Nalezli jste aktualizaci Windows 10? Naštěstí zaseknutá aktualizace Windows 10 není nejhorší věc na světě. Ve skutečnosti to není zcela nevyhnutelné. S tolika hardwarovými a softwarovými konfiguracemi existuje vždy šance, že se objeví neočekávaný problém.
Aktualizace operačního systému mohou být opravdovou fuškou a možná se o ně nebudete starat. Ale stejně jako daně a STK v automobilech jsou nezbytným zlem nezbytným pro šťastný a klidný výpočetní život. Chrání vás tím, že zmáčknete ošklivé chyby a váš operační systém běží tak hladce, jak je to možné.
Instalace nové aktualizace přesto nebude vždy plynout hladce. I když se společnost Microsoft snaží v posledních verzích systému Windows tento proces co nejvíce bezbolestně, může se vám stát, že se vám zasekne aktualizace Windows 10. Až se to stane, budete rádi, že téměř vždy existuje oprava.
Takže nepanikařte a čtěte dál. Máme vás kryté. Zde je několik oprav, když uvíznete u aktualizace Windows 10.
Jak opravit zablokovanou aktualizaci systému Windows
- Ujistěte se, že aktualizace opravdu uvízly
- Vypněte a znovu zapněte
- Zkontrolujte nástroj Windows Update
- Spusťte program pro odstraňování problémů společnosti Microsoft
- Spusťte Windows v nouzovém režimu
- Vraťte se v čase pomocí nástroje Obnovení systému
- Vymažte mezipaměť souborů Windows Update sami
- Spusťte důkladnou antivirovou kontrolu
- Spusťte úplný reset systému Windows
1. Ujistěte se, že aktualizace opravdu uvízly
Pokryjeme zde hodně základů pro několik verzí Windows a různé „zaseknuté“ scénáře, takže možná budete muset vyladit některé z těchto kroků, aby vyhovovaly vaší situaci a softwaru.
Nejprve je třeba uvést, že zasahování do aktualizací, které nejsou ve skutečnosti zaseknuté, může způsobit řadu problémů, takže se chcete ujistit, že jsou skutečně zaseknuté.
Pokud máte čas a trpělivost, doporučujeme vám počkat několik hodin, zejména u pomalejších strojů - jděte sekat trávu nebo sledovat film. Může se to zdát extrémní, ale nechcete se do těchto základních procesů vměšovat, pokud to opravdu nemusíte.
2. Vypněte a znovu zapněte
Víte, proč „je to zkuseno vypnout a znovu zapnout“ takové klišé podpory IT? Protože to tak často funguje. Neexistuje žádný kouzelnický trik - jednoduše vymaže dočasnou paměť vašeho počítače (včetně všech pozastavených souborů nebo procesů) a umožní systému Windows začít znovu od nuly se vším v systému.
Pokud jsou vaše aktualizace zaseknuté na pozadí, zatímco máte stále přístup k systému Windows, můžete restartovat jako obvykle; pokud se zaseknou před nebo po načtení operačního systému, budete muset podržet tlačítko napájení a provést tvrdý reset. To může způsobit problémy samo o sobě, takže se ujistěte, že vaše aktualizace rozhodně vůbec nepostupují.
3. Zkontrolujte nástroj Windows Update
Ve Windows 10 najdete stránku Windows Update spuštěním aplikace Nastavení z nabídky Start a kliknutím na Aktualizace a zabezpečení - pokud je něco špatně a Windows ví, o co jde, měli byste zde najít podrobnosti. Někdy se vám zobrazí zpráva s výzvou, abyste aktualizaci zkusili znovu v jinou dobu.
Pokud kliknete na „Pokročilé možnosti“ a poté na „Zobrazit historii aktualizací“, uvidíte nedávno nainstalované aktualizace, které byly úspěšné, a některé nebo všechny odinstalovat - opět to může být užitečná možnost řešení problémů. Windows 10 skutečně zjednodušil proces aktualizace, takže byste měli vidět méně chyb.
4. Spusťte program pro odstraňování problémů společnosti Microsoft
Microsoft cítí vaši bolest: ví, že proces aktualizace může občas způsobit problémy, a proto vyvinul program pro odstraňování problémů speciálně pro tento program - vyhledejte ve starém ovládacím panelu „odstraňování problémů“ a poté vyberte možnost „Opravit problémy pomocí služby Windows Update“ z seznam na obrazovce.
Odkaz by měl být k dispozici také ve Windows 7 a 8, ale pokud ne, můžete se k němu dostat také na webu. To znamená, že pokud jste dosud neprovedli upgrade na nejnovější a nejlepší operační systém společnosti Microsoft, pak to pravděpodobně stále stojí za to, protože je více než pravděpodobné, že vaše problémy s aktualizací budou vyřešeny současně.
