwarem pro videokonference. Ale dejte si pozor, aby byla tato profesionální nabídka vyřazena ve prospěch Microsoft Teams později v tomto roce.
- Podívejte se také na naši nabídku nejlepších poskytovatelů VoIP
Plány a ceny
Bezplatnou verzi Skype pro firmy si můžete stáhnout na webu společnosti Microsoft. Je optimalizován pro použití na mobilních a stolních zařízeních. Verze „lite“ nepřichází se zvonky a píšťalkami, které si užívají prémioví uživatelé. Umožňuje však až 10 uživatelům hostit neomezené schůzky, přičemž jsou podporovány interaktivní tabule, okamžité zprávy a sdílení obrazovky.
Jak již bylo zmíněno, Skype pro firmy bude vyřazen 31. července 2022-2023, přičemž uživatelé Microsoftu budou muset přejít na Teams. Společnost Microsoft však umožňuje zákazníkům Teams a Skype pro firmy komunikovat prostřednictvím chatu a volání v prvních měsících roku.
Ti, kdo pokračují v závazku vůči společnosti Microsoft, se mohou rozhodnout pro balíček Microsoft 365 Business Basic, který je k dispozici za měsíční cenu 5,00 USD (s ročním závazkem) na uživatele. Alternativně je k dispozici plán Microsoft Business Premium, jehož roční závazek stojí 20,00 USD na uživatele / měsíc.
Funkce
Skype for Business byl optimalizován pro použití na stolních počítačích a mobilních telefonech, přičemž prémiová verze podporuje schůzky až s 250 účastníky a nabízí řadu pokročilých nástrojů pro spolupráci. Díky vynikající kapacitě pro velkoobjemové hovory je ideální platformou pro vzdálené schůzky, konference a webové semináře. Sdílení obrazovky umožňuje živou kontrolu a změny dokumentů. K dispozici je také možnost zaznamenávat hovory, které lze poté sdílet a sledovat na pohodlí členů týmu.
Jak již bylo zmíněno, Skype pro firmy je plně integrován do jiného softwaru v sadě Microsoft 365. Integrace OneNote umožňuje bezproblémové vytváření a sdílení e-mailů poznámek ze schůzky. Integrace s aplikací Outlook je další klíčovou funkcí, která umožňuje nahrávání kontaktů a e-mailových zpráv kolegů. Skype může být dokonce použit jako primární způsob kontaktu, což umožňuje výrazné úspory vašich měsíčních účtů za telefon.
Rozhraní a v provozu
Rozhraní Skype pro firmy budou uživatelé standardní spotřebitelské verze znát. Díky tomu je profesionálně zaměřená platforma vynikající volbou pro podniky, které hledají uživatelsky přívětivé řešení plug and play. Je snadné zjistit stav obchodních kontaktů v hlavním seznamu kontaktů. K dispozici je také možnost zobrazení krátké zprávy, která informuje ostatní uživatele o tom, co v daný den děláte.
Stav kontaktů můžete rychle zjistit pomocí funkce vyhledávání Skype pro firmy. Poté můžete přidat tyto obchodní partnery do svého seznamu kontaktů a rozdělit je do skupin v závislosti na vašem profesionálním vztahu. Volba komunikačních metod zahrnuje okamžité zprávy, videohovory a plánování schůzek. Do diskusí lze přidávat další uživatele a správci mohou minimalizovat vyrušení pomocí tlačítka ztlumení.
Podpěra, podpora
Zákazníci Skypu pro firmy mají přístup k průvodcům ke všemu, od uspořádání plánů volání až po vytváření online sestav prostřednictvím podpory Microsoft Office. Je také možné klást otázky ostatním uživatelům nebo se obrátit přímo na tým podpory Skype.
Specializovaná online podpora je velmi citlivá a poskytuje jasné a přímé pokyny. Měli byste si však být vědomi toho, že vzhledem k počtu lidí, kteří se během pandemie pokoušejí získat přístup k online podpoře, mohou nastat zpoždění.
Během pracovního týdne je k dispozici vyhrazená linka pro podporu fakturace od 9:00 do 17:00. Můžete také zavolat na technickou podporu 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Při volání se ujistěte, že máte po ruce údaje o svém účtu.
Konkurence
Nedávno rebrandovaná služba Google Meet (dříve Google Hangouts Meet) je nejzřetelnějším soupeřem, vzhledem k integraci do Google Workspace. Tato videokonferenční platforma, navržená pro vzdálené týmové připojení, má jasné rozhraní a je velmi snadno použitelná. Stejně jako Skype pro firmy omezuje podniková úroveň Google Meet počet účastníků schůzky na 250. Google také zpřístupnil základní verzi držitelům účtů zdarma.
Ti, kteří potřebují pokročilé funkce, se mohou rozhodnout, že cloudové komunikační platformy jako RingCentral Office a 8X8 Virtual Office Pro stojí za vyzkoušení. Díky integrovaným dial-in audio konferencím, tísňovým voláním a přesměrování hovorů doporučujeme tyto platformy pro obchodní využití.
Konečný verdikt
Existuje spousta doporučení cenově dostupného a uživatelsky přívětivého Skype pro firmy. Firemní uživatelé by však neměli zapomínat na to, že má být nahrazen Microsoft Teams později v roce 2022-2023. Volba se nakonec sníží na vnímané hodnotě softwaru pro videokonference společnosti Microsoft v sadě Office 365. Před přijetím jakéhokoli finančního závazku by stálo za to vyzkoušet bezplatnou verzi Google Meet.
- Zdůraznili jsme také nejlepší software pro videokonference