Společnost Meditab byla založena v roce 1998 a rozrostla se o nabídku celé řady lékařských softwarových řešení pro pokrytí elektronických zdravotních záznamů, farmacie a radiologických potřeb a je známá svým oceněným Intelligent Medical Software (IMS).
Má své sídlo v Sacramentu v Kalifornii se satelitní kanceláří po celé zemi ve městě Frisco v Texasu a v zámoří v Ahmedabadu v Indii a Cebu na Filipínách. Při posledním sčítání má Meditab přes 380 000 uživatelů a jejich softwarové řešení pro správu lékařské praxe se nazývá IMS Manager.
- Více informací o Mediatabu se dozvíte zde
Funkce
Provozování rušné lékařské praxe vyžaduje docela dost multitaskingu, v rychle se rozvíjejícím prostředí, a to je místo, kde přichází software pro správu lékařské praxe. Meditab nabízí přesvědčivé řešení, které může snížit zátěž každodenního provozu a zvýšit efektivitu, a výnosy - koneckonců to bylo vytvořeno týmem lékařů. Je také navržen tak, aby byl škálovatelný tak, aby vyhovoval postupům všech velikostí, od sólových po velké, víceoborové.
Řešení Meditab začíná funkcemi pro optimalizaci úkolů, které zabírají front-end. Spíše než těžkopádné přihlašovací listy, kde pacienti naznačují, že dorazili, a pak s nimi musí spolupracovat pracovníci front office, nyní mohou existovat automatizované kiosky pro samoobslužné odbavení. Stejný proces lze také použít k odhlášení, což výrazně uvolní zaměstnance front office pro další potřeby. Copay lze také vyzvednout buď během check-inu nebo check-outu - podle toho, co dáváte přednost. Lze také automatizovat další časově náročné úkoly, včetně sledování pacientů a ověřování způsobilosti pojištění.
Meditab se také dobře integruje se zbytkem sady. To zahrnuje jejich EHR, které lze použít na mobilním základě prostřednictvím aplikace IMSGo, a poskytuje jednotnou databázi. Sada je založená na cloudu, lze ji použít v prohlížeči a lze ji použít na platformách Windows PC i Apple. Existuje podpora pro důležitý úkol elektronického předepisování a také objednávání klinických laboratorních testů. Zadávání lze pohodlně provést pomocí myši, klávesnice a hlasových metod.
Meditab splňuje všechny aktuální regulační požadavky. Patří sem HIPAA, shoda s ICD-10, certifikace Stupně smysluplného použití 1. a 2. stupně spolu s nástroji a DFA-kompatibilní software Intelligent Medical Software EPCS.
Komunikace s pacienty je také vylepšena a pryč jsou dny nekonečného telefonování kvůli komunikaci. To zahrnuje pohodlný nástroj pro e-faxování k zasílání požadovaných informací o pacientovi doporučujícím lékařům a pojišťovacím společnostem v souladu s HIPAA. Připomenutí schůzek s pacienty lze zasílat také e-mailem a také prostřednictvím SMS zpráv. Fakturace je také vylepšena o online platby účtů a vyřazení reklamací před odesláním účtů.
Nevýhody
Sada má své problémy. Někteří si stěžují, že někdy musí počkat několik minut, než mohou mluvit se zástupcem, i když jindy je zástupce snadněji k dispozici. Další si stěžovali, že školení během jejich nástupu bylo méně než užitečné s malým tréninkem a dalším řešením problémů při řešení technických problémů při uvedení do provozu.
Sada funkcí se také jeví jako problém. Jeden uživatel si stěžoval, že má pocit, že Meditab poskytuje příliš mnoho funkcí, které kancelář nepotřebuje ani nepoužívá, a že to způsobí, že program bude mít vysoké náklady, a toužil po tom, aby mohl ztratit část této nadbytečné funkce a připravit se na cena. Ještě další uživatel narazil na problém, když se pokusil vytisknout informace, a přál si, aby byl proces efektivnější.
Ještě další stížnosti se zaměřují na závady programu, včetně toho, že je příliš náročný na zdroje. Přestože moderní software často vyžaduje vyšší hardwarové požadavky, nebyly nám poskytnuty podrobnosti o použitém hardwaru, problémy s chybami paměti nebo restart počítače a softwaru po skenování do více než 10 dokumentů je více než rychlá rána a nepřispívá k plynulému pracovnímu postupu rušného frontendu v ordinaci.
Podpěra, podpora
Meditab naznačuje, že nabízí „Výjimečný zákaznický servis“ prostřednictvím týmu péče o klienty, který se snaží poskytovat zákazníkovi konzistentní úroveň podpory.
Meditab nabízí podporu prostřednictvím různých metod. Oceňujeme, že telefonní číslo a faxové číslo jsou snadno viditelné a prominentně zobrazené na webových stránkách, ačkoli ani jedno z nich není bezplatné. Kromě toho si všimněte e-mailové adresy pro problémy, které nejsou časově citlivé, i když varujeme před zahrnutím screenshotů nebo jiných chráněných zdravotních informací (PHI), protože e-mail není v souladu s HIPAA. Nakonec, jak je znázorněno na snímku obrazovky výše, existuje online portál, ke kterému lze přistupovat prostřednictvím přihlášení.
Ceny
Cena za správce IMS, ve skutečnosti za všechny služby Meditab, je docela neprůhledná. Na webu Meditab je portál, kde můžete kontaktovat společnost a požádat o vlastní nabídku.
Při online vyhledávání jsme mohli najít cenu 199 $ (163 £) pro každého uživatele, a to měsíčně. Není jasné, zda je každý uživatel klinickým lékařem nebo zaměstnanci kanceláře, ale zdá se, že je to levnější než některá jiná konkurenční řešení.
Konečný verdikt
Meditab nabízí inteligentní řešení pro provozování komplikované lékařské praxe. Bereme na vědomí, že je v souladu se všemi předpisy, je založen na cloudu a může běžet na jakémkoli počítači s prohlížečem a zahrnuje automatická připomenutí pacientů prostřednictvím mnoha komunikačních platforem. Mezi nevýhody patří méně než nadcházející ceny, nedostatek bezplatného čísla podpory a žádná dostupná bezplatná zkušební verze. V závěrečné analýze, pro praxi, která hledá automatizaci své lékařské praxe, Meditab stojí za bližší pohled.
- Zdůraznili jsme také software pro správu osvědčených postupů