5. Spusťte Windows v nouzovém režimu
Nouzový režim je jako restart s doplňky - do paměti se načtou pouze velmi základní aplikace a kód, které Windows potřebuje ke spuštění, takže je ještě menší šance, že do aktualizace zasáhne nepoctivý poškozený soubor. Ve Windows 10 podržte stisknutou klávesu Shift a na přihlašovací obrazovce systému Windows zvolte Napájení a restart.
Na další obrazovce uvidíte možnost Řešení potíží, Pokročilé možnosti, Nastavení spouštění a Restartovat a poté by se měla zobrazit možnost Nouzový režim: zkuste znovu provést proces aktualizace, pokud je to možné. Rychlé vyhledávání online vám poskytne pokyny pro bezpečný režim pro starší verze systému Windows.
6. Vraťte se zpět v čase pomocí nástroje Obnovení systému
Obnovení systému je již mnoho let užitečné při řešení problémů se systémem Windows, ale ve Windows 10 se to docela dobře skrývá. Přejděte do části Ovládací panely, Systém, Ochrana systému a klikněte na Obnovení systému. Projděte průvodce a poté vyberte možnost Zobrazit více bodů obnovení, abyste viděli všechny dostupné možnosti.
Vyberte čas a datum, poté dokončete průvodce a vraťte se zpět ke konfiguraci systému Windows v daném okamžiku (a doufejme, že vyřešíte problémy s aktualizací současně). Tento proces nemá vliv na vaše osobní soubory nebo programy, ale nemusí být k dispozici v závislosti na tom, jak byl původně nastaven systém Windows.
7. Vymažte mezipaměť souborů Windows Update sami, část 1
Pokud nefunguje vlastní poradce při potížích se systémem Windows (viz krok 4), můžete zkusit stejný proces provést ručně: zastavení služby Windows Update, odstranění vytvořených dočasných souborů a opětovné spuštění služby Windows Update. Je to trochu více zapojené, ale není to těžké.
Nejprve spusťte systém v nouzovém režimu (viz krok 5), poté přejděte na příkazový řádek, nejzákladnější rozhraní systému Windows: klepněte pravým tlačítkem myši na nabídku Start, vyberte příkazový řádek (správce) a mělo by se zobrazit textové pole. Zadejte „net stop wuauserv“ a stiskněte klávesu Enter, poté ji zadejte „net stop bits“ a stiskněte znovu klávesu Enter.
8. Vymažte mezipaměť souborů Windows Update sami, část 2
Zpět ve správném systému Windows přejděte do složky C: Windows SoftwareDistribution a odstraňte vše, co v něm najdete. Tímhle nic nerozbijete - jedná se pouze o dočasné soubory, které Windows vytvoří, aby vědělo, kde to je, a Windows Update je vytvoří znovu od nuly.
Po dokončení se vraťte do okna příkazového řádku a zadejte „net start wuauserv“ (Enter) a poté „net start bits“ (Enter), aby byla služba Windows Update a související služby na pozadí opět spuštěna; doufejme, že tento trik by měl stačit k nastartování aktualizace, která byla dříve zaseknutá.
9. Spusťte důkladnou antivirovou kontrolu
Jedním z nejasných důvodů, proč se aktualizace systému Windows nemusí instalovat, je to, že jej blokuje virus nebo nějaký spyware: škodlivé aplikace, jako jsou tyto, mohou být často aktualizacemi zabezpečení systému Windows zmáčknuty, a proto se snaží zastavit nejnovější opravy z instalace na vašem počítači.
Zkuste spustit úplnou a důkladnou antivirovou kontrolu pomocí jakéhokoli bezpečnostního softwaru, který jste nainstalovali (máte nějaký nainstalovaný, že?). Pokud si myslíte, že váš antivirový nástroj byl také kompromitován, můžete si stáhnout některé skenery na vyžádání, například tento od společnosti Microsoft nebo tento od Dr. Web.
10. Spusťte úplný reset systému Windows
Obnova klíčových souborů systému Windows a možností operačního systému je mnohem jednodušší, než tomu bylo dříve, a „resetování“ systému Windows 10 v zásadě znamená uvedení všech systémových souborů zpět do stavu z výroby, aniž byste se přitom museli dotknout svých osobních souborů (i když si můžete zvolit vymazání chcete-li zcela disk).
Tuto možnost najdete na kartě Obnovení na stránce Aktualizace a zabezpečení v aplikaci Nastavení - všimněte si, že jsou také odebrány aplikace třetích stran, takže je bude nutné znovu nainstalovat. Windows 8 nabízí možnosti „obnovení“ i „obnovení“, zatímco v systému Windows 7 bude možnost obnovení obvykle poskytována výrobcem počítače.
